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Referenzen

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Betrugserkennung

  • Landesbank Baden-WürttembergPrävention und Aufklärung schützen Mitarbeiter vor illegalen Geschäften. Die Compliance-Stelle der Landesbank Baden-Württemberg arbeitet mit einem SAS® Data Warehouse, in dem die Informationen der Mitarbeiter über Insiderwissen und -geschäfte – wie z.B. Order- und Depotdaten sowie Personaldaten – aufbereitet werden.

Customer Intelligence: General

  • AZ DirectMehr als 35 Millionen Adressen, über 200 Merkmale: Zur effektiven Selektion von Adressen zur Neukundengewinnung oder zur umfassenden Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen – z.B. zur Kundenreaktivierung oder zur Kündigungsvermeidung – verlässt sich AZ Direct bei seinen Analysen auf SAS.
  • Bosch und Siemens HausgeräteDas mit Hilfe von SAS erstellte länderübergreifende Informationssystem der BSH für Vertriebssteuerung und -controlling ermöglicht die weltweite Planung von Preis- und Produktstrategien wie auch intelligente internationale Vertriebssteuerungskonzepte aufzusetzen.
  • Brooks BrothersBrooks Brothers steigert Kundenzufriedenheit und Profitabilität mit Business Analytics von SAS®
  • Česká spořitelnaDie tschechische Sparkasse Česká spořitelna hat mit SAS® die Rentabilität ihrer Kampagnen um 38% gesteigert – bei 20% geringerem Zeitaufwand
  • Charming ShoppesDie Einzelhandelskette Charming Shoppes konnte durch Responseoptimierung bei Marketingkampagnen innerhalb von neun Monaten die Direkt-Mailing-Kosten um 800.000 US-Dollar senken und gleichzeitig 300.000 US-Dollar zusätzlichen Umsatz erwirtschaften.
  • ColruytMehr Effizienz durch selektives Marketing
  • CommerzbankDie Steuerung des Private-Banking-Geschäfts bei der Commerzbank erfolgt über das Informations- und Steuerungssystem INFOSS, das auf Business Intelligence-Lösungen von SAS basiert.
  • CommerzbankCommerzbankDie Commerzbank plant integrierte Kampagnen mit SAS® Marketing Optimization
  • D.A.S. RechtsschutzTransparenz erhöhen und Kosten senken: Die SAS Lösung versetzt die D.A.S. in die Lage, ein reibungsloses Controlling durchzuführen und die dazu notwendigen Geschäftsprozesse unter Kostengesichtspunkten optimal definieren zu können.
  • Deutsche Telekom AGT-Home steuert und optimiert Marketingkampagnen mit SAS® Marketing Optimization
  • DeutschlandCardKundenbindungsprogramm DeutschlandCard setzt auf das Kampagnenmanagement von SAS®
  • Electricité de FranceEDF ist es gelungen, die Extraktion von SAP-Daten um 30 Prozent zu beschleunigen – und dies bei maximaler Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit. Der Konzern hat ein Data Warehouse mit kundenbezogenen Daten geschaffen und eine CRM-Strategie entwickelt, die die Churn-Raten minimiert. Die Responsezeit im Call-Center konnte um zehn Prozent gesenkt werden.
  • Ergo (ehemals Hamburg-Mannheimer)Die Hamburg-Mannheimer steigert durch gezielte Adress- und Zielgruppenselektion mit SAS® Customer Intelligence ihre Umsätze bei gleichzeitiger Kostenersparnis. Die Performance des Produkts Kaiser Rente® wird im Rahmen von Up-Selling-Kampagnen seit der Einführung optimiert.
  • Galeria KaufhofSeit mehr als 130 Jahren steht Galeria Kaufhof für höchste Handelskompetenz. Weil das Unternehmen jeden Tag aufs Neue für seine Kunden da ist. Weil es Trends erkennt und diese auch setzt. Weil Qualität und Exklusivität hier stilsicher miteinander verbunden sind. Langjährige Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und die Kompetenz der freundlichen Mitarbeiter. Neue Kunden lassen sich inspirieren von der großen Marken-Vielfalt und den sorgfältig ausgewählten Sortimenten.
  • HypoVereinsbankMit SAS analysiert und steuert die HypoVereinsbank die Kreditrisiken weltweit, dies ermöglicht der HVB Group eine äußerst effiziente Portfoliosteuerung. Dabei kommen den Anwendern die Fähigkeit von SAS, auch in stark heterogenen IT-Umgebungen zu arbeiten, besonders zugute.
  • IntellidynEin lückenloses Bild des Verbrauchers aus einem Data Warehouse mit mehr als 200 Millionen Haushalten zu erstellen ist nicht einfach. Mittels Data-Warehouse- und Data-Quality-Lösung sowie umfangreicher Data-Mining-Technologie von SAS wurde ein Kampagnen-Managementsystem zur Analyse von Verbraucherdaten erfolgreich realisiert.
