|
| =
Kundehistorier med videointerview A - Alm. BrandSAS® miljøet rapporterer fast om målopfyldelsen frem mod det ambitiøse mål for 2010, hvor Alm. Brand ønsker 50 procent fremgang i præmieindtægten fra fire til seks milliarder.
- ATPATP kastede sig i 2006 ud i ”mission impossible”. Samtidig med etableringen af en komplet ny platform af operationelle it-systemer opbygger ATP et data warehouse, hvor al tværgående viden skal komme fra. Bag missionen står et 8-personers BI Kompetencecenter. Første fase er i testproduktion, og de første brugere er imponerede.
B - Ballerup KommuneVi har valgt at stille os forrest i vognen og reagere proaktivt på de nye udfordringer. Det betyder, at vi vil gå meget målrettet efter at måle effekten af vores indsats, er holdningen hos Ballerup Kommune
- Ballerup KommuneSygefraværet i Ballerup Kommune har gennem en årrække været stødt stigende, men for første gang er det lykkedes at knække kurven. Fuld gennemsigtighed i fraværsprocenter på kommunens institutioner er en øjenåbner for både ledelse og medarbejdere og giver afsæt for målrettede initiativer.
- BankdataPengeinstitutter, hvis it-drift og udvikling kører via Bankdata, står til en årlig trecifret milliongevinst, når det igangværende rationaliseringsprojekt på kreditområdet slår igennem
- BankdataVellykket projekt giver Bankdatas kunder mulighed for at styre solvens efter Basel II-reglerne. Bankdatas medlemsbanker får en god økonomi i projektet, fordi de fælles kan genbruge datamodeller og it-løsning.
- BasisbankBasisbank har motoren til at give konkurrenterne baghjul inden for personaliseret rådgivning på nettet. Strategien er at skabe en anden-generations-netbank, der både konkurrerer på pris og rådgivning
- BeskæftigelsesministerietOmlægningen og samlingen af beskæftigelsesindsatsen i kommunale jobcentre er blevet fulgt op med en styringsmæssig revolution. Nu styrer ministerium og kommuner efter resultat og effekt, og alle deler fakta på www.jobindsats.dk
- Billund LufthavnVestdanmarks internationale lufthavn er gået i luften med knivskarp omkostningsstyring brudt ned på costcentre og aktiviteter. Mavefornemmelser skal afløses af fakta og en klar strategi, som baner vejen for yderligere vækst.
- BioMarDet går godt hos BioMar. Selskabet har netop konsolideret sin tredjeplads på verdensmarkedet for fiskefoder og har på sin vej foretaget mange opkøb og fusioner. En ny løsning til financial management fra SAS giver økonomisk overblik på tværs af lokale systemer.
- BON´A PARTEEt intelligent miks af postordrekataloger, onlineshopping og målrettede kampagner har givet BON’A PARTE en stærk position i modebilledet. Gennem målrettet analyse af kundedata driver postordregiganten en effektiv forretning med fokus på lønsomhed og løbende optimering, uden at det går ud over kreativiteten.
C - CodanHurtigere svar gavner forretningen. Der er ingen tvivl hos Codan, om at beskæring af omkostningerne også har medført en bedre performance
D - DanfossDanfoss er ved hjælp af SAS® Forecast Server i stand til at forudsige efterspørgslen, og bruger forudsigelserne som et stærkt værktøj til at tage beslutninger om produktionen
- Danmarks MiljøundersøgelserMed Enterprise Guide har vi fået et værktøj, hvor vores brugere kan pege-og-klikke sig gennem hele processen fra udvælgelse af data til udarbejdelse af dataanalyse og -præsentation
- Danmarks VeterinærinstitutDanmarks Veterinærinstitut har for alvor gjort op med fordommene om, at SAS® er tungt og besværligt at arbejde med.
- Danske BankDanske Bank bruger ét sæt af processer, én it-platform og én organisation til at understøtte flere brands. Stordriftsfordelene batter på bundlinjen i det lange løb, men den centralistiske model har også omkostninger, fortæller strategen bag platformen
- Danske BankDanske Bank står til at tage et tigerspring inden for automatisering og eksekvering af kampagner, når koncernen i 2010 har implementeret SAS® Marketing Intelligence i alle sine banker. SAS-konsulenter bidrager med viden, fleksibilitet og muskel i det enorme, tværgeografiske projekt.
