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SAS für das integrierte Marketing Management

Kundenbeziehungen festigen und Dialoge werthaltig gestalten

Die hohe Komplexität des heutigen Kundenbeziehungsmanagements trifft auf einen zunehmenden finanziellen Rechtfertigungsdruck in Marketing und CRM. Die Herausforderung: Effizienz und Effektivität der Marketingkampagnen müssen gleichermaßen gesteigert werden.

SAS bietet ausgereifte Technologien und Fachlösungen für einen werthaltigen und dauerhaften Kundendialog, der eng mit der Unternehmensstrategie verzahnt wird. Mit SAS gewinnen Finanzinstitute einen konsolidierten Blick auf alle Kundeninformationen und tiefe analytische Einblicke für kundenbezogene Kampagnen und Prozesse – und erzielen messbare Erfolge bei Marketingeffizienz, Neukundengewinnung, Cross-Selling und Kundenbindung.

Weltweit vertrauen mehr als 3.100 Finanzdienstleister – darunter 97 Prozent der "FORTUNE Global 500" – Unternehmen – auf Softwarelösungen von SAS, um Gewinne zu maximieren, Risiken zu steuern und einen größeren Shareholder Value zu erzielen – und sichern sich so dauerhafte Wettbewerbsvorteile.

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Herausforderungen für Versicherungen

  • Marketing Automatisierung und Optimierung - Egal, ob Vermittler, Agentur, Internet, Callcenter, Direktmailings oder Web 2.0: Analytische Intelligenz von SAS schafft Entscheidungssicherheit und automatisiert den Weg von der Informationsgewinnung bis zur individuellen Kundenansprache. So optimieren Versicherungen ihr Kundenbeziehungsmanagement wertorientiert über alle Kundenkontaktpunkte, Produkte und Organisationseinheiten.
  • Realtime- und Online-Marketing - Zuhören, verstehen, interagieren - durch analytisch validierte Erkenntnisse aus dem permanenten Austausch mit und zwischen ihren Kunden, bringen Versicherungen System ins Sprachgewirr des Web 2.0. und schaffen die Voraussetzung für eine erfolgreiche Real Time Interaktion in Marketing, Service und Vertrieb.
  • Marketingstrategie und -planung - Von der Strategiefindung, über die Budgetallokation bis zur Kampagnenoptimierung und -durchführung.
    Mit SAS bilden Versicherungen alle strategie- und planungsrelevanten Anforderungen ab, um Marketingprogramme von Anfang bis Ende zu gestalten und an den wichtigsten Leistungskennzahlen zu orientieren.
  • Wiederanlagemanagement - Deutsche Versicherungen zahlen jährlich rund 35 Milliarden Euro für auslaufende Kapitalversicherungen aus - ein gewaltiger Mittelabfluss der reichlich Potenzial für Neugeschäft bietet.
    Mit SAS lassen sich Wiederanlageprozesse analytisch optimieren, der Kundendialog nachhaltig gestalten - und so die Wiederanlagequoten konsequent steigern.

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Sie erreichen die SAS-Experten unter +49 6221 415-123 (Deutschland) oder per E-Mail an info@ger.sas.com.