SAS og RelationshusetGekko danner par

Et strategisk partnerskab mellem SAS Institute og det førende relationsbureau RelationshusetGekko ser nu dagens lys. De to partnere er klar med et samlet koncept for Integrated Marketing, som kombinerer Business Analytics og dialogmarketing. 

København, Danmark  (14. okt. 2011)  – SAS Institute og RelationshusetGekko har indgået et strategisk partnerskab og lancerer nu et samlet koncept for Integrated Marketing. Formålet er at hjælpe virksomheder med at skabe vækst gennem en styrkelse af kunderelationerne gennem indsigt i kundeadfærd og individuelt tilpassede kampagneforløb.

Den fælles løsning indeholder både den nødvendige analytiske software, adfærds- og segmentanalyser, prædiktive modeller og kreative koncepter.

-Mange marketingafdelinger har store udfordringer med at følge kunderelationer på tværs af de kanaler, virksomheden kommunikerer i. Kommunikationen foregår typisk i kontaktpunkter mange steder i organisationen – call center, salg, bogholderi – og i forskellige kanaler, herunder også sociale medier. Vores ærinde er at give marketingafdelingerne en brugbar platform, som sikrer, at strategi og kampagneeksekvering tager afsæt i viden om den enkelte kundes reaktionsmønstre, siger Claus Frederiksen, divisionsdirektør i SAS Institute.
Der er investeringer fra begge selskabers side i partnerskabet. SAS Institute har udviklet et cloud-baseret kampagneeksekveringssoftware. RelationshusetGekko har tilpasset sine innovative kommunikationsløsninger, så de kan integreres med SAS' Marketing Automation-værktøjer i skyen.

-For en virksomhed, der starter på rejsen mod Integrated Marketing, er det et stort strategisk skift og – ikke mindst – en større økonomisk satsning. Ved at varetage driften af softwareplatformen kan vi tilbyde en afregningsmodel, som er baseret på antallet af kunder i databasen, og give marketingafdelingerne en nem og hurtig adgang til de analytiske værktøjer, siger Claus Frederiksen.

Ifølge RelationshusetGekko foregår der i disse år en professionalisering af arbejdet med Integrated Marketing i mange danske virksomheder. Virksomhederne arbejder i stigende grad med kunderelationer tværorganisatorisk frem for i et hjørne af marketingafdelingen. RelationshusetGekko har igennem de seneste år implementeret en del automatiserede kommunikationsforløb, der fremmer salg, service og effektiviteten af kundehåndteringen.

-Nu inddrages andre dimensioner i arbejdet, f.eks.: Hvordan bygger man kunderelationen ind i virksomhedens produkter? Hvordan får man Integrated Marketing og Business Intelligence til at hænge sammen? Hvordan giver man kundeoplevelsen ekstra mening gennem udnyttelse af data 'real time'? Svar på sådanne spørgsmål findes bl.a. ved, at man arbejder med en dybere og mere integreret systemplatform end de mere gængse kampagnesystemer på markedet, siger Jan Køhler, direktør med ansvar for strategiudvikling i RelationshusetGekko.

Om RelationshusetGekko
RelationshusetGekko leverer og skaber relationsmarkedsføring på tværs af medier og brancher. Virksomhedens speciale er at skabe individualiserede dialoger og oplevelser, der fremmer relationen mellem virksomheder og deres omverden. På den baggrund har RelationshusetGekko vundet et væld af internationale og danske priser. Senest har man vundet en stribe ECHO Awards i Boston, hvilket gør bureauet til verdens tredje mest vindende Direct Marketing-bureau. Virksomhedens kundekreds spænder vidt og omfatter både internationale, private og offentlige virksomheder og humanitære organisationer. Læs mere på www.relationshusetgekko.dk.

Om SAS Institute

Mere

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.