http://www.sas.com/offices/europe/france/whitepapers/index.html Les dernières publications de SAS France http://www.sas.com/reg/wp/fr/11382?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper « Le marketing comportemental », un Livre Blanc réalisé par l’EBG en partenariat avec SAS France, Acxiom, Orange Advertising Network et Wunderloop, dresse sur plus 150 pages un état de l'art de cette démarche : mécaniques marketing, évolutions technologiques, aspects juridiques... Témoignages Client Gestion de la relation client (CRM) Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11382?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11253?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper En offrant aux institutions financières une vision intégrée, cohérente et prospective des risques, SAS® Risk Intelligence leur garantit une meilleure allocation du capital risque et leur permet de mesurer et de contrôler systématiquement les risques associés à leurs nouvelles activités. Vous disposez ainsi d'un système de gestion du risque à la fois cohérent, transparent et vérifiable. Gestion des Risques --Gestion du Risque Opérationnel --Gestion du Risque de Crédit Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11253?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11251?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS® Financial Management est une solution d’entreprise très complète de planification, de préparation budgétaire, de consolidation, de reporting et de mise en conformité. Avec son moteur de calcul et sa logique comptable, cette solution calcule à la volée les informations de planification ou données historiques. Financial Intelligence --Reporting Financier, Planning Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11251?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11250?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper L'offre SAS pour la gestion de la performance, SAS® Strategic Performance Management, permet aux entreprises d’aligner, de superviser et de mesurer l’exécution d’initiatives clés servant leurs stratégies et objectifs de performance. Cette visibilité permet un alignement avec les objectifs stratégiques, mais aussi de réagir de manière proactive aux changements intervenant au sein d’un environnement. Gestion de la Performance Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11250?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11249?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS Marketing Automation vous aide à créer, modifier et gérer rapidement des campagnes marketing, quelles que soient leur envergure et leur complexité. Intuitive, son interface est couplée à des outils de gestion de campagnes, d’analyse, d’intégration des données et de business intelligence. Les professionnels du marketing ont ainsi toutes les cartes en main pour créer et diffuser la campagne la plus pertinente au moment approprié. --Gestion des campagnes marketing Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11249?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11248?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS Real-Time Decision Manager associe la puissance analytique de SAS à une approche métier et de stratégie de contact. Il permet ainsi de prendre des décisions et de faire des recommandations en temps réel sur les canaux interactifs tels que le Web, les centres d’appels et les points de vente. L’interface interactive permet aux professionnels du marketing d’élaborer, de mettre en oeuvre et de gérer des critères de décision sur tous les canaux. --Marketing temps réel Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11248?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11247?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Pour aider les entreprises à réussir leurs opérations de marketing et de promotion, SAS propose une gamme de solutions complète permettant de gérer, d’automatiser et d’optimiser les campagnes marketing. Reposant sur une technologie éprouvée, la solution SAS® Marketing Optimization fournit tout ce dont vous avez besoin (technologie, méthodologie et expertise métier) pour optimiser les plans de contacts avec vos clients. --Optimisation du marketing Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11247?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11246?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Une solution tout-en-un de collecte des données, de reporting et d’administration : SAS for Customer Experience Analytics offre une vision globale et instantanée des clients en capturant chaque interaction client sur le site Web. Les interactions sont transformées en connaissance client et intégrées avec les autres canaux. Cette approche aide les entreprises à comprendre, modéliser et cibler plus efficacement leurs clients. --Analyse du comportement client sur le web Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11246?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11245?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS Digital Marketing offre des fonctions de messagerie multimédia à grande échelle (e-mail, périphériques mobiles, fils RSS, Web, etc.) pour les campagnes marketing monocanal ou multicanal. SAS Digital Marketing vous aide à déployer une stratégie marketing numérique multicanal orientée clients alignée sur votre stratégie marketing globale. Vous pouvez ainsi créer du contenu numérique pertinent et personnalisé pour chaque message marketing. --Marketing digital Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11245?