Asiakkaat
Asiakkaat | SAS strategisen johtamisen apuna Oulun yliopistossaOulun yliopistossa on käytetty SASia opetuksessa ja tutkimuksessa jo vuodesta 1986. Viime vuonna yliopisto otti SASin myös johtamisen apuvälineeksi ja toteutti tuloskorttinsa SAS® Strategic Performance Management (SPM) -ratkaisulla.Yliopiston hallitus päätti vuonna 2001, että yliopiston strategisen johtamisen viitekehyksenä ryhdytään käyttämään Balanced Scorecard -mallia. Tuloskorttimittaristo tehtiin ensivaiheessa Excelin avulla. "Se ei lähtenyt missään vaiheessa elämään eikä siitä tullut koskaan realiteettia. Tuloskortti jäi huomattavan abstraktiksi ilman sopivaa toteutusvälinettä", Arto Muhli yliopiston tietohallinnosta kertoo. Yliopiston johto asettikin vuonna 2003 työryhmän etsimään sopivampaa apuvälinettä tuloskortin toteuttamiseen. Tutustuttuaan kaikkiin varteenotettaviin vaihtoehtoihin muun muassa toimittajien järjestämien demojen kautta työryhmä päätyi suosittelemaan SPM:ia. "SAS järjesti workshopin, jossa työryhmän jäsenet tekivät yhdessä päivässä yhden tuloskortin suurelta osin valmiiksi ihan tyhjästä. Mitään tietokantayhteyksiä ei toki silloin määritelty, vaan tiedot syötettiin käsin järjestelmään", Muhli sanoo. Tuloskortit on tehty laitos-, tiedekunta- ja yliopistotasolle, ja niitä on kaikkiaan 61 kappaletta, joista jokaisessa on 20 mittaria. Neljä näkökulmaa ovat yhteiskunnallinen vaikuttavuus, resurssit ja talous, uudistuminen ja työkyky sekä prosessit ja rakenteet. Valtiovarainministeriö on kehittänyt valtionhallinnon tuloskortiksi Tulosprisman, joka sekin voidaan Muhlin mukaan toteuttaa helposti SPM:n avulla, sillä se ei ole sidottu vain tietyn viitekehyksen mukaiseen toteutukseen. Selainkäyttöinen tuloskortti avautuu ensin yliopistotasolla, mistä käyttäjät voivat porautua tiedekunta- ja laitostason tietoihin. Järjestelmää saavat käyttää kaikki yliopiston henkilökunnan jäsenet. Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved. |
Ensi syksynä Oulun yliopisto ottaa käyttöön SPM:n uuden version, joka tarjoaa Arto Muhlin mukaan hyviä mahdollisuuksia tuloskortin edelleen kehittämiseen. Oulun yliopistossaLiiketoimintahaaste:
Oulun yliopiston tulee raportoida valtionhallinnon käyttämän tulosprismakehyksen vaatimalla tavalla. Asetettuihin tavoitteisiin tähtäävien toimenpiteiden mittaaminen on kuitenkin hankalaa, koska kehys ei määrittele selkeää raportointimallia. Ratkaisut:
SASin tuloskorttiratkaisu pohjaa tulosprisman rakenteeseen jankäsitteistöön, ja täydentää sitä soveltuvin osin Balanced Scorecard -menetelmällä. Hyödyt:
Strategian toetuttumisen seuranta tehostuu ja kehittämistarpeiden tunnistaminen sekä korjaavien toimenpiteiden toteutus helpottuu. Lue lisää:
|