Aktuelle Gartner-Studie: SAS ist „Leader“ im „Magic Quadrant“ zur Analyse von Kundendaten

Strategische Geschäftsvorteile mit SAS Data-Mining-Lösungen

Heidelberg, 22. Februar 2006 -  Gartner positioniert SAS, den weltweit größten Business-Intelligence-Anbieter, als „Leader“ bei der Analyse von Kundendaten. Die Studie „Magic Quadrant for Customer Data Mining, 1Q06“ qualifiziert die Anbieter der wettbewerbsfähigsten Data-Mining-Lösungen als „Leader“: Ihre Produkte sind für die Mehrzahl der interessierten Unternehmen geeignet und haben deutlichen Einfluss auf Entwicklung und Wachstum des Marktes.

Kundendatenanalyse umfasst nach Gartner begleitende und zukunftsgerichtete Analysen (darunter Cluster-Bildung, Segmentierung, Schätzung, Prognose und die Analyse von Kaufgewohnheiten). Sie unterstützt Strategien im Marketing, Vertrieb und im Service. Für die Studie haben die Analysten den SAS Enterprise Miner und den SAS Text Miner untersucht.

Der SAS Enterprise Miner rationalisiert den gesamten Prozess der Datenanalyse vom Datenzugriff bis zur Modellentwicklung: Die integrierte Lösung unterstützt alle nötigen Schritte und bietet Flexibilität für effiziente Teamarbeit. Der SAS Text Miner ergänzt diese Analysefähigkeiten, indem er wertvolle Informationen aus großen Datenbeständen in Textform filtert. Aus der Verbindung von Informationen auf Textbasis und strukturierten Daten entstehen zuverlässige Aussagen sowie Prognosemodelle für konkrete Business-Aufgaben.

Diese Analyselösungen sind Bestandteil der Suite SAS Customer Intelligence. Damit können Unternehmen zum Beispiel profitable Kunden ermitteln und halten, indem demographische Daten mit Kaufverhaltensmustern und anderen Informationen verknüpft werden. Eine Marktsegmentierung mit SAS Customer Intelligence ermöglicht Unternehmen eine zielgruppenspezifische Ansprache ihrer Kunden – und damit maßgeschneiderte Marketingkampagnen mit höheren Response-Raten. Darüber hinaus verbessern Dat
 
Auf Grundlage der SAS9 Business-Intelligence-Plattform liefert SAS unter anderem Fachlösungen für Enterprise Intelligence, Customer Intelligence, Financial Intelligence und Supply Chain Intelligence. Außerdem bietet SAS standardisierte und optimal zugeschnittene Branchenlösungen an – etwa für Banken und Versicherungen, die Telekommunikation, Biowissenschaften, Industrie und Handel.

Die komplette Studie findet sich unter http://www.sas.com.

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Über den „Magic Quadrant“
Das Magische Viereck („Magic Quadrant“) ist die grafische Abbildung eines Marktes in einem bestimmten Zeitabschnitt. Es stellt dar, wie Gartner bestimmte Anbieter nach Maßstäben des von den Analysten definierten Marktes einschätzt. Gartner unterstützt keinen der Anbieter, Produkte oder Services, die im Magic Quadrant abgebildet sind, und rät den Anwendern der Technologien nicht dazu, nur Anbieter zu wählen, die als „Leader“ eingestuft worden sind. Der Magic Quadrant ist allein als Recherche-Tool, nicht aber als spezifische Handlungsanleitung zu sehen. Gartner weist alle ex- oder impliziten Garantien, die mit dieser Studie verbunden sind, zurück, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit oder Tauglichkeit eines bestimmten Angebots.

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