Løsninger & produkter / Real-time marketing og customer service

Real-time marketing og customer service

Få mere værdi ud af din interaktion med kunderne via real-time anbefalinger, som hjælper dig til perfekt timet marketing og customer service. Den relevante SAS-løsning hedder SAS® Real-Time Decision Manager.

Med SAS Real-Time Decision Manager kombinerer du kundeviden fra flere kilder og får real-time anbefalinger, som hjælper dig med at møde kundens behov på rette tidspunkt via forskellige kanaler. Du får:

  • Optimeret kundedialog på web, i call center, mv.
  • Automatiserede beslutningsprocesser, som hjælper dig med at booste indtjeningen
  • Mindre afhængighed af it-ressourcer

 

 

"SAS business analytics have helped us attract 20 million new customers, and repeat business has gone from less than 40 percent to greater than 50 percent."

—Chris McCann

President

1-800-FLOWERS.COM

Læs kundehistorien 

Real-time marketing og customer service med SAS® Real-Time Decision Manager

Real-time analytics
Med SAS-platformens omfattende analytics-værktøjer kan du arbejde med parametre som customer lifetime value og kreditrisiko. Du kan inkludere forretningslogik og dermed understøtte optimal beslutningstagning i din organisation.
 
Agil beslutningsstøtte
Beslutningsprocesser udarbejdes som diagrammer via et brugervenligt, grafik interface, som systemet deler med SAS Marketing Automation. Integration med SAS Model Manager (sas.com) sikrer dig hurtig vej til at verificere og implementere nye SAS-algoritmer.

Connectivity og arkitektur
SAS Real-Time Decision Manager benytter sig af en standardbaseret, serviceorienteret arkitektur. Alle datakilder, så som historisk kundeinformation, markedsdata og in-session information, kan inddrages. Kontakt– og responshistorik deles med SAS Marketing Automation.


Læs mere løsningens features på www.sas.com:
SAS Real-Time Decision Manager (sas.com)

 Se forstørret billede
     Læs mere (sas.com

Derfor skal du vælge SAS

  • Bedre beslutninger. Med et faktuelt beslutningsgrundlag baseret på kundeindsigt kan marketingchefer og specialister træffe bedre beslutninger. 
  • Flere marketingudfordringer bliver løst. SAS tilbyder markedets mest omfattende og integrerede suite af løsninger til customer intelligence.
  • Mulighed for innovation. SAS kan møde jeres behov, uanset hvor I er i jeres udvikling.
  • Dokumenterede resultater. SAS er en stor og seriøs spiller på markedet med tilfredse kunder verden over.

Tag kontakt

Har du et spørgsmål, eller vil du gerne sætte et møde op? Ring til os på 70 28 28 70 eller kontakt os elektronisk.