Alle brancher kan stå stærkt i finanskrisen med Business Analytics fra SAS Institute^®

DET BØR DU VIDE

I en typisk virksomhed æder 20% af kunderne 400% af profitten!

Traditionelle regnskabssystemer er gode til at tage temperaturen på virksomhedens overordnede sundhedstilstand, men de hjælper ikke lederne med at forstå hvilke aktiviteter, der reelt påvirker indtjeningen.

I en undersøgelse fra 2008, som blev udarbejdet af BusinessWeek og SAS Institute i fællesskab, viste det sig at under halvdelen af lederne selv mente de forstod, hvad der drev indtjeningen. Samme problemstilling optræder overalt i faglitteraturen, f.eks. opsummerer Peter Turney kundelønsomhed således i sin bog Commen Cents:

• 30% af kunderne leverer 500% profit
• 50% giver ingen værdi
• 20% æder 400% profit.

Alle aktiviteter i virksomheden har i virkeligheden indflydelse på indtjeningen. Bestemte kombinationer af produkter, kunder og kanaler kan underminere profitten, selvom der tilsyneladende ser ud til at være en høj indtjeningsmargin.

SAS LØSNINGER

Et eksempel er Billund Lufthavn er gået i luften med knivskarp omkostningsstyring brudt ned på cost-centre og aktiviteter. På basis af data om bl.a. historik, kampagner, varens leveringstid og sæson stiller SAS® Forecasting forslag om indkøb.

Hos Matas har de med hjælp fra SAS® realiseret en 40% lavere lagerbinding i en periode med voksende salg. Samtidig blev der frigjort personaleressourcer til bedre kundepleje.

Og hos Topdanmark bruger de datamining fra SAS® til at analysere forskellige kundeprofiler og derved prioritere og målrette deres indsats overfor dem. Det giver mulighed for at opprioritere de gode kunder og mindske kundeafgangen.

Der er tale om 3 fokuserede forretningsløsninger baseret på SAS®. Samme teknologier og metoder kan bidrage med at forbedre bundlinjen i din virksomhed.

LÆR MERE OM AT STYRKE BESLUTNINGSKRAFTEN

Læs om SAS-kunders resultater

Download et white paper

Se en webcast

GØR NOGET NU

DET BØR DU VIDE

Din virksomheds brand er afgørende for din markedsposition - og dybest set for dine muligheder for overlevelse. Hvis ledelsen ryster på hånden, kan brand-værdien lide skade eller forsvinde på ingen tid. Ifølge FastCompany er mellem 85-90% af virksomhedens værdi bundet op på "bløde" værdier, såsom de ansattes loyalitet, brand-værdi og goodwill. Uden tillid til din virksomheds handlekraft, har du ikke meget at handle med.

En undersøgelse fra 2008, udarbejdet af BusinessWeek og SAS Institute i fællesskab, viser at kun 20 % af administrerende direktører og økonomidirektører er tilfredse med deres virksomheds omstilllingsparathed. Det kræver både omstillingsparathed, fakta og indsigt at kunne reagere på muligheder og trusler i markedet på en så sikker og overbevisende måde, at din virksomheds omdømme ikke lider skade.

SAS Institutes egen vidensdatabase for operationelle risici afslører, at der siden 2006 er tabt milliarder som følge af "uventede hændelser". Vi ved også, at langt fra alt rapporteres. Hvordan ville du selv modstå et større tab? Hvad vil et finans-chok gøre ved din likviditet og dit brand?

SAS LØSNINGER

LÆR MERE OM AT STYRKE BESLUTNINGSKRAFTEN

Læs om SAS-kunders resultater

Læs et white paper

Se en webcast

GØR NOGET NU

DET BØR DU VIDE

Tænker du på at skære i marketingbudgettet for at opnå besparelser? Det er ikke det rette tidspunkt! Erfaringen fra krisetider er, at de som holder tidligere tiders niveau eller ligefrem øger marketingindsatsen (mens konkurrenterne skærer ned) vinder markedsandele. Og dette til en lavere pris end normalt.

Det er klart, at krisen giver mindre købelyst i befolkningen og hos virksomhederne, da de generelt føler sig mindre velhavende og mere sårbare. Men mulighederne er der, hvis marketingfunktionerne formår at basere deres indsats på faktuel indsigt: Indsigt i kundelønsomhed, i potentiale og i målgruppernes behov og holdninger.

Med mere indsigt får man muligheden for at arbejde intensivt med interaktion - og for at vurdere hvilke kanaler, kontaktpunkter og budskaber, der leverer den største værdi.

Dybest set kan præcist implementerede analytics-værktøjer hjælpe organisationer med at opnå to ting: Forbedret return on investment (ROI), samt muligheden for at dokumentere effekten af markedsføring overfor ledelsen og resten af organisationen.

SAS LØSNINGER

LÆR MERE OM AT STYRKE BESLUTNINGSKRAFTEN

Læs om SAS-kunders resultater

Læs et white paper

Se en Webcast

GØR NOGET NU