SAS® Activity-Based Management

Les entreprises du secteur privé, de même que les administrations centrales ou locales, sont confrontées à un environnement économique et opérationnel de plus en plus complexe. Disposer d’outils de pilotage et de processus de gestion performants constitue un avantage stratégique, car ils participent activement à la capacité d’anticipation et d’adaptation des organisations.

Parmi les outils de pilotage de la performance et d’aide à la prise de décision, stratégique ou opérationnelle, la méthodologie ABM se distingue des modèles traditionnels. Sa mise en œuvre permet une maîtrise complète des coûts et de la rentabilité des produits et des clients. L’exploitation des résultats générés par cette approche instaure plus de transparence sur la performance des organisations et plus de proximité entre décideurs et opérationnels en leur offrant un langage commun. L'outil d'analyse des coûts devient un outil de pilotage propice à une gouvernance efficace et durable, véritable atout pour l'ensemble de l'organisation. Il convient en particulier aux DAF et aux DSI pour l'évaluation des fonctions support telles que l'informatique en vue de la refacturation des services partagés.

SAS® Activity-Based Management est une solution qui combine des fonctionnalités de mesure et de simulation multidimensionnelles de la rentabilité par produit, service, client, etc.

Grâce à cette solution de gestion et d’allocation des coûts, les entreprises peuvent avoir une connaissance réelle des coûts et des marges associés à chaque client, produit, service ou processus métier.

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Elle s’intègre aux systèmes financiers et opérationnels existants pour produire des modèles de coûts et de rendement qui permettront aux entreprises de prendre de meilleures décisions.

Cette solution fournit des modèles métier avancés, une interface web d’analyse et de reporting et des fonctionnalités d’intégration, d’extraction et de transformation des données quelle que soit leur provenance.

Il existe de nombreux types d’applications pour l’Activity-Based Management dans les entreprises, qui touchent l’ensemble des départements et directions :

Rencontres CIO 2008 - Présentations en vidéo

La maîtrise des coûts informatiques, un challenge pour la DSI

Comment justifier les coûts de mise à disposition d’une prestation ?
Quel sera l’impact d’une réduction budgétaire sur la qualité de service du support utilisateurs ?
Comment évaluer le coût complet des demandes des clients internes ?
Comment évaluer les coûts des évolutions technologiques ?
Un outil de pilotage des coûts est incontournable pour répondre à ces questions.
Plus d'infos - site CIO-online

Enquête : la mise en œuvre de la gestion par activité (ABC/ABM)
Une enquête menée auprès d’un échantillon de 91 organisations (industrie à 46% et services à 54%) a permis d’identifier les différentes raisons d’adoption ou non de l’ABC/ABM, les objectifs de mise en œuvre, les caractéristiques des modèles élaborés et les facteurs de réussite. Rappelons que l’ABC/ABM est une méthode de calcul et de pilotage des coûts par activité, par opposition à une comptabilité analytique par section ou centre de coûts.

Les principales conclusions de l’enquête révèlent un regain d’intérêt pour l’ABC/ABM en France, même s’il reste moins élevé que dans d’autres pays du monde : 35% à l’échelle internationale contre 23% dans l’hexagone. En revanche, 73% des entreprises françaises l’ayant adopté s’en déclarent satisfaites.

Ce renouveau de l’ABC/ABM en France s’explique dans un contexte de maîtrise des coûts et de pilotage des performances. Parmi les organisations qui utilisent ou qui sont en train de mettre en œuvre l’ABC/ ABM (31,9% de l’échantillon ou 29 organisations), les objectifs évoqués de ce choix sont principalement l’amélioration de la connaissance des coûts et l’analyse de la rentabilité des produits ou services offerts aux clients.

Les demandes de mise en œuvre de la gestion par activité proviennent essentiellement des directions générales, des directions commerciales et surtout des directions financières. Autre constat : le choix de l’ABC/ABM et les conditions de réussite dans sa mise en œuvre sont avant tout liés à une volonté stratégique des directions générales d’améliorer les performances en termes de coûts et de marges.
En revanche, la non adoption de l’ABC/ABM s’apparente à des situations où la rentabilité du projet n’est pas apparue, où la mise en œuvre a été jugée trop complexe et où l’ABC/ABM ne s’intégrait pas dans la culture de l’organisation. Télécharger les résultats de l'enquête .pdf

Article Decisio
L'approche ABC-ABM privilégie la notion d'activité et l'analyse des processus qui lient la consommation de ressources à la création de valeur.
D'utilité stratégique, elle ne peut être mise en oeuvre sans l'implication des opérationnels. Lire

En savoir plus sur l’ABC : http://www.bettermanagement.com

SAS® Activity-Based Management [www.sas.com]