SAS-profil: Lene Trærup

Lene er gift og har to små børn. Hun bor på landet, hvor tiden går med børn, udeliv og håndbold.

Lene er bankuddannet, men har efter nogle år som rådgiver fundet en karrierevej, som involverer mange it-opgaver og -projekter. Hun har ofte haft rollen som bindeled mellem forretningsbrugerne og udviklerne, og synes det er spændende at være med til at omsætte forretningsprocesser til gode it-løsninger.

Mellem forretningsprocesser og it-systemer
It-vejen gik hun første gang i 1998, da hun blev prikket på skulderen og spurgt, om hun havde lyst til at deltage i et SDC-projekt, som skulle etablere et nyt bogføringssystem på tværs af flere banker. Det ville hun gerne, og hun var, i det halvandet år projektet kørte, blandt andet med til at beskrive de forretningsprocesser, det nye system skulle understøtte.
Selvom Lene ikke har en egentlig teknisk baggrund, har hun tydeligvis både flair og interesse for it og data. Det seneste system hun har været med til at implementere i banken er et analytisk CRM-system baseret på SAS, som skal hjælpe bankens rådgivere med at kontakte de rigtige kunder med de rigtige budskaber – på de rigtige tidspunkter.

Sparbanks SAS®-superbruger
Lene er blevet involveret i SAS-projektet i kraft af sine daglige opgaver inden for CRM og kampagneplanlægning lige såvel som sin interesse for data, og derfor er den færdige SAS-løsning et redskab, hun selv skal bruge direkte i sin dagligdag.
"Jeg er rigtig godt inde i løsningen, da jeg sammen med kolleger i analyseafdelingen og it-afdelingen har været med hele vejen fra de første kravspecifikationer til de sidste tests", fortæller hun. "Det er spændende endelig at kunne få fingrene i programmet og bruge det til de opgaver, vi hele tiden har haft for øje".

Mens Sparbanks it-afdeling står for teknisk set-up samt den daglige driftsovervågning, har Lene Trærup og hendes kolleger i Marketing og Produktudvikling valgt selv at tage sig af opsætningen af kampagner i SAS Marketing Automation. På den måde har de alle de nødvendige kompetencer samlet på ét sted og kan hurtigt eksekvere de kampagner og effektevalueringer, der er på dagsordenen i banken.
 ”Det går rigtig fint med at arbejde i SAS indtil videre. Jeg synes, det er nemt at arbejde med, og jeg forventer, at vi bliver flere i Marketing og Produktudvikling, som arbejder med SAS ” siger Lene. ”Vi skal nu i gang med at eksperimentere med data og høste frugterne af vores forarbejde”.