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Information technique 22                        Support clients SAS France
Date : 05/12/2001
Sujet : les pré-requis d'installation de SAS 8.2 en environnement Windows
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Rappel sur les pré-requis d'installation:

Les postes Windows95 doivent avoir été mis à jour avec le package 
" year 2000 " de Microsoft.

Concernant Windows98, le service pack 1 ou 2nd Edition doit être installé.

Les postes WindowsNT 4.0 doivent être équipés du service pack 4 ou plus 
(service pack 6 exclu, il faut le service pack 6a) et nécessitent la mise 
à jour du package " year 2000 " de Microsoft.	

La liste complète des pré-requis d'installation est disponible à l'adresse 
suivante :
http://www.sas.com/service/admin/admindoc/system_req/win82m0.pdf


Lors de l'installation ou du lancement d'une session SAS version 8.2, il 
arrive qu'une fenêtre Windows " unable to load host supervisor " s'affiche 
avec le message suivant :
" une des librairies nécessaires à l'exécution de cette application n'a 
pu être trouvée "

Généralement, ce problème est lié à une dll absente ou obsolète.
Il faut vérifier la présence et la version des 3 DLL suivantes :
- shell32.dll (version 5.0.3103.1000 ou supérieure) 
- comdlg32.dll (version 5.0.3103.1000 ou supérieure)
- shfolder.dll (version 5.50.4027.300 ou supérieure)

Si la dll shfolder n'est pas présente ou n'est pas dans la bonne version, 
vous pouvez l'installer ou la mettre à jour, en exécutant le fichier 
shfolder.exe présent sur le CD "Setup Disk" dans le répertoire 
\srw\redist\shfolder.

Si le problème provient d'une des deux autres DLL (comdlg32.dll ou 
shell32.ddl), nous vous conseillons de contacter Microsoft pour obtenir 
la version souhaitée.

Cordialement,
Le support clients.


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