services & support / SAS COnsulting

Special Services

Unsere Consultants und Trainer stehen in engem Kontakt mit dem Produktmanagement und unseren R&D Abteilungen im SAS Hauptsitz in den USA. Von dieser Zusammenarbeit profitieren Sie direkt bei individuellen Fragestellungen. Auch die Installation Ihrer SAS Software übernehmen wir gerne.

Program Management
Durch die regelmäßige Anwesenheit eines Program Managers in Ihrem Unternehmen können Ihre strategischen und konzeptionellen Anfragen schneller geklärt werden. Durch einen tieferen Einblick in die technischen Rahmenbedingungen erhalten Sie von uns schneller Vorschläge für die Realisierung neuer Anforderungen. Darüber hinaus gewährleistet der Program Manager, dass Ihre SAS Software jederzeit auf dem aktuellsten Stand ist.

Installation
In der immer komplexer werdenden ITInfrastruktur übernehmen wir die Installation und das Einrichten Ihrer SAS Software auf den verschiedenen Plattformen. Entsprechende Tests nach der Installation stellen sicher, dass Ihre Installation einsatzbereit ist. Zudem werden Sie informiert, wo und wie Engpässe in Ihrer Umgebung auftreten können, so dass Sie frühzeitig für Erweiterungen sorgen können.

Expert to Expert
SAS Consulting bietet mit seinen erfahrenen Spezialisten auch Unterstützung bei besonderen Aufgabenstellungen. Sie verfügen über beste technologische sowie methodische Kenntnisse, kennen die Produkte im Detail und haben außerdem direkten Kontakt zum Produktmanagement und unseren R&D Abteilungen im SAS Hauptsitz in den USA.

Coaching
Gemeinsam mit SAS Education führen wir projektbezogenes Coaching durch. Hier steht Ihre reale Aufgabe im Mittelpunkt. Wir holen Sie genau auf Ihrem gegenwärtigen Kenntnisstand ab und richten die Methodik auf die gezielte Erarbeitung der Problemlösung aus. Damit wird die Lösungsstrategie direkt an Ihrer aktuellen Aufgabe entwickelt und Sie bekommen konkrete Tipps und Tricks an die Hand.