  • Landesbank Baden-WürttembergEin hohes Maß an Kundennähe, Flexibilität und Reaktionsvermögen sowie der unternehmensweite Zugriff auf detaillierte Führungsinformationen gehören zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im Bankenwettbewerb. Für diese Aufgabe setzt die Landesbank Baden-Württemberg SAS als strategische dispositive Plattform ein.
  • LufthansaSieben Millionen Miles & More Kartenbesitzer erwarten bevorzugten Service von Deutschlands Fluglinie Nr. 1. Damit die Lufthansa diesem Anspruch gerecht werden kann, verlässt sich das Unternehmen auf SAS: Gezielte Incentivierungen und treffsichere Angebote steigern die Kundenzufriedenheit - und vor allem: Den Umsatz.
  • LVM VersicherungenMit Hilfe der SAS Customer Intelligence Lösung baut der LVM das Neugeschäft durch Kampagnenoptimierung aus. Das Ergebnis: Gezieltere Mailings, bessere Abschlussquoten, massive Kostenreduktion und zufriedenere Kunden.
  • Monster CanadaBereits im ersten Jahr nach der Implementierung von SAS konnte Monster Canada die Kundenzufriedenheit um 15% steigern – die Effizienz im Marketing sowie die Vertriebsleistung stiegen um jeweils 40%.
  • NuonNuon versorgt Privatkunden und Unternehmen aus Belgien, Deutschland und den Niederlanden mit Strom. 60 Prozent der angebotenen Energie stammen aus erneuerbaren Ressourcen wie Wind, Wasser und Sonne. Die konsequente Fokussierung regenerativer Energie verschafft dem Energieversorger eine eindeutige Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb.
  • PostbankMithilfe der SAS Customer Intelligence Lösung ist das Database Marketing der Postbank in der Lage, die Qualität der Datenbestände zu steigern, eine gezielte Kundensegmentierung zu betreiben und zeitkritisches Marketing-Reporting zu vereinfachen. Daneben können die Multichannel-Experten nun die Produkt- und Kanalpräferenzen Ihrer Kunden transparent betrachten und potenzielle Kündiger rechtzeitig erkennen.
  • Roche DiagnosticsMit der SAS Lösung ist Roche Diagnostics in der Lage, weltweit installierte Analysegeräte web-basiert zu monitoren. Dabei werden große Datenmengen analysiert und die Informationen unterstützen den weltweiten Service beim Troubleshooting und bei der proaktiven Fehlerdiagnose.
  • Schweizerische UnfallversicherungsanstaltDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
  • Siemens Financial ServicesSiemens Financial Services automatisiert Bonitätsprüfungen im Factoring-Business mit der SAS® CRM Solution. Dadurch wird nicht nur die Entscheidungsfindung beschleunigt und qualitativ verbessert, es werden auch Personalkosten eingespart.
  • The VenetianThe Venetian und das Schwesterhotel The Palazzo haben das Konzept der Mega-Luxus-Suite nach Las Vegas gebracht.
  • UBSDas Geschäft der Vermögensverwalter steht und fällt mit der Beziehung zum Kunden. Um sich hier zu behaupten, bedarf es mehr als profunder Kenntnis der Kapitalmärkte. Der Anlageberater muss auch genau verstehen, was der Kunde will, damit er ihm mit den richtigen Produkten und Services den Weg zu seinen finanziellen Zielen ebnen kann.
  • UNIQA Versicherungen AGDie SAS Lösung für analytisches Customer Relationship Management ermöglicht es der UNIQA ihre Kunden sowie deren Wünsche und Bedürfnisse besser kennenzulernen.
  • VerizonDie Auswirkungen der weltweiten Finanzkrise hat Verizon weniger zu spüren bekommen als andere Unternehmen. Während vielerorts Umsätze und Renditen einbrachen, boomte beim Telekommunikationsdienstleister vor allem das Mittelstandsgeschäft. Rechtzeitige und kluge Investitionen im Bereich Business Analytics haben hierfür den Weg bereitet und sorgen dafür, dass man auch der künftigen Geschäftsentwicklung optimistisch entgegenblickt.
  • Viseca Card ServicesViseca setzt auf SAS Technologie zur Umsetzung eines konsequenten Customer Relationship Managements, welches auf einer Kombination von analytischem CRM (SAS) und operativem CRM (Siebel) basiert und entlang des gesamten Kundenlebenszyklus eine effiziente Steuerung der Geschäftsprozesse und Risiken zur Aufgabe hat.
  • Vodafone AustraliaVodafone reduziert Kosten und erhöht Response-Quote durch neue Kundenbewertung
  • Winterthur VersicherungenMit SAS Customer Intelligence entwickelt Winterthur maßgeschneiderte Marketingaktionen, bindet die wichtigsten Kunden und erhöht so den Marktanteil.