- Danske Døves LandsforbundVed at analysere donorindbetalinger og efterfølgende målrette kommunikationen bedre har DDL formået at hæve bidragene hos 70% af donorerne, mens indsamlinger er løftet med 14 procent.
- Danske SpilDanmarks førende internetbank – Eik Bank – fortsætter automatiseringen af sine kundevendte processer – inklusive vurdering af kreditrisiko. Målet for et samarbejdsprojekt med SAS Institute er tilbagebetaling på to år og tre måneder. Midlerne er automatisering, intelligent kundeanalyse og øget kundeloyalitet.
- DONG EnergyKøbenhavns Energi havde 60.000 poster i erhvervskunde-databasen, der var fejlbehæftede. Nu er usikkerheden elimineret
- DONG EnergyElkraft har godkendt Københavns Energi (nu Dong) som balancepartner. Fremover skal det københavnske energiselskab forudsige det næste døgns forbrug af el time for time.
- DONG EnergyLiberaliseringen af gasmarkedet i 2004 satte en helt ny dagsorden for DONG Energy. Den danske energigigant har taget skiftet fra beskyttet nationalt monopol til konkurrencedygtig spiller på det internationale gasmarked i stiv arm og driver i dag en mønsterforretning ved hjælp af avanceret analyse og prisstyringsmodeller.
E - Eik BankDanmarks førende internetbank – Eik Bank – fortsætter automatiseringen af sine kundevendte processer – inklusive vurdering af kreditrisiko. Målet for et samarbejdsprojekt med SAS Institute er tilbagebetaling på to år og tre måneder. Midlerne er automatisering, intelligent kundeanalyse og øget kundeloyalitet.
- EKK - Bispebjerg HospitalDanske læger er langt fremme med kliniske databaser. Enhed for Klinisk Kvalitet (EKK) på Bispebjerg Hospital er nu klar med en ny, fleksibel analyseportal baseret på 22 databaser. Her henter 1000 brugere viden om behandlingsforløb og effekten af behandlingen – på den måde de selv ønsker.
- End2EndDanske End2End styrer salget af mobilspil for nogle af verdens største mobilselskaber. Virksomheden ved alt om, hvordan man henter maksimal indtjening ud af en mobilportal og finjusterer konstant produktkategorier, priser og varernes placering med SAS® som den analytiske motor.
- Euler HermesSytten medarbejdere og ledere i kreditafdelingen hos Euler Hermes Kreditforsikring træffer hvert år 135.000 beslutninger om at forsikre handelsrisiko for Euler Hermes’ kunder. Nøglen er en automatiseret beslutningsproces og grundig analyse
F - FaktaEfter indførelsen af SAS Financial Management Solutions kan Fakta nu få lagt budgettet for hele discountkæden på få timer.
- FalckFalck bruger forecasting til at sikre de rette folk på rette sted til rette tid
- FerringFerring har sat vidensdeling i 5. gear og udveksler analyser, forskningsresultater og dokumentation med kollegaer, samarbejdspartnere og myndigheder overalt i verden.
- FiskeridirektoratetFiskeridirektoratet udvikler nye intelligente kontroltyper, hvor analyse af data fra mange elektroniske kilder udpeger potentielle problemfelter. Direktoratet bruger data mining som en vigtig del af ”risikobaseret kontrol”.
- ForbrugerstyrelsenDet er slut med politisk bølgegang på grund af for lange sagsbehandlingstider. Forbrugerstyrelsen har lagt stilen om via et Lean-projekt og automatiseret ledelsesinformation
G - GrundfosGrundfos har opbygget et Intranetbaseret salessupport system i SAS® systemet.
H - Hvidovre KommuneHvidovre Kommune har fået indført et nyt Service Level Agreement, som har lettet dagligdagen i IT-afdelingen
I J - Jyske BankDanskerne er verdensmestre i at shoppe rundt, også når det gælder banker. Derfor spiller den personlige rådgivning og service en stadig vigtigere rolle i banksektoren. Først gik Jyske Bank i front med nytænkende indretning af filialerne. Nu tager banken teten og inddrager analytiske værktøjer til at individualisere kundedialogen med 500.000 kunder.
L - Lantmännen UnibakeForecasting er blevet en vigtig del af brødproducentens planlægningsprocesser, og overblikket bruges bl.a. til at skabe et stabilt, ensartet flow gennem hele virksomheden
M - MatasIntelligent logistik er på dagsordenen hos Matas. Pilotprojektet viste en reduceret lagerbinding på 40 pct. Nu breder automatisk varebestilling og forecasting sig hurtigere end tidsplanen.
