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= Video Referenz

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• Accovion GmbHSAS analysiert klinische Studiendaten bei der Accovion GmbH und beschleunigt so die Zulassung von Medikamenten durch die staatlichen Gesundheitsbehörden. Die Einhaltung des CDISC-Standards sowie die Aggregation der Daten aus Einzelstudien sind die Vorteile der SAS Datenanalyse- und Reporting-Lösung.
• Agrarmarkt Austria (AMA)Vor der Einführung der Auswahl mit SAS-Software war der Prozess der Risikobeurteilung der landwirtschaftlichen Betriebe mühsam. Mit SAS erreichte die AMA unter anderem flexiblere und einfachere Handhabung der Daten, einfachere Integration von neuen Maßnahmen in das System und schnellere Verfügbarkeit der Ergebnisse.
• Allianz AGVon der Rückschau zur Vorschau – das mit SAS realisierte Personalcontrollingsystem PeCoSys leistet für die Allianz neben umfangreichen Reportingmöglichkeiten nun auch Analysefunktionen für den Blick in die Zukunft.
• American HondaAmerican Honda spart mit SAS Millionen

• Amt der Salzburger LandesregierungDie Servicestelle des Amtes der Salzburger Landesregierung liefert Politik und Verwaltung Daten, Fakten, Trends und Analysen als Entscheidungsgrundlagen für die Gestaltung des Landes. Die Mitarbeiter sind gefordert Zahlenkolonnen, Statistiken und Prognosen in einer für den Adressaten verständliche Form aufzubereiten. Bei diesen Anforderungen setzen die Salzburger Landesstatistiker auf die Statistikerfahrung von SAS.
• AtradaElectronicScout24 dient die BI-Plattform von SAS als zentrales Steuerungs- und Informationssystem, in dem Daten aus allen Prozessen des Online-Handels zusammenlaufen – Kunden- und Transaktionsdaten genauso wie die Inhalte von Weblogs oder Finanz-, Controlling- und Marketinginformationen.
• Axel Springer AG/BILDUm den Anteil von Zeitungsrückläufern so niedrig wie möglich zu halten und um gleichzeitig zu verhindern, dass Publikationen zu früh ausverkauft sind, entwickelte die Axel Springer AG spezielle Analytics-Lösungen auf Basis von SAS.
• AZ DirectMehr als 35 Millionen Adressen, über 200 Merkmale: Zur effektiven Selektion von Adressen zur Neukundengewinnung oder zur umfassenden Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen – z.B. zur Kundenreaktivierung oder zur Kündigungsvermeidung – verlässt sich AZ Direct bei seinen Analysen auf SAS.

B

• Banca Nazionale del LavoroEine der ersten Maßnahmen zur Erfüllung der Bestimmungen des II. Baseler Abkommens war die Einführung eines Kreditrisiko-Ratingmodells. Aufgrund der bekannt hohen Zuverlässigkeit wählte man bei der BNL den Anbieter SAS. So entwickelte man ein Credit Data Warehouse sowie ein Creditrisk Modell, das den Anforderungen von Basel II entsprach.
• Bayerische LandesbankMit Hilfe des SAS-basierten Systems DISCOVER ist es der Bayerischen Landesbank möglich, auf konsolidierten Daten ein zeitnahes Controlling durchzuführen. Dadurch reduziert sich der Aufwand für Auswertungen wesentlich, und Entscheidungen werden nun auf einer einheitlichen Datengrundlage getroffen.
• Bayerische LandesbankDie Bayerische Landesbank kommt durch SAS in den Genuss, ihr Risikocontrolling standardisiert und individuell zu nutzen: Konsistente Daten versetzen Risikocontroller und Vorstände in die Lage, schnell und sicher Entscheidungen im Bereich des Adress- und Marktrisikos zu fällen. Dabei werden die Anforderungen an das Betreiben von Handelsgeschäften (MaH) voll erfüllt.
• BayernLBMit Hilfe des SAS-basierten Systems DISCOVER ist es der Bayerischen Landesbank möglich, auf konsolidierten Daten ein zeitnahes Controlling durchzuführen. Dadurch reduziert sich der Aufwand für Auswertungen wesentlich, und Entscheidungen werden nun auf einer einheitlichen Datengrundlage getroffen.

• BayernLBDie Bayerische Landesbank kommt durch SAS in den Genuss, ihr Risikocontrolling standardisiert und individuell zu nutzen: Konsistente Daten versetzen Risikocontroller und Vorstände in die Lage, schnell und sicher Entscheidungen im Bereich des Adress- und Marktrisikos zu fällen. Dabei werden die Anforderungen an das Betreiben von Handelsgeschäften (MaH) voll erfüllt.
• Bosch und Siemens HausgeräteDas mit Hilfe von SAS erstellte länderübergreifende Informationssystem der BSH für Vertriebssteuerung und -controlling ermöglicht die weltweite Planung von Preis- und Produktstrategien wie auch intelligente internationale Vertriebssteuerungskonzepte aufzusetzen.
• Burda CiscomDer intensive Kundenkontakt in der Medienbranche erfordert bei Burda Ciscom, dass bisher unbekannte Zusammenhänge erkannt und Verkaufswahrscheinlichkeiten ermittelt werden müssen. Mit Hilfe von SAS lässt sich der Zeitaufwand für die Adressenselektion minimieren, was die Durchführung von deutlich mehr zielgerichtete Kampagnen ermöglicht.