Customer Intelligence: Online Behavior and Customer Experience

  • Europäische KommissionZehn Millionen Besuche im Monat, zweihundert offizielle Websites. Diese Zahlen beschreiben eines der größten und meist besuchten Internetportale weltweit: EUROPA.
  • OMVDie OMV, der führende Öl- und Gaskonzern Mitteleuropas, analysiert das Userverhalten auf seinem Webportal mit SAS Web Analytics.
  • Telecom ItaliaTelecom Italia erreicht schnellere Reaktionszeiten mit SAS Visual Analytics

Financial Intelligence

  • FraportDie kontinuierliche Steigerung von Passagierzahlen und Frachtaufkommen am Frankfurter Flughafen veranlasste die Fraport AG dazu, eine hocheffiziente Intelligence Platform einzuführen. Vor dem Hintergrund einer strikten Zeit- und Kostenoptimierung fiel die Wahl auf SAS®9 als optimales unternehmensweites Informationssystem für Management und Fachabteilungen.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
  • HypoVereinsbankDaten aus 60 verschiedenen Quellen sind nicht leicht zusammenzubringen. Mit SAS Data Integration ist es der HVB Group jetzt jedoch möglich, aussagekräftige Informationen über ihre 9,8 Millionen Kunden zu ermitteln.
  • Kommunale Hafenverwaltung AntwerpenDie kommunale Hafenverwaltung Antwerpen ist eine sehr vielfältige und komplexe Behörde. Sie ist für alle Services verantwortlich, die rund um den Hafen anfallen. Dazu gehören das Überwachen des Schiffsverkehrs, die Instandhaltung von Kais und Schleusen sowie das Ausbaggern der Hafenbecken. Außerdem stellt sie Schlepper bereit und kümmert sich um die Stromversorgung.
  • Volkswagen Business ServicesVolkswagen Financial Services schafft mit SAS transparente, nachvollziehbare Scoringmodelle für das Kreditrisikomanagement

Governance, Risk, and Compliance

  • Erste Bank GruppeDie Expansion der Erste Bank Gruppe in Zentraleuropa beschert dem österreichischen Finanzdienstleister satte Wachstumsraten und Gewinne. Um damit im Risikomanagement Schritt zu halten und den Basel II Akkord zeitgerecht zu erfüllen, setzt die Erste Bank auf SAS.
  • Landesbank Baden-WürttembergPrävention und Aufklärung schützen Mitarbeiter vor illegalen Geschäften. Die Compliance-Stelle der Landesbank Baden-Württemberg arbeitet mit einem SAS® Data Warehouse, in dem die Informationen der Mitarbeiter über Insiderwissen und -geschäfte – wie z.B. Order- und Depotdaten sowie Personaldaten – aufbereitet werden.
  • LBS BayernSeit September 2007 sorgt eine SAS Lösung bei der LBS Bayern für die Solvabilitätsverordnungs-konforme, verlässliche Kalkulation des zu unterlegenden Eigenkapitals. Herzstück des Systems ist ein Data Warehouse, in dem alle risikorelevanten Daten zusammengeführt werden.
  • VR LEASINGVor dem Hintergrund zertifizierender Rating-Verfahren im Zusammenhang mit dem Basel II-Abkommen mussten die verteilten Aktivitäten der VR-LEASING AG gebündelt dargestellt werden. Durch den Einsatz von SAS gelang es, Kunden- und Vertragsinformationen nicht mehr nur für einzelne Gesellschaften des Finanzdienstleisters zu generieren, sondern zusätzlich in Form einer Matrix für die Unternehmens- und Zentralbereiche zu selektieren.

