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A la Une du Support SAS
septembre 2010 www.sas.com/france  |  s'abonner  |  se désabonner

Chers utilisateurs,

Depuis la dernière lettre d’information du mois de mai, la plate-forme SAS s’est enrichie d’une nouvelle maintenance qui, outre l’aspect correctif, apporte également des fonctionnalités que vous pouvez retrouver documentées sur notre site Internet. Cette maintenance (SAS® 9.2 TS2M3) est automatiquement incluse dans les nouvelles versions de produits dont la disponibilité est prévue après mai 2010. Ceci vous permet d’installer cette maintenance au meilleur moment pour vous, en fonction de votre planning, si vous devez déployer prochainement des nouvelles versions de produits (SAS® BI Server et SAS® Enterprise BI Server, SAS® Financial Management, SAS® IT Resource Management, SAS® Strategy Management, etc.)

Avec cette lettre d’information arrive également le temps de se retrouver à SAS Forum. Si vous n’avez pas encore reçu un courriel ou un appel à ce sujet, nous vous rappelons qu’il se déroulera du 14 au 15 octobre 2010 au CNIT Paris La Défense. Le service Support Clients vous-y donne rendez-vous.

Vous pourrez nous y retrouver pour nous poser vos questions et découvrir les sources d’information à votre disposition pour un usage optimal de vos solutions SAS.
Vous pourrez également mieux connaître notre offre de support étendu, Premium Support, vous apportant un soutien sur site réalisé par des experts du service Support Clients.

J’espère que cette nouvelle lettre d’information vous apportera des renseignements utiles. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et commentaires sur son contenu.
Je vous souhaite une bonne lecture.

Philippe Hoffmann,
Manager Support Clients, SAS France


A la Une
Gestion des tâches conditionnelles avec SAS® Enterprise Guide® »
L’exécution conditionnée est une nouveauté de SAS Enterprise Guide, disponible à partir de la version 4.2, qui consiste à exécuter tout ou partie d’un flux de processus, de manière automatique.
Cet article décrit par l’exemple comment utiliser cette nouvelle fonctionnalité.
Installation silencieuse de la plateforme SAS »
Le processus d’installation de la plateforme SAS® 9.2 offre de multiples possibilités grâce à sa nouvelle interface : SAS® Deployment Wizard. L’installation et la configuration silencieuses sont désormais complètement automatisées. Cela permet de simplifier le déploiement de SAS® 9.2 dans votre organisation.
Comment changer la langue des clients Java disponibles avec SAS® 9.2 sous Windows ? »
En novembre 2006, nous vous avions proposé un article sur le changement des langues dans nos produits.
Il s'appliquait aux versions SAS® 8.2 et 9.1, ainsi qu'à SAS® Enterprise Guide®, SAS® Add-In for Microsoft Office, nos produits fonctionnant dans un navigateur Internet et nos interfaces java fonctionnant avec la version 9. Le présent article a pour objet de présenter une nouveauté proposée avec SAS 9.2, pour gérer la langue utilisée par nos clients Java. Il s'agit d'une application, Java également, s'appelant « SAS Locale Setup Manager ».
SAS® et le système d’exploitation Z/OS »
Le support de SAS Foundation et des produits SAS sur le système d’exploitation z/OS est une question récurrente. Elle est souvent posée lors d’une montée de version du système d’exploitation ou lors d’un changement de machine.  Cet article vous expose la compatibilité de SAS avec z/OS.
Améliorer les temps d’exécution sous SAS. »
Puis-je passer à la vitesse supérieure sous SAS ?
La réponse est OUI … mais.
Les éléments que vous trouverez dans cet article ne prouvent pas leur efficacité dans tous les cas de figure et peuvent se traduire par  une consommation supérieure en ressources système.
Concernant les performances, les axes d’amélioration sont nombreux, variés et cumulatifs (méthodes de programmation, options de gestion de la mémoire…).
Authentification et single sign-on dans SAS® 9.2 »
Ce document présente les principes d’authentification disponibles  dans SAS 9.2 et un exemple de mise en œuvre du single sign-on dans Enterprise Guide 4.2 à l’aide du mécanisme d’authentification IWA.
A installer
Nouvelles versions »
Nous attirons votre attention sur la disponibilité de nouveaux produits depuis mai 2010, date à laquelle la maintenance 3 sur SAS 9.2 est sortie.
Nouveaux correctifs »
Nous vous invitons également à consulter la liste des correctifs ajoutés sur notre site au cours des trois derniers mois.
FAQ
Comment se connecter automatiquement à SAS® Enterprise Miner™, sans renseigner son identifiant et mot de passe ? »
Comment isoler les doublons dans un jeu de données ? »
Comment afficher du texte en exposant au niveau du titre d’un graphique ? »
Comment exporter les flux du gestionnaire d’ordonnancement ? »
Comment mettre un texte caché dans un titre ? »
Notes d’avertissement
SAS® Enterprise Guide® 4.2 : Tâche régression non linéaire. Problème sur les graphiques intégrant les résidus studentisés »
Télécharger le correctif (ZIP)
SAS® Enterprise Guide® - Version 4.2 Version Française : Impossibilité de faire un filtre sur une dimension d’un cube »
Télécharger le correctif (ZIP)
SAS® Activity Based Management : correspondance entre termes anglais et français »
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A savoir
Quelles sont les ressources en ligne sur le site du Support Clients ?

Le service Support Clients met à votre disposition tout un ensemble d’informations disponibles sur le site internet de SAS France. 

Il s’agit de différents services qui vous permettent pour certains de vous informer sur nos produits et nos solutions et pour d’autres d’échanger au sein de communautés d’utilisateurs.

Ces ressources comprennent :

  • Le Customer Support Center 
  • Le site internet SAS 
  • Le site du Support Clients SAS France 
  • Les abonnements et newsletters 
  • Les forums de discussion 
  • Le site du SAS Forum France

Nous vous proposons dans cette édition un éclairage particulier pour deux de ces services. Nous vous présenterons d’autres ressources en ligne dans les prochaines éditions de notre lettre d’information.


Le site Développez.com »
Ce site d’entraide propose une rubrique SAS en français. Il est mis à jour quotidiennement et regroupe de nombreux articles ainsi que des forums d’entraide.

En savoir plus (PDF)
Le site sasCommunity.org »
sasCommunity.org est un espace collaboratif très riche. Il est alimenté par des utilisateurs SAS du monde entier.

Créé par les utilisateurs SAS, pour les utilisateurs SAS, c’est l’endroit idéal pour trouver les réponses à tous types de questions. Vous pouvez aussi l’utiliser pour partager vos connaissances techniques et échanger des  idées au sein de cette communauté qui regroupe plusieurs milliers de participants.

En savoir plus (PDF)

Une dernière précision : ces services sont accessibles librement. Prenez le temps de les découvrir et utilisez-les sans modération !
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Site web : http://www.sas.com/france.


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