Driftsydelser
Jeres SAS®-løsninger skal opgraderes i samme tempo som de øvrige applikationer, for at integrationen mellem applikationerne fungerer optimalt. I kan få hjælp til driften af SAS' løsninger, hvis jeres it-afdeling ikke selv har kompetencerne. Der er flere muligheder:
Sundhedstjek hvert kvartal eller halvår
Tegn et abonnement på sundhedstjek og få hjælp af SAS' eksperter til at holde din SAS®-applikation kørende optimalt:
- Samtale med virksomheden om SAS®-applikationen, opgraderinger og integration
- Onsite gennemgang af SAS®-platformen (test/målinger)
- Sundhedsrapport om tilstanden på SAS®-platformen
Indgå fast supportaftale og få eksperterne til at løse dine problemer
Som supplement til Master Licence Agreement kan du tegne et abonnement på driftsstøtte. SAS' eksperter løser med fjernadgang via VPN problemet for dig.
- Driftsstøtte til ny eller eksisterende SAS®-platform
- Driftsstøtte til håndtering af SAS®-software releases og hotfixes
- Driftsstøtte til sikkerhedsopsætninger
Ekstra support i baghånden, når det er allervigtigst
Ved opgraderinger, regnskabsafslutninger, migrering eller andre forretningskritiske hændelser kan du sikre dine data med:
- Øget beredskab hos SAS i tilfælde af problemer
- Fejlsøgning via VPN og telefon indenfor den tidsramme du definerer
- Opsamling af data omkring hændelser
- Statusmøde om platformen
Kurser og Uddannelse
Nyttig information
70 28 28 70
E-mail
Kontakt