services & support / customer support

Hilfe zur Selbsthilfe

Was können Sie selbst tun, wenn Sie Fragen zum SAS System haben?

Nutzen Sie unsere Wissensdatenbank!
 
Das World Wide SAS Web bietet umfassende und hilfreiche Datenbanken unterschiedlichster Art. Damit Sie wissen, was sich hinter den vielen Links verbirgt und unser Web-Nachschlagewerk hilfreich nutzen können, möchten wir ihnen nun die wichtigsten Links zeigen und erklären:

Samples & SAS NotesDatenbank mit Beispielen und Hinweisen zur SAS Software.

SAS Product DocumentationBenutzerhandbücher, Reference Guides, Online Hilfen, What's New Informationen und vieles mehr in HTML und PDF Format.

System Requirementsbeschreiben die Hard- und Softwarevoraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz der SAS Software.

Installation Instructionsenthalten die Anweisungen für die Installation des SAS Systems und die Customization der SAS Produkte auf den unterschiedlichen Plattformen.
Downloads & HotfixesBug Fixes zur aktuellen SAS Version.


Technical Papersenthalten eine Reihe von Dokumenten mit Lösungen zu speziellen Aufgabenstellungen.


FTP AccessInformationen zur Nutzung der SAS Technical Support FTP site.