Christoffer udtaler sig om
Customer intelligence, information management, brug af kundedata til planlægning og optimering af marketingaktiviteter, brug af it til avanceret CRM med fokus på kundeværdi, kundeanalyser, kundepotentiale, kundelønsomhed og kunderisici.

Synspunkter
”Fremtidens vindere har set potentialet i customer intelligence og i at bruge virksomhedens data til at blive endnu klogere på kunderne. Uden customer intelligence misser man muligheden for at kunne forstå kundernes behov, og den værdi de repræsenterer.”

”Forudsætningen for større succes med marketingindsatsen er og bliver, at topledelsen i en virksomhed forstår værdien af en mere helstøbt og strategisk tilgang til virksomhedens kunder og marked.”

Fakta
SAS Institute har leveret customer intelligence løsninger til de største danske virksomheder i over 20 år. SAS er eksperter i løsninger til optimering af kundeværdi, udnyttelse af kundepotentiale, campaign management, kreditscoring og kundelønsomhed. SAS-løsningerne tager udgangspunkt i de data og informationer, som de fleste virksomheder i forvejen ligger inde med om kunder, produkter og økonomi. Disse ofte uudnyttede, men værdifulde, oplysninger kan bruges til at skabe bedre indblik i kundernes adfærd, behov og reelle værdi og dermed bane vejen for yderligere salg. SAS^® KundeMax, SAS^® CreditMax og SAS^® ProfitMax er færdige løsninger, der hjælper virksomheder med at maksimere værdien af den enkelte kunde og hele kundesegmenter.