IT Management

  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • Finanz Informatik Technologie ServiceBei FI-TS fallen täglich Millionen Daten an. Teils stammen sie aus dem Unternehmen, teils von den Kunden. Diese Daten müssen gepflegt, verwaltet und aufbereitet werden. Eine enorme Aufgabe für die zwei Mitarbeiter der Datenbereitstellung bei FI-TS. Bereits seit 15 Jahren setzt FI-TS daher auf Lösungen von SAS, auf das SAS IT Ressource Management seit 5 Jahren.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.

Performance Management

  • Australian Institute of Health and WelfareDas Australian Institute of Health and Welfare unterstützt Politiker bei ihren Entscheidungen zum Gesundheitswesen
  • CommerzbankDie Commerzbank setzt auf Business Intelligence mit dem SAS® Scalable Performance Data Server – und stärkt so ihr Vertriebscontrolling im Privatkundengeschäft
  • D.A.S. RechtsschutzTransparenz erhöhen und Kosten senken: Die SAS Lösung versetzt die D.A.S. in die Lage, ein reibungsloses Controlling durchzuführen und die dazu notwendigen Geschäftsprozesse unter Kostengesichtspunkten optimal definieren zu können.
  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • Euramax Coated ProductsMit SAS® Visual Analytics kann Euramax Coated Products zukunftsweisende Entscheidungen schnell und zuverlässig treffen
  • Europäisches PatentamtEin zentrales SAS Data Warehouse mit integriertem Reporting sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei der Berichterstattung über die Patentprüfung an allen Standorten des EPA.
  • FraportDie kontinuierliche Steigerung von Passagierzahlen und Frachtaufkommen am Frankfurter Flughafen veranlasste die Fraport AG dazu, eine hocheffiziente Intelligence Platform einzuführen. Vor dem Hintergrund einer strikten Zeit- und Kostenoptimierung fiel die Wahl auf SAS®9 als optimales unternehmensweites Informationssystem für Management und Fachabteilungen.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
  • Kabel BWEine Business Intelligence-Plattform von SAS versorgt Geschäftsleitung und Fachabteilungen von Kabel BW mit verlässlichen Informationen.
  • Kommunale Hafenverwaltung AntwerpenDie kommunale Hafenverwaltung Antwerpen ist eine sehr vielfältige und komplexe Behörde. Sie ist für alle Services verantwortlich, die rund um den Hafen anfallen. Dazu gehören das Überwachen des Schiffsverkehrs, die Instandhaltung von Kais und Schleusen sowie das Ausbaggern der Hafenbecken. Außerdem stellt sie Schlepper bereit und kümmert sich um die Stromversorgung.
  • LBS Westdeutsche LandesbausparkasseMit dem SAS Bausparkassen-Informationssystem realisiert die LBS West ein unternehmensweites Online-Controlling. Hierdurch identifizieren die Verantwortlichen veränderte Marktanforderungen und können zeitnah entsprechende Maßnahmen ableiten.