N - NNENNE A/S benytter det brugervenlige JMP® som analyseværktøj til optimering af produktionsprocesser hos kunder i medicinalindustrien
- NomecoNomeco håndterer 75% af al medicin i Danmark og står for distributionen mellem de 200 leverandører og 250 apoteker. Nu vil Nomeco skabe mere intern synlighed om sine omkostninger fordelt på enkeltområder, og derfor har virksomheden netop købt SAS® Activity-Based Management.
- Nordsjællands HospitalHospitalerne har i dag et øget behov for at afdække langt mere præcist deres reelle omkostninger og skabe bedre balance mellem udgifter og indtægter.
- Novo NordiskKliniske data forvandles til viden, der skal mødes med de forretningsmæssige udfordringer
P - PBSPBS oplever et fald i misbrug af kreditkort efter indførelsen af Enterprise Miner™
- PBSHvordan matcher man navne, der er indtastet to forskellige steder, så man kan automatisere regningsbetalinger og gøre girokort overflødige?
- Pen-SamMan taber sig ikke af at stå på vægten, siger Controller Morten Kjærsholt og projektleder Hans Erik Nydal, der mener, at processen op til fastlæggelsen af mål og indsatsområder samt de efterfølgende handlinger er vigtigst
- Pen-SamI pensionsforsikringskoncernen Pen-Sam blev en ny strategi startskuddet til en langsigtet plan for brug af Enterprise Intelligence
R - Region MidtjyllandSammenhængende ledelsesinformation understøtter opbygningen af den nye organisation, og allerede tidligt i år er regionen på et mere avanceret niveau end i de gamle amter.
- Royal Arctic LineRoyal Arctic Line er livsnerven mellem Grønlands mange bygder og verden udenfor. Gods transporteres til selv de fjerneste egne i en fastpris-lignende struktur uafhængigt af de reelle omkostninger. Med SAS® Activity-Based Management ombord driver Royal Arctic Line en effektiv forretning med fokus på stram omkostningsstyring og solid service.
S - Scandinavian Airlines36 millioner passagerer om året, 294 fly, 147 destinationer, 1520 afgange om dagen og årlige indtægter på 62 mia. svenske kroner giver en uhyrligt kompleks og datatung analyseopgave i Scandinavian Airlines.
- Scandinavian AirlinesMetodisk fokus på business intelligence understøtter det store turn-around hos Scandinavian Airlines
- Scandinavian AirlinesPunktlighed er alfa og omega for et luftfartsselskab, og Scandinavian Airlines Sverige fordoblede antallet af præcise afgange på indenrigstrafik fra 36 pct. i september 2007 til 76 pct. i september 2008. Koncernens Business Intelligence Competency Center bidrager med analyse og effektmåling
- Scandinavian AirlinesScandinavian Airlines har et Business Intelligence Competency Center, hvis formål er at levere viden til alle i koncernen. Den universelle vidensproces omfatter alt fra CO2 og lønsomhed til flyenes punktlighed.
- SEB PensionSEB Pension fik SOA som sidegevinst da de valgte at bruge SAS® Enterprise BI Server da der skulle bygges portal som front-end til virksomhedens data warehouse
- SFI - Det Nationale Forskningscenter for VelfærdSFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd valgte sidste år Business Intelligence fra SAS Institute. Nu får instituttet overblik over økonomi- og forskningsaktiviteter i det samme system. Præcis ledelsesinformation med et minimalt forbrug af personaleressourcer.
- SFI - Det Nationale Forskningscenter for VelfærdI SFI er vidensdeling i centrum i disse år. I et data warehouse, skabt i SAS® Systemet, henter medarbejderne inspiration og trækker på erfaringer fra tidligere undersøgelser
- Skejby SygehusDet er ikke nok at indsamle data, de skal også hurtigt kunne analyseres, så de kan omsættes til viden, der kan omsættes i handling.
- SparbankOver 200 bankrådgivere i et landsdækkende filialnet er Sparbanks vigtigste værktøj til at sikre nærvær over for kunderne, men nu støtter og supplerer banken denne ”frontlinje” med kontakter og viden hentet i data. Alternativet er at forstene, mener en direktør i Sparbank.
