Branchen / Telekommunikation

SAS Integrated Marketing Management

Den richtigen Kanal für Kundenbindung und Kundenansprache optimal einsetzen

Wachstum beschleunigen und die verschiedenen Kommunikationskanäle ohne Überschneidungen bedienen – dazu benötigen Telekommunikationsunternehmen eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Dazu gehören z. B. auch Social-Media-Analysen, die "zuhören", was Kunden im Web untereinander austauschen, und dieses Wissen in neue Kommunikation integrieren. So werden die Dialogmarketing-Kampagnen optimiert und der Absatz durch den kundenzentrierten Ansatz erhöht.

SAS Integrated Marketing Management liefert ein leistungsstarkes Portfolio analytischer Softwarelösungen für das moderne Kundenbeziehungsmanagement – um analytisches Kundenwissen zu gewinnen, Interaktionsprozesse zu steuern, Werbeerfolge zu kontrollieren und Kundenkontaktstrategien zu optimieren.

"Mit unserem CRM-Ansatz sind wir jetzt branchenweit ganz vorne dabei. Die mikrosegmentierten Kampagnen generieren durchschnittlich einen 25 Prozent höheren Umsatz als bisherige ungezielte Standardformate. Wir konnten außerdem den Aufwand für das Erstellen von Ziellisten um zwei Drittel reduzieren – von drei Wochen auf nur noch eine. Durch die Mikrosegmentierung konnten die Verkaufsabschlüsse pro Kampagne innerhalb eines Jahres um über 250 Prozent gesteigert werden."

Carrie Gray

Executive Director for Medium Business Marketing bei Verizon

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Der SAS-Unterschied

  • Intelligentere Entscheidungen: Ausgereifte Analytik von SAS liefert Marketingverantwortlichen wertvolles Kundenwissen und verlässliche Entscheidungshilfen.
  • Bewältigung zentraler CRM-Herausforderungen: Die bewährten SAS Lösungen erhöhen den Wirkungsgrad des gesamten Marketingkreislaufs durch schnellere Entscheidungswege, kürzere Reaktionszeiten, automatisierte Prozesse und eine nachhaltig gesteigerte Werbeeffizienz.
  • Entwicklung mit Perspektive: Das modulare Konzept der "SAS Integrated Marketing Management"-Lösungen begleitet schrittweise die Evolution der Marketingorganisation und wächst mit steigenden Anforderungen.
  • Nachweislich erfolgreich: SAS ist seit 35 Jahren ein starker und verlässlicher Partner für analytisches Kundenbeziehungsmanagement. Zahllose Referenzen, einhellig positive Expertenmeinungen und dauerhaft treue Kunden untermauern den anhaltenden Markterfolg der SAS Lösungen in aller Welt.

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