Anticiper et décider grâce à l’analyse prédictive
L’analyse prédictive permet d’anticiper les décisions opérationnelles et d’optimiser certains processus métiers de l’entreprise.

• Gérer les contacts clients dans une approche multicanal
  Avec GEOCOM, le groupement d’intérêt économique COMETE (groupe Crédit Agricole) met en place un projet de gestion analytique de la relation clients qui lui permet d’optimiser la gestion des opportunités de contacts clients dans une approche multicanal.
  Interview de Christophe Ciraudo, responsable des méthodes de distribution multicanal du Crédit Agricole Nord de France.
  
  
• Point de vue d’expert : perspectives industrielles
  L’informatique décisionnelle a été intégrée, elle est aujourd’hui utilisée au plus haut niveau de l’entreprise. Il est désormais nécessaire de pousser plus loin : l’analyse prédictive doit permettre un usage véritablement stratégique des données recueillies. Un enjeu particulièrement important pour les distributeurs.
  Par Lori Schafer, Conseiller exécutif pour l’activité Retail chez SAS
  
  
• Démocratiser l’analytique : pour en finir avec la ségrégation entre les disciplines
  Mal perçue et mal utilisée, l’analytique est souvent considérée comme une activité à part dans l’entreprise. Pourtant, les informations recueillies doivent être de plus en plus précises pour permettre aux entreprises d’augmenter leur rentabilité. Pour cela, l’analytique est indispensable, mais il revient aux analystes de la faire accepter.
  Par Thornton May, chroniqueur pour le magazine Computerworld.

Banques : une nouvelle approche du risque
L’Union européenne a adopté une série de textes obligeant les banques à optimiser la sécurité de leurs systèmes et la gestion de leurs risques : décryptage de l’impact de ces bouleversements réglementaires sur l’univers de la finance.

Gestion des données : repenser le système de santé américain
Entretien avec Newt Gingrich, ancien président de la Chambre des représentants aux États-Unis.

Développer une intelligence spatiale
L’analytique spatiale permet d’ajouter une dimension géographique ou territoriale aux systèmes d’information décisionnels.

Nutrition, santé et base de données
Le nouveau programme « Danone et Vous » réclame une analyse fine des données pour une meilleure connaissance des consommateurs.

TDC s’attaque à la gestion de la chaîne logistique
L’optimisation de sa chaîne logistique rapporte des millions à un des plus grands opérateurs de télécommunications danois.

ICICI Bank : une infrastructure pour l’innovation
En plein essor, la première banque privée indienne a pu consolider l’ensemble de son système d’information décisionnel pour homogénéiser le reporting.