Školení / SAS Social Media Analytics Portal

Detailní informace o školení

Outline in English SAS Social Media Analytics Portal
Kód SMAPOR
Název SAS Social Media Analytics Portal
Určení Customer Intelligence
Úroveň 2
Délka standardně 1 den, vždy 9-17 hodin (s pauzou na oběd)
Cena
  • 7.300,- Kč
  • 2.950,- Kč pro akademická pracoviště
  • sleva 5% až 20% při dvou a více účastnících z jedné firmy
  • uvedené ceny jsou bez DPH
Místo konání SAS, Na Pankráci 17-19, Praha 4 (1. patro budovy)
Jazyk
  • přednášky - čeština
  • školící materiály - angličtina
V ceně zahrnuto
  • přístup k PC (max. 1 účastník na 1 PC)
  • školící materiály

V tomto kurzu se účastníci naučí používat SAS Social Media Analytics Portal. Dále bude probíráno jak rozpoznat pozitivní, negativní a neutrální mínění v mediálních prostředcích a změny mínění v čase. Kurz se také zabývá problematikou nalezení klíčovách hráčů určujících mínění a jejich vlivu. Kurz je určen především marketingovým analytikům, kteří chtějí provádět průzkum trhu a porozumět svým zákazníkům.

Přínos pro účastníka

Účastníci se naučí využívat znalosti získané z online konverzací probíhajícími napříč odbornými i uživatelskými webovými stránkami.

Obsah kurzu

Úvod

  • obsah kurzu
  • úvod do sociálních médií

Sledování mínění (sentiment tracking)

  • pochopení pojmu "mínění" (sentiment)
  • co je tématem/znakem mínění?
  • jaké jsou hlavní oblasti témat?

Online analýza médií

  • přehled médií
  • porovnání mediálních zdrojů
  • identifikace hashtags (tagovaných slov nebo frází se symbolem #)

Identifikace klíčových hráčů ovlivňujících mínění

Sledování změn mínění v čase

  • porovnávání časových období
  • zkoumání informací v reálném čase

Další témata podle zájmu účastníků

Podělte se s námi o vaše nápady! Jsou zde další témata, která vám v kurzu chybí? Chtěli byste kurz uspořádat jinde nebo trochu jinak? Dejte nám o tom vědět na training@cze.sas.com.