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QUESTIONS

• Quels sont les serveurs d’application Java supportés pour l’utilisation des applications Web de SAS 9.1 (Portail, SAS Web Report Studio, SAS Web Report Viewer, SASStoredProcess, SAS Theme, SAS Preferences, SAS Web Olap Viewer) ? Réponse

• Quelle est la commande pour installer Tomcat 4.1.18 sous Windows en tant que service dans la perspective de faire fonctionner les applications Web de SAS 9.1 (Portail, SAS Web Report Studio, SAS Web Report Viewer, SASStoredProcess, SAS Theme, SAS Preferences, SAS Web Olap Viewer) ? Réponse

• Quelles logs fournir au Support Clients en cas de problème avec le Portail ou de SAS Web Report Studio selon le serveur d’application java utilisé ? Réponse

• A quel endroit peut-on trouver des explications sur les différentes options pouvant être utilisées pour démarrer le serveur d’application java ? Réponse

REPONSES

Quels sont les serveurs d’application Java supportés pour l’utilisation des applications Web de SAS 9.1 (Portail, SAS Web Report Studio, SAS Web Report Viewer, SASStoredProcess, SAS Theme, SAS Preferences, SAS Web Olap Viewer) ?

Les serveurs d’applications Java supportés sont les suivants :

Tomcat 4.1.18 + Hotfix (http://support.sas.com/techsup/unotes/SN/011/011132.html)
Weblogic 8.1 SP 2 + Security patches : CR124746, CR128888, CR129371, CR134122, CR135189, CR107373, CR171885, CR173632, CR137213, CR178990 (Voir www.bea.com)
Websphere 5.1 + Cumulative Fix 4 et Java SDK cumulatives fixes (Voir www.ibm.com)

Quelle est la commande pour installer Tomcat 4.1.18 sous Windows en tant que service dans la perspective de faire fonctionner les applications Web de SAS 9.1 (Portail, SAS Web Report Studio, SAS Web Report Viewer, SASStoredProcess, SAS Theme, SAS Preferences, SAS Web Olap Viewer) ?

La meilleure solution est de créer un fichier BAT avec les informations suivantes :

set JAVA_HOME="C:\j2sdk1.4.2_04"
set CATALINA_HOME=C:\Tomcat4.1

%CATALINA_HOME%\bin\tomcat.exe -install "SAS Tomcat 4.1" 
      %JAVA_HOME%\jre\bin\server\jvm.dll 

      -Djava.class.path=%CATALINA_HOME%\bin\bootstrap.jar;%JAVA_HOME%\lib\tools.jar 
      -Dcatalina.home=%CATALINA_HOME% %CATALINA_OPTS% 

      -Xms512m 

      -Xmx1024m 

      -server -Xrs

      -XX:-UseOnStackReplacement 

      -XX:MaxPermSize=128m 

      -Djava.awt.headless=true -Djava.security.manager 

      -Djava.security.policy=%CATALINA_HOME%\conf\catalina.policy 

      -start org.apache.catalina.startup.Bootstrap 

      -params start -stop org.apache.catalina.startup.Bootstrap -params stop 

      -out %CATALINA_HOME%\logs\stdout.log 

      -err %CATALINA_HOME%\logs\stderr.log

Quelles logs fournir au Support Clients en cas de problème avec le Portail ou de SAS Web Report Studio selon le serveur d’application java utilisé ?

Pour toutes applications Web déployées vous trouverez les différentes logs générées dans l’arborescence de votre configuration :

Portail :
$CONFIG_SAS9\Lev1\web\Deployments\Portal\logs

SAS Web Report Studio & SAS Web Report Viewer :
$CONFIG_SAS9\Lev1\web\Deployments\WebReportStudio\logs

Il se peut que ces informations soient insuffisantes pour identifier la cause exacte du comportement observé, les logs spécifiques du serveur d’application Java sont alors indispensables.

Tomcat :
Sur Solaris, Windows, IBM AIX, HP-UX IPF : Tomcat 4.1.18

La log suivante peut être utile :
$TOMCAT_HOME/logs/localhost_log.yyyy-mm-dd.txt

Weblogic :

Sur Solaris, Windows, IBM AIX, HP-UX IPF : Weblogic 8.1 SP3 + patches

Les logs pouvant être utiles :

• $BEA_HOME\user_projects\domains\mydomain\NodeManagerClientLogs\
mydomain_ManagedServer\startServer_dd_mm_yyyy-hh_mm_ss.log

• $BEA_HOME\user_projects\domains\mydomain\mydomain.log

Websphere :

Sur Solaris, Windows, IBM AIX, HP-UX IPF : Websphere 5.1 + patches

Les logs pouvant être utiles se trouvent dans $WAS_HOME \AppServer\logs\server1\ :

• startServer.log
• stopServer.log
• SystemErr.log
• SystemOut.log

A quel endroit peut-on trouver des explications sur les différentes options pouvant être utilisées pour démarrer le serveur d’application java ?

L’ensemble des définitions est disponible dans la documentation SAS9 disponible en ligne à la rubrique Best Practices for Configuring Your Middle Tier -Tuning the Java Virtual Machine
http://support.sas.com/onlinedoc/913/getDoc/fr/bicag.hlp/a003052110.htm

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