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11244?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS® Customer Intelligence est une solution intégrée et modulaire d’analyse, de gestion et de pilotage entièrement dédiée aux besoins des équipes marketing. SAS est le seul éditeur à adresser l’intégralité des fonctionnalités indispensables à un processus marketing orienté clients. Gestion de la relation client (CRM) Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11244?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11242?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Plus de 35 sociétés ont été interviewées dans le cadre de ce livre blanc dédié à la relation client. Réalisé par l'EBG avec le soutien de SAS France, Orange Business Services et Teletech International. Témoignages Client Gestion de la relation client (CRM) Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11242?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11241?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Le cahier thématique «La qualité des données» réalisé par le CIO avec la collaboration de SAS Les résultats de l’enquête menée auprès de 199 entreprises françaises font apparaître la prise de conscience des DSI dans ce domaine : Comment peut-on imaginer prendre des décisions pertinentes sur la base d’informations erronées, incomplètes ou incohérentes ? --DataFlux Etudes analyste Témoignages Client --Quality Improvement Intégration de données Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11241?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11240?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Selon la dernière analyse du cabinet d’étude indépendant Yphise, intitulée «MDM - Master Data Management et Qualité Des Données maître (MDQ) - Pour améliorer la qualité des données maître gérées dans différentes applications», la solution DataFlux qMDM est la plus performante du marché. Elle offre la plus large couverture en particulier par ses fonctions très évoluées de gestion de la qualité des données. --DataFlux Etudes analyste --Master Data Management Intégration de données Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11240?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11239?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Selon la dernière analyse Yphise, intitulée « Pilotage stratégique de la performance », la solution décisionnelle SAS® Strategic Performance Management devance une nouvelle fois l’ensemble de ses concurrents, tels que SAP/Business Objects, IBM/Cognos et Microsoft. L’offre de SAS est celle qui répond le mieux aux 160 critères techniques et fonctionnels identifiés dans ce domaine stratégique. Strategy Management Etudes analyste Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11239?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11225?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper SAS, leader mondial du décisionnel et des applications analytiques, présente les résultats d’une étude réalisée avec le cabinet Peppers & Rogers sur la maturité de l’expérience client multicanal au sein des entreprises françaises. --Marketing évènementiel --Marketing temps réel --Pilotage de la performance marketing --Fidélisation client Web analytique --Gestion des campagnes marketing --Analyse du comportement client sur le web Gestion de la relation client (CRM) --Gestion des Ressources Marketing (MRM) --Optimisation du marketing Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11225?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11224?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Analyse des coûts dans les DSI. Lorsqu’une organisation souhaite améliorer sa capacité à appréhender ses coûts, il est nécessaire de mettre en place un système d’analyse des coûts. SAS propose une solution de pilotage des coûts informatiques, reposant sur les recommandations du CIGREF. Financial Intelligence Etudes analyste Témoignages Client IT Management --Méthode ABC/ABM --Reporting Financier, Planning Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11224?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11219?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper Mieux connaître les clients, coordonner des interactions pertinentes, cibler en permanence les améliorations : découvrez dans ce document qu’en échangeant plus habilement avec vos clients, vous optimiserez la performance de vos plans de campagnes marketing tout en privilégiant la satisfaction client. --Banque, Général --Marketing digital --Marketing évènementiel --Marketing temps réel --Pilotage de la performance marketing Web analytique --Gestion des campagnes marketing --Gestion du Risque de Crédit Gestion de la relation client (CRM) --Optimisation du marketing Analytique Intégration de données Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11219?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z http://www.sas.com/reg/wp/fr/11216?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper En les rendant capables d’identifier les points à améliorer et les mesures correctives à engager dans l’ensemble de ces domaines, SAS® Analytics permet aux compagnies d’assurance d’anticiper l’avenir afin de consolider, puis, d’augmenter leur part de marché. --Assurance - Général Conformité Analytique Thu, 08 Oct 2009 12:00:00 GMT http://www.sas.com/reg/wp/fr/11216?utm_medium=RSS&utm_source=France_Whitepaper 2009-10-08T12:00:00Z