"Sur un marché européen où la concurrence fait rage, où il est facile pour de nouveaux arrivant de s'implanter, où les marges s'érodent petit à petit, où la volatilité des clients est une réalité, les missions des décideurs pour développer la croissance et la rentabilité sont devenues bien délicates." John Kirkbright Directeur général, K-Strat International. Conseiller senior pour le secteur de la banque de détail auprès de l’EFMA (European Financial Management & Marketing Association)

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