-Det er ikke nogen lille sag at få vendt en statslig virksomhed til at tænke i bundlinie og indtjening. Det har krævet nye kræfter i ledelsen og en ændring af kulturen, der nu er indstillet på fri konkurrence. Virksomheden har også haft behov for nye kompetencer, hvad der igen har betydet, at antallet af ansatte er fordoblet over det seneste par år, siger administrerende direktør Anders Eldrup.

Danmark er i dag langt fremme blandt EU-landene i liberaliseringsprocessen, hvor der er særlig opmærksomhed omkring åbne markeder, indførsel af en regulerende myndighed og selskabsmæssig opdeling, unbundling, af sektoren. Krav der allerede er opfyldt i Danmark.

-Ledelsens grundtanke er, at når markedskræfterne bestemmer, er det absolut nødvendigt for en virksomhed at have en hurtig og effektiv beslutningsstruktur, siger DONG Energys administrerende direktør Anders Eldrup.

For DONG Energy, der i løbet af 2003 er splittet op i en række selvstændige datterselskaber samlet under en fælles koncernhat, betyder det en decentraliseret beslutningsstruktur, hvor ansvaret for den daglige ledelse i langt højere grad end tidligere er lagt ud til lederne af de enkelte forretningsområder.

Målstyring
En sådan omstilling kræver redskaber, der understøtter en hurtig og effektiv forandring, og sikrer at ledelsen får informationer om og overblik over, hvad der sker i denne stadig mere forgrenede virksomhed. Redskaberne skal også kunne kommunikere beslutninger fra direktionsgangen ud til lederne i forretningsenhederne.

-Den frie konkurrence medfører, at vi skal mere end at sælge gas, for vi skal måle os imod de udenlandske selskaber. Vi skal kunne tilbyde det hele - også olie og el. Det kræver volumen – at vi når kritisk masse - for at være effektive nok, siger koncernøkonomidirektør Carsten K. Thomsen. Han påpeger, at efter DONG Energy i 2002 overtog Statoils danske aktiviteter inden for efterforskning og produktion og i samme forbindelse overtog operatørskabet på Siri-feltet, er olieforretningen blevet rigtig stor. Der investeres også i nye vindmølleparker og nye energiformer m.m.

Det kræver et solidt IT-fundament men også mere fleksible hjælperedskaber til ledelsesrapporter, konsolidering af regnskab, risikostyring, gasoptimering og andre analyser.

I denne omstillingsproces, som DONG Energy er midt i, er målstyring blevet et nøgleord. Direktionen udarbejder den overordnede strategi, der vedtages i bestyrelsen. Herefter nedbrydes den i mål for hvert enkelt forretningsområde i løbet af efteråret og indarbejdes i de decentrale budgetter. Målstyringen afspejler sig direkte i budgettet for hvert enkelt forretningsområde.

Kort rapportering
Et af de store savn gennem de seneste års omlægning af virksomheden fra monopol til en moderne koncern har i høj grad været ledelsesrapportering. Dette har resulteret i at, DONG Energy i 2004, indførte faste systematiserede månedsrapporteringer til direktionen.
De økonomiske nøgletal viser, om områderne følger budgetterne måned for måned. Målstyringen er det ledelsesværktøj og rapporteringsredskab, som overordnet bruges til at styre virksomheden. Direktionen får informationer og nøgletal, og blinker der en gul eller rød advarselslampe i rapporteringen eller i budgettet, så er det nødvendigt med en uddybning af problemet. Det er muligt at følge op på balanced performance i alle selskaber og afdelinger. Det betyder, at organisationen opnår større gennemsigtighed og med et præcist overblik kan agere i forhold til fremtiden.

-Kunsten er selvfølgelig at få den rigtige information. Man kan hurtigt drukne i ledelsesrapportering. Rapporteringen skal derfor være kort og koncis. Det væsentlige skal kunne stå på forsiden, og er der problemer, kan det uddybes i et notat. Det er en disciplin i sig selv at formulere sig knivskarpt. Direktionen står for den overordnede styring af koncernen, men det er ikke direktionens opgave at grave sig ned i unødvendige detaljer, pointerer Anders Eldrup.

Moderne redskaber
På SAS Forum i efteråret 2003 fik DONG Energy tildelt SAS Enterprise Intelligence Award 2003 for at anvende SAS^® løsningerne innovativt, og derved blive i stand til at handle proaktivt på konkurrenceprægede energimarked. Udgangspunktet for DONG Energys brede anvendelse af SAS er drevet af forretningsmæssige resultatkrav i modsætning til teknologiske målsætninger. Siden 1989 har DONG Energy anvendt SAS og løbende videreudviklet og ekspanderet SAS løsningerne.

-For os er det naturligvis en cadeau at få SAS Enterprise Intelligence Award. Det er et signal om, at vi også på IT-fronten er med helt fremme. Anvendelsen af SAS er en del den IT-strategi, som skal understøtte organisationen i den forandring, vi gennemgår. Vi er en virksomhed i en stor forandringsproces, hvor det, at bruge moderne hjælpemidler, har hjulpet os med at ændre en lidt støvet monopolvirksomhed til en toptunet virksomhed tilpasset den fri konkurrence, sagde Anders Eldrup i sin takketale ved prisoverrækkelsen.