- Spar NordMens hele it-branchen klynker over manglen på kvalificerede medarbejdere, så løser Spar Nord sine rekrutterings-problemer meget langsigtet.
- Spar Nord BankSpar Nord Bank har succes med en strategi, der sigter mod at blive hele Danmarks kæde af lokalbanker. IT-afdelingen har valgt SAS® som intelligence-strategi.
- SundhedsstyrelsenSygehusenes succesmål er at levere flere ydelser for de samme penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det forudsætter produktivitetsstigninger og bedre styr på omkostninger
- SU-StyrelsenNu kan SU-administratorerne på Universiteterne selv hente og sammenstykke data til viden, så der er styr på de årlige 1,2 mia. i stipendier, der skal fordeles over 28.000 studerende på Københavns Universitet.
T - TDC50 logistikmedarbejdere i TDC Services får overblik over leverandører og lagre med ny IT-løsning
- Tele GreenlandTele Greenland servicerer 55.000 grønlændere fordelt over tusinder af kilometer, og selv den mindste, afsides bygd skal have bredbånd og telefonisk forbindelse til hele verden. Hvad koster det enkelte produkt egentlig? For at kunne besvare det spørgsmål og drive den komplicerede infrastruktur mest effektivt har selskabet allieret sig med SAS Institutes eksperter inden for activity-based costing (ABC).
- TeliaTelia er udfordreren på det danske triple play- og bredbåndsmarked. Virksomheden vil være den bedste udbyder med de mest tilfredse kunder, de gladeste medarbejdere og den stærkeste indtjening. Kursen er nu sat mod en performancekultur drevet af forretningstransparens og fakta.
- TopdanmarkTopdanmarks vision er at finde de bedste kunder med data mining, så man målrettet kan forbedre kunderelationerne.
- TopdanmarkHårde regnedrenge og tørre statistikere sidder centralt placeret i forsikringsselskabernes strategiske beslutningsprocesser. Aktuariatet eller statistikfunktionen er den officielle titel, men hos Topdanmark måler de sig på indflydelse
- TopdanmarkUdover mere korrekte, opdaterede og detaljerede kundeoplysninger har in-sourcingen af Topdanmarks lead-arbejde ved hjælp af SAS® Enterprise Guide® en anden meget stor fordel
- TopdanmarkHos Topdanmark Kapitalforvaltning er SAS rygraden i et driftssikkert miljø, hvor data udtrækkes fra SAP R/3.
- TopdanmarkTopdanmark har taget et fundamentalt opgør med troen på, at top-of-mind automatisk giver en bedre bundlinje, og at kendthed er det samme som kommerciel succes
- TopdanmarkTopdanmarks test af databasen SPD Server til SAS®-miljøet viser indiskutable performance-gevinster med potentiale til at spare mainframe-omkostninger. Garvet SAS®-udvikler taler om en ”ud af kroppen-oplevelse”.
- TulipEn gris kan skæres ud i 182 forskellige udstykninger. Men hvordan bliver grisen en god forretning?
V - VærdipapircentralenVærdipapircentralen er i fuld gang med at sætte strøm til den danske aktiekultur, fordi danskerne deltager i aktiehandel som en folkesport, der foregår lynhurtigt og elektronisk
- Vejle KommuneForebyggelse, finansiering og fremtidssikring går hånd i hånd i Vejles tilgang til det nye sundhedsområde
- Vejle KommuneSundhed og miljø er bølgebrydere for Vejle Kommune.
- VestasVinden er vendt for Vestas, der ikke alene fremviste sorte tal på bundlinjen i 2006-regnskabet, efter et underskud på 1,4 mia. kr. i 2005, men også har globale ambitioner så store som møllevinger
Y - YouSeeYouSee har nu tal og målinger på baggrund af veldefinerede data, og det har ændret stemningen i virksomheden
- YouSeeLukningen af det analoge sendenet til oktober puster til ilden på et i forvejen ophedet tv-marked. Alt fra sort skærm til digitale skønmalerier er i spil i tv-distributørernes kamp om kunderne. YouSee følger en offensiv strategi baseret på fintmasket ledelsesinformation.
Mere - Århus KommuneBalanced Scorecard portal bruges på sundheds- og ældreområdet.
- Århus KommuneKommunen har specificeret en særlig sikkerhedspolitik, som overfører persondataloven til det daglige arbejde
|