Logiciels de gestion de la performance : un nouveau marché

Le cabinet Yphise a conduit une étude du marché des progiciels de gestion de la performance stratégique. Interview de Laurent Mynard, spécialiste du marché des progiciels.

Vous venez de conduire une étude sur les progiciels de gestion de la performance stratégique. Comment se caractérise ce marché ?
Laurent Mynard : Il s’agit d’un marché émergent, qui commence à se structurer. C’est d’ailleurs la première fois que nous menons une évaluation de ce type de progiciels. Dans le passé, il nous est arrivé d’analyser des solutions, qui, ensuite, ont évolué vers le Strategic Performance Management (SPM). Ce que nous constatons aujourd’hui, c’est l’apparition de solutions globales, traitant de la performance à tous les niveaux et intégrant de nombreux indicateurs. Le but étant d’obtenir une vision claire des objectifs de l’entreprise et de la collaboration de chacun à la réalisation de ces objectifs.

Quelles sont les perspectives de développement du marché du SPM ?
LM : Ce marché est favorisé par l’apparition de cadres légaux et réglementaires plus contraignants. C’est le cas notamment dans le secteur public et l’administration, où apparaissent des exigences croissantes en termes de rentabilité et de pilotage. D’une façon générale, l’entreprise doit chaque jour démontrer que sa stratégie répond aux objectifs qu’elle s’est fixée.

Quelle est l’attitude des entreprises face à ces solutions informatiques de gestion de la performance ?
LM : Comme pour tout nouveau marché, il faut encore réaliser un travail de pédagogie, expliquer l’intérêt d’investir dans ce type de solutions. Le secteur de la bancassurance reste assez précurseur. Ces outils nécessitent par ailleurs une bonne compréhension des mécanismes de décision au sein de l’entreprise. Une maturité qui peut parfois faire défaut. D’un point de vue strictement technique, cela reste assez simple à implémenter.

Vous avez attribué l’Yphise Award à la solution SAS® Strategic Performance Management au terme d’une étude approfondie. Comment avez-vous réalisé cette étude de marché ?
LM : Nous avons d’abord rencontré les acteurs majeurs du marché afin d’évaluer leur positionnement, et ce qu’ils entendaient exactement par le terme « performance ». Puis nous avons établi une première sélection de quatre solutions – Hyperion, SAS, Business Object et Cognos – ainsi qu’un cahier des charges. Nous avons ensuite analysé les solutions de ces éditeurs sur 160 critères.

Quels sont les atouts de la solution SAS ?
LM : La solution SAS offre une couverture optimale de notre cahier des charges. Elle se place au 1er rang sur deux des quatre axes d’analyse retenus et arrive deuxième sur les deux autres. Ces axes d’analyse sont les suivants : définir la meilleure stratégie pour atteindre les objectifs, optimiser la collaboration et l’efficacité des métiers, superviser la performance, contrôler et améliorer la stratégie. Nous sommes bien en présence d’une solution globale et unique permettant de définir, de communiquer et de superviser la stratégie au sein de l’entreprise. Elle est par ailleurs très paramétrable et peut être adaptée aux spécificités de chaque entreprise. Enfin, elle comporte des fonctions d’analyse prédictive qui permettent d’anticiper les décisions, et de piloter plus justement.

SAS récompensé par Yphise
	La solution SAS® Strategic Performance Management (SPM) a été récompensée par l’Yphise Award, au terme d’une étude comparative sur les progiciels de gestion de la performance stratégique. Yphise distingue en particulier la puissance de modélisation de la stratégie, les fonctionnalités collaboratives et la possibilité de mener des analyses prédictives pour déterminer des plans d’action efficaces.