Face à des conditions économiques toujours plus tendues, les directions Achats doivent relever plusieurs objectifs ambitieux :

Consolider les dépenses
L’un des objectifs prioritaires pour réduire les coûts d’achats est la consolidation des marchés, de façon à : augmenter les leviers de négociation, passer moins de temps en négociations périodiques dispersées, améliorer la connaissance des fournisseurs stratégiques, favoriser l’adaptation réciproque avec les fournisseurs importants. Mais où trouver des opportunités de consolidation ? Comment procéder ?

Faire progresser leur panel de fournisseurs
Avoir une gestion différenciée de ses fournisseurs est nécessaire. Quels sont les fournisseurs stratégiques ? Avec quels fournisseurs faut-il approfondir la relation ? Quels fournisseurs remettre en cause ? Quel risque y a-t-il à augmenter la dépendance réciproque avec certains fournisseurs ? Quels axes de progrès donner à chaque fournisseur ? Et plus largement : comment faire évoluer ce panel de fournisseurs pour répondre au mieux aux besoins de l’entreprise ?

Améliorer la performance globale
La stratégie Achats doit exploiter toutes les opportunités de progrès : réduction des coûts administratifs, amélioration des processus et de la productivité, utilisation des différents leviers d’économie sur les dépenses. Mais comment acquérir une vision suffisamment large et complète des opérations pour pouvoir orienter la stratégie achats, et ensuite, la communiquer et la suivre efficacement ?

Décider et négocier en toute connaissance des informations clés
Toutes ces questions sont d’autant plus délicates que les équipes achats sont de plus en plus souvent séparées de l’activité opérationnelle proprement dite. Leur vision est donc très dépendante des systèmes d’information, mais ceux-ci ne sont malheureusement guère capables de leur fournir la connaissance dont elles ont besoin. Comment alors prendre les bonnes décisions et entretenir des relations adaptées avec ses fournisseurs ?

Observatoire de l’Immatériel
Le portail www.observatoire-immateriel.com est un espace virtuel d’échanges, et d’information. Il offre aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, grâce à SAS® Strategic Performance Management, les indicateurs et les outils pour identifier, mesurer et suivre leur part d’immatériel. Il est structuré autour de 8 actifs immatériels principaux : portefeuille clients, capital humain, capital organisationnel, systèmes d’information, fournisseurs, marques, technologies, actionnaires.

C’est la raison d’être de la solution SAS® Supplier Relationship Management (SRM) d’aider les décisionnaires Achats à répondre à tous ces besoins d’information.

Zoom sur... LE POINT DE VUE DES ANALYSTES : "Les économies réalisées, conjuguées à la diminution des risques engendrée par des sources stratégiques plus efficaces, fourniront un excellent retour sur investissement à tous ceux qui implanteront cette solution" Clare Gillian, Vice-président, International Data Corp

Ses apports sont multiples :

La vision

La solution SAS® SRM leur apporte la vision globale de leurs achats nécessaire à la réussite de leurs démarches de réduction de coûts, grâce à la consolidation de toutes les informations issues des systèmes opérationnels de l’entreprise ou de l’intelligence économique, ou même saisies manuellement directement grâce à SAS. Elle permet à tous les acteurs de l'organisation Achats de déceler les opportunités et de prendre les bonnes décisions, jusqu’à obtenir les gains attendus.

Des négociations plus efficaces

Grâce à une vision complète et précise des achats effectués auprès des différents fournisseurs, les acheteurs négocient en toute connaissance des montants achetés, des possibilités de consolidation de contrats, mais aussi de tous les autres critères importants pour la maîtrise et le progrès de la relation fournisseur : délais, qualité, application des contrats, poids chez le fournisseur, risques de défaillance du fournisseur, etc.

Un panel fournisseur optimisé

Pour la définition de plans de rationalisation du portefeuille plus larges, des fonctions d’analyse avancées permettent d’évaluer et de hiérarchiser les différentes actions à mener, grâce à des données d’évaluation et de benchmark et au moyen de scénarii de simulation et de prévision.

Une stratégie suivie

Enfin, les directions Achats peuvent suivre et orienter toutes ces actions à travers un scorecard Achats. Il s’agit d’un ensemble d’indicateurs clés de performance (KPI) qui donne une vision stratégique de toute l’activité Achats, comme par exemple l’évolution du nombre de fournisseurs, des montants passés sur les contrats cadres ou des montants achetés sans commande.

SAS® Solutions for Supplier Intelligence [www.sas.com]