I 2001 køber det norske investeringsselskab FSN Capital Partners AS Jamo og tager selskabet af Fondsbørsen. Planen er at udvikle selskabet over nogle år og herefter sælge det videre. Men den økonomiske afmatning efter terrorangrebet 11. september i New York blev en katalysator for voldsomme ændringer i markedet.

Jamo var ikke forberedt. Ingen havde set det komme. Pludselig vendte det ellers så sikre marked drastisk. Behovet for den fine lyd blev skubbet i baggrunden af helt billige minianlæg og generelt mindre højttalere. Samtidig i den dyrere ende af skalaen, specielt
i USA, blev komplette systemer med surround sound og højttalere bygget ind i væggene det helt store hit. Mellemmarkedet, hvor Jamos kvalitetshøjttalere dækkede bredt, blev reduceret betragteligt. Regnskabstallene blev alarmerende.

Ny strategi
For høje omkostninger kombineret med en faldende omsætning var det mest åbenlyse problem, der skulle tages hånd om. Derefter handlede det om at få en strategi, der kunne udvikle Jamo. FSN Capital sendte cand. merc. i regnskab og finansiering Thomas Broe-Andersen på banen som sparringspartner, da Jamos bestyrelse og ledelse skulle fastlægge en ny strategi. Samarbejdet i bestyrelsen var så godt, at da den nye adm. dir. i Jamo, Anders Høiris, manglede en økonomidirektør, blev det Thomas Broe-Andersen, der fik posten.

En ny strategi blev udviklet, og i dag har Jamo fået tilført ny kapital fra investeringsvirksomheden Nordic Mezzanine Limited. Den finske virksomhed var i forvejen aktionær i Jamos moderselskab, Audio Holding A/S. FSN Capital er til gengæld trådt ud af Jamos ejerkreds, og i den forbindelse trådte Thomas Broe-Andersen ud af direktionen. Som aktiv medudvikler af Jamos strategi fortæller Thomas Broe-Andersen gerne om erfaringerne.

- Som økonomimand har det været spændende at se på helheden af den turn-around, der nu er i gang. Det er ikke kun ét initiativ, der driver processen – men en lang række initiativer. Her har arbejdet med at implementere den nye styringsmodel for virksomheden været helt centralt, siger Thomas Broe-Andersen.

Kortlægge tab og fortjenester
- En virksomhed, der vil leve længe, skal være innovativ og produktudvikle. Det var klart for alle i bestyrelsen. Så vi besluttede os for at investere i udvikling og gå efter de nye vækstmarkeder, for vi kunne ikke bare spare os ud af krisen, selv om alle afdelinger blev slimlinet, fortæller Anders Høiris, der kom til Jamo fra en stilling som viceadministrerende direktør i IC Companys A/S med en cand. merc. i ”Operations Analysis og Marketing” fra Odense Universitet og Berkeley i bagagen.

En af de helt store opgaver i første omgang blev at skabe overblik over koncernens økonomi. Jamo bestod af en række internationale datterselskaber, der alle sammen mente, at de skabte positiv bundlinje. Men når alle døtrenes samlede resultat blev gjort op, var bundlinjen alligevel negativ.

Omkostningerne i hovedkvarteret og ydelserne til datterselskaberne blev ikke reflekteret i datterselskabernes regnskaber, der heller ikke løbende kunne samkøres, så Jamo kunne få et reelt overblik over den samlede økonomi. Det var svært at få overblik over gruppeprofitabiliteten.

- Det er umuligt at styre en virksomhed, når man ikke ved, hvor man tjener pengene. Vi var nødt til at skabe gennemsigtighed i organisationen og koble datterselskabernes aktiviteter til omkostningerne i moderselskabet, for reelt at kunne fordele de faktiske udgifter ud til de enkelte datterselskaber alt efter, hvor mange ressourcer de trak på.

Ved hjælp af SAS^® Activity-Based Costing – de såkaldte ABC-analyser – kortlagde vi kunder, markeder, produkter, lande og datterselskaber for at se, hvor vi tjente og tabte penge, forklarer Anders Høiris.

Enorme krav til grunddata
- For at kunne gennemføre analyserne havde vi brug for software i form af et solidt og gennemprøvet program, der kunne behandle vores grunddata og præsentere det på en måde, der var til at forstå. Her fik vi anbefalet SAS^® Iøsninger af vores eksterne konsulent fra Valcon, der hjalp med implementeringen af den samlede ABC-løsning, og jeg føler virkelig, at vi har fået både kvalitet og kvalificeret sparring for pengene, siger Thomas Broe-Andersen.

- Vi har været på benhårdt arbejde for at få analyserne gennemført, fordi der stilles enorme krav til grunddata, og vi havde som alle andre virksomhed-er nok ikke helt så meget styr på vores grunddata, som vi troede. Men i dag har Jamo et fantastisk værktøj, der giver en base af værdifuld viden, pointerer Thomas Broe-Andersen.

- For os er et velfunderet datagrundlag et stærkt strategisk værktøj, og det er absolut indiskutabelt, at der skal ageres på det. Samtidig kan vi i detaljer kortlægge hvilke produkter, der sælger bedst i de enkelte lande. Se hvilke produkter og hvilke lande vi tjener på. Se om vi tjener på kunder, og om nødvendigt ændre parametre. Vi kan måle, om markedsføringen er effektiv og benchmarke. Opgøre, hvor mange omkostninger i hovedkvarteret, hver enkelt afdeling trækker osv. osv., supplerer Anders Høiris.

Fremtiden
Jamo er nu i fuld gang med at trimme virksomheden. Back office-funktionen samles i Danmark, og der er skåret drastisk i alle afdelinger på nær inden for innovation og udvikling. Nu skal der høstes synergi og arbejdes ud fra en enkel platform, der gør omkostningerne synlige.

- Vi skal raffinere processerne og træne medarbejderne i brugen af ABC-tænkningen. Det handler om at forstå fordelene og se begrænsningerne. Der er forskel på at sælge og på at tjene penge. Et salg du ikke tjener penge på, er et tab.

ABC er et hjælperedskab til at blive bedre til at administrere ressourcerne. Udover en ny strategi og nye produktlinjer skal vi fortsat se på, om produktionen kan køre bedre og billigere. Vi arbejder med begrebet ”See through profitability.” Vi skal forandre os, og den proces er vi i fuld gang med, understreger Anders Høiris, der efter den netop overståede kapitalrejsning glæder sig til at se fremad. Produktionen på højttalerfabrikken i Glyngøre flyttes næste år til udlandet af hensyn til konkurrenceevnen, men administration, udvikling og it vil fortsat beskæftige omkring 40 mennesker.