Jim udtaler sig om
SAS Institute i Danmark og på verdensplan – for eksempel forretnings- og styringsmodel, strategi, nøgletal, forretningsområder og kompetencer i SAS Institute. Desuden om danske virksomheders anvendelse af IT herunder de ledelsesmæssige aspekter, samt kommentarer vedr. informations- og vidensstrategi, Enterprise Intelligence området, og konkurrencebilledet.

Synspunkter
”En korrekt værdiansættelse af en stor virksomhed kræver en minutiøs gennemgang af supply chain, risici, kunder, human kapital, forretningsprocesser og innovationsevne. Den må bygges på en ensartet og stringent gennemgang af disse centrale dele af værdikæden. Alle data er nemlig typisk til rådighed i digitaliseret form, men det er de færreste virksomheder, der systematiserer og måler værdien af disse enorme ressourcer.”

”Topledere svigtes af IT, fordi langt de fleste IT-systemer ikke svarer på de helt store og afgørende spørgsmål: Hvordan ser markedet ud i morgen? Hvad er vigtigst i samspillet mellem udvikling, produktion og markedsføring? Hvordan er den totale lønsomhed på tværs af alle afdelinger og funktioner i koncernen på givne markeder og produkter? Danske topledere bør sætte fokus på, at virksomhedens IT i langt højere grad kan give svar på den slags spørgsmål. IT skal understøtte lederens muligheder for at danne sig et bedre billede af både nutid og fremtid, så han eller hun kan drive udviklingen af virksomheden i den rigtige retning. Fortæl IT-direktøren at han eller hun får en ny titel i morgen: CIO - Chief Innovation Officer.”

”Det brændende spørgsmål er: Hvordan skaber man et 360 graders billede af den enkelte kunde, hvordan integrerer man denne viden i innovationsprocessen, og hvordan operationaliserer man den i marketing- og salgsprocessen? Spørgsmålet bør stå øverst på det årlige bestyrelsesseminar, og den administrerende direktør bør kunne levere svaret.”