Les solutions SAS pour le secteur public

SAS accompagne les acteurs publics depuis près de 30 ans et a de nombreux retours d'expérience. Les solutions proposées accompagnent les organismes publics dans cette refonte de leurs processus. Le marché est aujourd'hui à maturité ; les besoins et les objectifs sont bien définis. Chaque métier s'implique davantage, ce qui augmente le niveau d'exigence des clients.

La crise actuelle place au centre du débat la gestion de la dette, la réduction des déficits - et plus généralement l'efficacité de l'action de l'Etat. Partout en Europe, la gestion des politiques publiques doit se réformer pour être plus performante. Au coeur de ces changements : les approches analytiques. Mais comment ? Et à quelles conditions ?

Une réflexion sur la contribution des systèmes analytiques à la performance des politiques publiques a eu lieu à l'initiative de SAS France en décembre 2011 à l'Ecole Nationale d'Administration. SAS France met à votre disposition le compte rendu de cette conférence-débat :

Réforme de l'Etat et performance des politiques publiques, les innovations analytiques au cœur du changement.

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Les offres SAS spécifiques à chaque domaine d'activité

Son expertise, sa connaissance du marché, de ses acteurs et des modes opératoires font de SAS un partenaire historique des organismes publics. Le groupe est aujourd'hui connu et reconnu sur le marché.
Si un secteur présente de fortes problématiques, très spécifiques, SAS met en place une solution technologique quasiment personnalisée. C'est le cas, par exemple, du secteur hospitalier, au coeur d'une importante réforme. Ainsi, pour mettre en oeuvre les réformes de l'État et répondre aux enjeux liés au système de tarification à l'activité (T2A), SAS a conçu SAS® Hospital Intelligence Solution. Le plan "Hôpital numérique" 2012-2016, qui poursuit la modernisation technique des établissements de santé, insiste notamment sur l'amélioration des systèmes d'information hospitalier (SIH). SAS® HIS permet de respecter les contraintes budgétaires et organisationnelles de chaque établissement de santé et les spécificités propres à chaque secteur, mais aussi de piloter l'activité médicale.

La lutte et la prévention de la fraude

SAS® Fraud Framework pour le secteur public
Selon le rapport de la Délégation Nationale de la Lutte contre la Fraude publié en mai 2012, le montant de la fraude détectée tous organismes et services confondus s'est établi en 2011 à 3,86 milliards d'euros. On note une augmentation de 16% par rapport à 2010.
Grâce à son expérience et sa connaissance des meilleurs pratiques dans le domaine de la lutte contre la fraude au travers de ses références, SAS permet de détecter et prévenir la fraude, les paiements indus, abus et gaspillages et d'améliorer la performance de votre dispositif anti-fraude. 

La gestion du risque

SAS® Enterprise Risk Management pour le secteur public
Appréhender de façon globale, formalisée et dynamique la complexité des risques constitue aujourd'hui la clé d'un pilotage efficient de l'évolution de l'activité. Dans les administrations publiques l'ERM permet de mettre en place un cadre efficient de maîtrise des risques, véritable levier de performance opérationnelle.

Les solutions SAS et les contraintes particulières du secteur public

SAS met à disposition ses solutions et sa plate-forme d'entreprise pour accompagner les organismes publics dans cette refonte de leurs processus. SAS propose une offre complète comprenant à la fois les licences, la maintenance et le conseil, les prestations de service telles que le suivi et la formation des utilisateurs, mais aussi des applicatifs métiers permettant de mesurer l'activité de l'établissement. Seule une plate-forme décisionnelle intégrée et performante permet de répondre efficacement aux besoins, d'obtenir des données de qualité et de prendre les bonnes décisions.

Toutes les activités s'inscrivent obligatoirement dans le cadre des codes des marchés publics. Les normes à respecter, que ce soit en termes de délai, de calendrier ou de budget, sont draconiennes. SAS doit les garder à l'esprit tout au long de ses prestations. Il existe également d'importants critères de sécurisation et de traçabilité des données. Le secteur public se caractérise par un volume de données conséquent. Mais toutes ces contraintes sont aujourd'hui parfaitement intégrées aux procédures SAS.

Une dizaine de collaborateurs est dédiée aux problématiques du public. SAS est présent aux côtés de grands comptes tels que les ministères, la protection sociale, avec entre autres la Sécurité sociale et le Pôle emploi, ou le groupe La Poste. De nouveaux domaines sont par ailleurs en plein développement : le secteur de la santé et les collectivités locales. SAS est en relation avec la quasi-totalité des organismes publics français.

Les enjeux sous-jacents aux systèmes d'information décisionnels pour les établissements du secteur public
Les réformes placent les organismes publics face à de nouveaux enjeux structurels fondamentaux. Elles les engagent sur des objectifs de résultats et induisent d'importantes modifications de leurs mode de gestion, processus financier, organisation interne ou encore gestion des effectifs. Le pilotage de la performance et la recherche de l'efficacité sont aujourd'hui au coeur des préoccupations des organisations publiques. Les systèmes d'information décisionnels doivent tenir compte de cette nouvelle donne et intégrer des fonctions collaboratives de gestion de la performance.

Les applications concrètes de ces systèmes sont nombreuses : pilotage de la performance financière à travers l'élaboration budgétaire et l'analyse des dépenses, management par objectif, gestion de la qualité de service, définition de la stratégie de ressources humaines, pilotage de la relation au citoyen, reporting financier, gestion du risque, etc. Les solutions décisionnelles répondent à nombre de besoins des organismes publics.

SAS aide les entreprises publiques à détecter la fraude, l'abus et les dépenses inutiles en mettant en place des contrôles internes et en améliorant l'efficacité des données.