Vidensdeling er vejen til bedre resultater

I SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd er vidensdeling i centrum i disse år. I et data warehouse, skabt i SAS® Systemet, henter medarbejderne inspiration og trækker på erfaringer fra tidligere undersøgelser. En Internet-browser er alt, hvad medarbejderne behøver for at få adgang til den viden, der ligger gemt. Det nye system betyder store tidsbesparelser og bedre kvalitet i resultaterne. 

-Hvert år foretager vi en lang række undersøgelser af det danske samfund. Hidtil har erfaringerne fra hver enkelt undersøgelse været spredt i organisationen. For i højere grad at kunne genbruge erfaringerne fra tidligere undersøgelser, iværksatte vi et omfattende vidensdelingsprojekt, siger direktør i SFI, Jørgen Søndergaard.

Bag enhver af SFI undersøgelser ligger et meget stort forarbejde. Målet med vidensdelingsprojektet er at genbruge den viden og de erfaringer, som ligger gemt i de enkelte undersøgelser.

-Tidligere tog det forskerne flere timer at samle de nødvendige informationer, inden de gik i gang med en ny undersøgelse - og så fik de endda oplysningerne på papir. Vores erfaring viser tydeligt, at medarbejderne med stor fordel kan hente inspiration i tidligere undersøgelser. Det nye vidensdelingssystem giver fremover forskerne elektronisk adgang til nødvendige dokumenter om en given undersøgelse, siger informatikkonsulent i SFI, Poul Vestergaard.

Han fortæller, at vidensdelingssystemet giver forskerne mulighed for f.eks. at se en undersøgelses projektbeskrivelse. Se hvilke registerforskrifter som er overholdt, faktuelle oplysninger om undersøgelsen, selve spørgeskemaet, følgebrevet til de personer som er blevet interviewet, pressemeddelelser, instruktioner til interviewerne og svarfordeling på de enkelte spørgsmål. Alt sammen viden som sætter forskeren i stand til hurtigere at skabe nye resultater. I stedet for at genopfinde hjulet, kan instituttet nu genbruge den viden, som ligger gemt i tidligere undersøgelser. Når systemet er færdigt, får cirka 160 medarbejdere - heraf 60 forskere - adgang til systemet.

Browser sig til viden
Da SFI gennem en årrække har anvendt SAS® Systemet, var det naturligt at henvende sig til SAS Institute for at få hjælp til at virkeliggøre vidensdelingsprojektet. -Der er ingen tvivl om, at SAS Systemet er markedets stærkeste værktøj til at bearbejde store datamængder og foretage avancerede analyser. For en forskningsorganisation som vores spiller SAS derfor en betydelig rolle. Vi har valgt at virkeliggøre vidensdelingsprojektet som en intranet-løsning, hvilket betyder, at medarbejderne i organisationen kun behøver adgang til en almindelig Internet-browser for at trække på SAS Systemet, siger it-chef i SFI, Anders Tandrup.

Fordelen ved den browser-baserede løsning er, at SFI får mindre vedligeholdelsesarbejde, så it-afdelingen kan koncentrere sig om at servicere brugerne.

Tænk stort, men start småt
-Vi har opdelt projektet i en række faser. I første omgang har vi givet forskerne mulighed for at foretage fritekstsøgning i alle spørgsmål fra tidligere undersøgelser. På den måde kan de trække på erfaringerne fra tidligere og hente inspiration til nye undersøgelser. Efterfølgende er det meningen, at forskerne får mulighed for at søge på temaer og emner, f.eks. "Børn & Unge" eller "Velfærdsfordeling" og søge på en bestemt undersøgelse. Endelig planlægger vi at give forskerne mulighed for at søge på undersøgelser foretaget i en given periode, siger Anders Tandrup og fortsætter:
-Vi begyndte på et forholdsvis simpelt niveau, fordi vi i første omgang ville se, om det overhovedet lod sig gøre at skabe et vidensdelingssystem. Nu har det vist sig, at det kan lade sig gøre, og så er de næste faser i systemets udvikling nemmere. Selve projektet er et data warehouse -projekt, hvor vi i stedet for at sprede data mange forskellige steder, samler dem ét sted. I et sådant projekt er det vigtigt, at alle parter gør sig klart, at man aldrig bliver færdig. Vi står hele tiden over for nye krav fra brugerne om yderligere funktionalitet. På længere sigt er der ingen tvivl om, at SAS Systemet bliver vores informationsportal, hvor medarbejderne via deres Internet-browser får adgang til alle relevante informationer.

Hele bearbejdningen af SFI data foregår i en underliggende multidimensional database - SAS/MDDB® server. Medarbejderne får adgang til systemet via SAS/IntraNet™, hvilket betyder, at de ikke behøver at have SAS Systemet liggende på deres egen computer, idet de fra deres Internet-browser kan trække på SAS® systemkraft.