  • Lufthansa ConsultingMit der neuen Branchenlösung von Lufthansa Consulting können Ground Handler analysieren, wie sich Kosten ohne Abstriche bei der Servicequalität senken lassen. Überdies lässt sich die Profitabilität von Prozessen und einzelnen Services analysieren und Optimierungspotenziale aufdecken.
  • Maytag AppliancesZielgenau und schnelle Analyse von Service-, Kunden- und Reklamationsinformationen mit SAS® Warranty Analysis führt bei Maytag zu einem höheren Qualitätsstandard mit Zeit- und Kostenersparnis und dient der Imagepflege und Sicherstellung der Marke.
  • Meyer WerftDie Meyer Werft in Papenburg gehört zu den modernsten Werften Europas. Für die Koordination der komplexen Planungs- und Produktionsprozesse setzt das Traditionsunternehmen auf eine Lösung von SAS.
  • NedbankDie südafrikanische Nedbank Retail hat gemeinsam mit SAS ein Business Intelligence Competency Center (BICC) aufgebaut, um den Return on Investment (ROI) eines 52-Terabyte Data Warehouse und sämtlicher Business Intelligence-Lösungen zu maximieren.
  • Provinzial NordWestDie Provinzial NordWest setzt für die Umsetzung ihrer BI-Strategie auf ein modernes Business Intelligence Competency Center und den SAS® Enterprise BI Server
  • Schweizerische UnfallversicherungsanstaltDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
  • Stadt WiesbadenWiesbaden ist eine der ältesten europäischen Kurstädte. Im Stadtbild ist das heute noch sichtbar und so strebt die hessische Landeshauptstadt nach der Anerkennung als Unesco-Weltkulturerbe. Das moderne Wiesbaden ist dynamisch und für die Zukunft gerüstet. Wiesbaden steht – trotz Finanzkrise – wirtschaftlich auf gesunden Füßen. Finanzielle Krisen meistern – der rund 277.000 Einwohner zählenden Stadt gelingt dies auf vorbildliche Weise.
  • Techniker KrankenkasseDie Techniker Krankenkasse setzt bei der unternehmensweiten strategischen Planung und Steuerung auf SAS Data Warehousing-Technologie für standortbezogenes Controlling sowie SAS® Data Mining für maßgeschneiderte Marketing-Kampagnen und für Betrugserkennung.
  • Techniker KrankenkasseDas deutsche Gesundheitssystem befindet sich im Umbruch: Der Wettbewerb zwischen den gesetzlichen Krankenkassen nimmt zu, Kostendruck und Gesundheitsreform verlangen von den Versicherern, sich permanent auf neue Anforderungen einzustellen. Herausforderungen, auf die die Techniker Krankenkasse bestens vorbereitet ist.
  • time:matterstime:matters entschied sich für ein neues, modernes SAS Reporting-System, das Daten aus unterschiedlichen Informationsquellen integrieren und analysieren kann – und zwar sowohl für die Steuerung der Logistikprozesse als auch für die übergeordnete Unternehmenssteuerung.
  • Winterthur GroupOptimierung der Tarifierung und Reservierung bei Versicherungsprodukten im Leben- und Nichtleben-Segment anhand des Datenmanagements im Aktuariat der Market Unit Schweiz.

