SAS^® Marketing Automation kombinerer en avanceret form for kundeanalyse med kampagneledelse. Kort fortalt handler det om at afdække kundernes tidligere handlinger og på denne måde forudsige, hvad de vil gøre i fremtiden. Derefter kan man tilrettelægge effektive og individualiserede kampagner og fokusere på de kunder, der skaber mest værdi.

SAS^® Marketing Automation samler data fra alle virksomhedens kommunikationskanaler til ét komplet kundebillede. Det giver mulighed for at automatisere kommunikationen til relevante kunder ved hjælp af eksempelvis mail, personlig kontakt, fax og web. Med SAS^® Marketing Automation kan du:

Kort sagt kan man sige, at det handler om at møde kunderne med en menneskelig tilgang og fokusere på at skabe en god kundeoplevelse. Det sikrer du ved at kombinere de bløde værdier i din kommunikation med den hårde analytiske udvælgelse.