|
 |
|
|
| SAS® KundeMax er en løsning, der gennem en automatiseret proces med færdige datamodeller hjælper virksomheder med at maksimere værdien af den enkelte kunde eller hele kundesegmenter.
SAS® KundeMax bruger alle tilgængelige data om en given kunde til at fastsætte kundens position i et livscyklusforløb. På baggrund af denne segmentering laves der personaliserede kommunikationsstrategier, som sikrer, at kundens ønske om hurtig, rettidig og relevant kommunikation kan imødekommes.
SAS® KundeMax giver marketingmedarbejderen de bedste muligheder for effektiv emne- generering og bedre udnyttelse af kundepotentialet. Samtidigt bliver det lettere at målrette marketingbudgettet mod de relevante kundesegmenter.
SAS® kundeMax skaber stor værdi, fordi:
- Tilfældigt krydssalg bliver elimineret. Krydssalg sker til de ”rigtige” kunder på baggrund af dyb kundeindsigt
- Win-back programmer er skræddersyet mod kunder med størst livstidsværdi
- Marketingressourcerne bliver rettet mod de mest lønsomme segmenter
- Kunderne oplever relevant og tidssvarende kommunikation
|
SAS® kundeMax indeholder:
- Akkvisitionsprogram, som har til formål at hjælpe marketingafdelingen med at planlægge den optimale indsats over for potentielle kunder
- Velkomstprogram til nye kunder
- Kryds- og opsalgsprogram med henblik på større ”share of wallet”. Fra delkunde til helkunde
- Fastholdelsesprogram med henblik på kundetilfredshed og kundeloyalitet
- Win-back program, der øger muligheden for at få tabte kunder tilbage
| |
|
|
| |
|
|