Personalmanagement

  • Allianz AGVon der Rückschau zur Vorschau – das mit SAS realisierte Personalcontrollingsystem PeCoSys leistet für die Allianz neben umfangreichen Reportingmöglichkeiten nun auch Analysefunktionen für den Blick in die Zukunft.
  • Public Service Commission KanadaAls Kanadas größter und vielschichtigster Arbeitgeber ist die Federal Public Service Commission of Canada (PSC) sehr an wirksamen Lösungen interessiert, die den Personaleinsatz und die Personalplanung strategisch steuern und optimieren. Bei der Suche nach einem kompetenten Partner, mit dem die PSC eine Lösung hierfür entwickeln konnte, fiel die Wahl auf SAS.

Risikomanagement

  • Agrarmarkt Austria (AMA)Vor der Einführung der Auswahl mit SAS-Software war der Prozess der Risikobeurteilung der landwirtschaftlichen Betriebe mühsam. Mit SAS erreichte die AMA unter anderem flexiblere und einfachere Handhabung der Daten, einfachere Integration von neuen Maßnahmen in das System und schnellere Verfügbarkeit der Ergebnisse.
  • CNACNA: erfolgreiche Betrugsprävention mit dem SAS® Fraud Framework for Insurance
  • Erste Bank GruppeDie Expansion der Erste Bank Gruppe in Zentraleuropa beschert dem österreichischen Finanzdienstleister satte Wachstumsraten und Gewinne. Um damit im Risikomanagement Schritt zu halten und den Basel II Akkord zeitgerecht zu erfüllen, setzt die Erste Bank auf SAS.
  • EurohypoMit ihrer neuen Risikomanagement-Lösung von SAS kann die Eurohypo die Bonität ihrer Kreditnehmer – das sind Privatkunden, Immobilieninvestoren, Bauträger und Betreibergesellschaften sowie Kommunen, Staaten und Gebietskörperschaften – eigenständig ermitteln und entsprechende Vertragsbedingungen daraus ableiten.
  • GeneraliVor Projektbeginn verfügte keine der Landesgesellschaften über eine Risk-Management-Struktur. Heute sorgt eine konzernweite Lösung mit einheitlichen Methoden für eine sichere und schnelle Auswertung von verschiedenen Risktypen – und das auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis.
  • HypoVereinsbankDaten aus 60 verschiedenen Quellen sind nicht leicht zusammenzubringen. Mit SAS Data Integration ist es der HVB Group jetzt jedoch möglich, aussagekräftige Informationen über ihre 9,8 Millionen Kunden zu ermitteln.
  • HypoVereinsbankMit SAS analysiert und steuert die HypoVereinsbank die Kreditrisiken weltweit, dies ermöglicht der HVB Group eine äußerst effiziente Portfoliosteuerung. Dabei kommen den Anwendern die Fähigkeit von SAS, auch in stark heterogenen IT-Umgebungen zu arbeiten, besonders zugute.
  • LBS BayernSeit September 2007 sorgt eine SAS Lösung bei der LBS Bayern für die Solvabilitätsverordnungs-konforme, verlässliche Kalkulation des zu unterlegenden Eigenkapitals. Herzstück des Systems ist ein Data Warehouse, in dem alle risikorelevanten Daten zusammengeführt werden.
  • Viseca Card ServicesViseca setzt auf SAS Technologie zur Umsetzung eines konsequenten Customer Relationship Managements, welches auf einer Kombination von analytischem CRM (SAS) und operativem CRM (Siebel) basiert und entlang des gesamten Kundenlebenszyklus eine effiziente Steuerung der Geschäftsprozesse und Risiken zur Aufgabe hat.
  • VKB-BankDie österreichische Volkskreditbank AG setzt SAS für präzises Kreditrisikomanagement ein.
  • Volksbank AGDie Volksbank AG steuert mit der SAS Software das Risikomanagement für Österreich und die CEE-Länder – und lukriert dabei entscheidende Vorteile.
  • Winterthur GroupOptimierung der Tarifierung und Reservierung bei Versicherungsprodukten im Leben- und Nichtleben-Segment anhand des Datenmanagements im Aktuariat der Market Unit Schweiz.

Service Intelligence: Warranty Analysis

  • Maytag AppliancesZielgenau und schnelle Analyse von Service-, Kunden- und Reklamationsinformationen mit SAS® Warranty Analysis führt bei Maytag zu einem höheren Qualitätsstandard mit Zeit- und Kostenersparnis und dient der Imagepflege und Sicherstellung der Marke.

Strategy Management

  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • Europäisches PatentamtEin zentrales SAS Data Warehouse mit integriertem Reporting sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei der Berichterstattung über die Patentprüfung an allen Standorten des EPA.
  • Lufthansa ConsultingMit der neuen Branchenlösung von Lufthansa Consulting können Ground Handler analysieren, wie sich Kosten ohne Abstriche bei der Servicequalität senken lassen. Überdies lässt sich die Profitabilität von Prozessen und einzelnen Services analysieren und Optimierungspotenziale aufdecken.
  • VattenfallVattenfall Europe ist ein integriertes Energieunternehmen, das entlang der gesamten energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette operiert. Als ein wesentlicher Teil gehört Vattenfall Europe zur Vattenfall Gruppe, die sich in schwedischem Staatsbesitz befindet. Vattenfall hat die Vision, ein führendes europäisches Energieunternehmen zu sein. Anhand von fünf strategischen Zielen arbeitet das Unternehmen in allen seinen Teilen daran, dieser Vision näherzukommen.
  • Volkswagen Business ServicesVolkswagen Financial Services schafft mit SAS transparente, nachvollziehbare Scoringmodelle für das Kreditrisikomanagement