L'entreprise : intégrer pour voir plus clair
Le développement séparé des systèmes décisionnels et des progiciels de gestion intégré, c’est terminé. L’intégration des solutions SAS avec SAP permet d’avoir une vision unique et complète de l’entreprise.

C’est le troisième volet de la mise en harmonie des systèmes d’information. Le premier était l’intégration des informations dans des plates-formes de gestion intégrés (PGI). Le second était, étant donné les limites et les coûts des approches "best-of-breed", l'intégration des informations dans des plateformes décisionnelles d'entreprise. Aujourd’hui, le troisième mouvement s’accomplit entre le PGI et le décisionnel. Une évolution inéluctable pour optimiser le pilotage des entreprises. En effet, le rôle des systèmes décisionnels est de transformer des données brutes en informations exploitables pour des prises de décision plus pertinentes. Une fonction plutôt difficile à réaliser quand les applications sont isolées et hétérogènes. « En résumé, quand le patrimoine applicatif est diversifié, les DSI ne parviennent pas à accéder à toutes les données, les processus d’extraction ne sont pas assez rapides et il est presque impossible d’obtenir une vision complète et unique de l’activité de l’entreprise, note Jack Voileau, directeur du développement des solutions pour les PGI chez SAS France. Par ailleurs, les systèmes ne disposent pas des fonctions de traitement de la qualité des données, un enjeu majeur ». Or, si ces données ne sont pas effacées et purgées du système, elles sont inutilisables pour les applications de gestion de la relation client, par exemple.

Les solutions SAS rendent enfin accessible l'intégration des systèmes de gestion
Aujourd’hui, un autre monde est possible. L’intégration des PGI et des systèmes décisionnels est moins coûteux et se fait en temps réel, ce qui permet par exemple de s'assurer de la qualité des données a priori et non plus seulement a posteriori, fonctionnalité offerte par la solution SAS Data Quality Sever. C’est également l’assurance d’offrir toute la réactivité nécessaire aux décideurs, qui plus est, avec des données dont la qualité globale est améliorée. Sans oublier qu’à ces gains de performance et l’amélioration de la pertinence de décision s’ajoute un meilleur respect des contraintes réglementaires croissantes liées à la traçabilité des données.

« C’est le système d’information décisionnel qui permet de valoriser les investissements massifs réalisés par les entreprises dans leurs progiciels de gestion intégré », ajoute Jack Voileau. Pour répondre à ce défi de l’intégration, SAS se distingue sur le marché par sa capacité à proposer une plate-forme décisionnelle complète et intégrée de bout en bout spécialement conçue pour tirer parti des informations de toute l’entreprise. Concrètement, au niveau fonctionnel, les Solutions Adapters de SAS pour SAP permettent d’extraire simplement et rapidement les données à partir des systèmes SAP R/3 et de les transférer vers les solutions SAS. Elles permettent aux dirigeants d’interpréter facilement les tendances et évènements significatifs pour une prise de décision basée sur des faits. Sur SAP - comme sur d’autres PGI -, les Solutions Adapters de SAS pour SAP sont disponibles aussi bien pour le pilotage financier (reporting et consolidation, ABM), des ressources humaines, des achats et des systèmes d’information. Outre leurs puissantes capacités d’extraction et d’intégration des données, les Data Surveyors de SAS pour les ERP permettent de localiser, d’identifier, de comprendre et d’extraire les structures de données complexes verrouillées au sein des ERP et des outils de CRM. Les solutions SAS pour SAP ont reçu la certification "Powered by NetWeaver", niveau le plus élevé d'homologation attribué par SAP, reconnaissance de l'intégration étroite entre ces deux environnements.

L'implication de toutes les parties prenantes est condition sine qua non de réussite
La mise en oeuvre du projet d’intégration entre PGI et business intelligence, si elle s’avère très positive sur le moyen terme, nécessite toutefois un engagement important de la part de la direction générale. Elle requiert des compétences multiples qui associent à la fois les DSI et les directions métiers de l’entreprise. Par ailleurs, il faut veiller à ne pas altérer le fonctionnement et les performances du système transactionnel. Pour cela, les solutions SAS offrent des garanties en matière de couverture fonctionnelle et d’interopérabilité. La solution décisionnelle, suffisamment souple et évolutive, suit les besoins de l’entreprise. Enfin, la pérennité d’une société comme SAS (stabilité financière, couverture géographique...) est un des meilleurs gages pour convaincre les sociétés de franchir le cap de l’intégration entre le PGI et le décisionnel.

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