C

• Charming ShoppesDie Einzelhandelskette Charming Shoppes konnte durch Responseoptimierung bei Marketingkampagnen innerhalb von neun Monaten die Direkt-Mailing-Kosten um 800.000 US-Dollar senken und gleichzeitig 300.000 US-Dollar zusätzlichen Umsatz erwirtschaften.
• CommerzbankDie Commerzbank ist für regulatorische Vorgaben hervorragend gerüstet, setzt sie doch schon seit Jahren ein SAS System namens CoMKIS für das Kreditrisikocontrolling ein: CoMKIS stellt als Reporting- und Analyselösung einen integralen Bestandteil des konzernweiten Kreditrisikocontrollings dar.

• CommerzbankDie Steuerung des Private-Banking-Geschäfts bei der Commerzbank erfolgt über das Informations- und Steuerungssystem INFOSS, das auf Business Intelligence-Lösungen von SAS basiert.
• CommerzbankDie Commerzbank setzt auf Business Intelligence mit dem SAS® Scalable Performance Data Server – und stärkt so ihr Vertriebscontrolling im Privatkundengeschäft

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• D.A.S. RechtsschutzTransparenz erhöhen und Kosten senken: Die SAS Lösung versetzt die D.A.S. in die Lage, ein reibungsloses Controlling durchzuführen und die dazu notwendigen Geschäftsprozesse unter Kostengesichtspunkten optimal definieren zu können.
• DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.

• Denzel AGDie Denzel AG entschied sich für die Implementierung eines Data Warehouses von SAS.

E

• Electricité de FranceEDF ist es gelungen, die Extraktion von SAP-Daten um 30 Prozent zu beschleunigen – und dies bei maximaler Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit. Der Konzern hat ein Data Warehouse mit kundenbezogenen Daten geschaffen und eine CRM-Strategie entwickelt, die die Churn-Raten minimiert. Die Responsezeit im Call-Center konnte um zehn Prozent gesenkt werden.
• Erste Bank GruppeDie Expansion der Erste Bank Gruppe in Zentraleuropa beschert dem österreichischen Finanzdienstleister satte Wachstumsraten und Gewinne. Um damit im Risikomanagement Schritt zu halten und den Basel II Akkord zeitgerecht zu erfüllen, setzt die Erste Bank auf SAS.
• EurohypoMit ihrer neuen Risikomanagement-Lösung von SAS kann die Eurohypo die Bonität ihrer Kreditnehmer – das sind Privatkunden, Immobilieninvestoren, Bauträger und Betreibergesellschaften sowie Kommunen, Staaten und Gebietskörperschaften – eigenständig ermitteln und entsprechende Vertragsbedingungen daraus ableiten.

• Europäisches PatentamtEin zentrales SAS Data Warehouse mit integriertem Reporting sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei der Berichterstattung über die Patentprüfung an allen Standorten des EPA.
• Europäisches PatentamtDas Europäische Patentamt ermittelt mit SAS® die realen Kosten seiner Produkte
• Europay Austria (jetzt PayLife Bank GmbH)Die PayLife Bank GmbH nutzt SAS um historische Bewirtschaftungsdaten von Bankomaten zu analysieren und daraus resultierend ein Modell für die optimale Befüllung zu entwickeln.

F

• Ford Motor CompanyDen Kunden besser kennen lernen: SAS® Customer Intelligence ermöglicht es Ford, den mehr als 30 Millionen Ford-Fahrern weltweit zielgerichtete Angebote zu unterbreiten. Die Konsequenz: Höhere Rendite und mehr Kundenzufriedenheit.
• FraportDie kontinuierliche Steigerung von Passagierzahlen und Frachtaufkommen am Frankfurter Flughafen veranlasste die Fraport AG dazu, eine hocheffiziente Intelligence Platform einzuführen. Vor dem Hintergrund einer strikten Zeit- und Kostenoptimierung fiel die Wahl auf SAS®9 als optimales unternehmensweites Informationssystem für Management und Fachabteilungen.

• FujifilmSAS® setzt Logistik- und Produktionsprozesse gestochen scharf ins Bild

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• GeneraliVor Projektbeginn verfügte keine der Landesgesellschaften über eine Risk-Management-Struktur. Heute sorgt eine konzernweite Lösung mit einheitlichen Methoden für eine sichere und schnelle Auswertung von verschiedenen Risktypen – und das auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis.

H

• Hamburg-MannheimerDie Hamburg-Mannheimer steigert durch gezielte Adress- und Zielgruppenselektion mit SAS® Customer Intelligence ihre Umsätze bei gleichzeitiger Kostenersparnis. Die Performance des Produkts Kaiser Rente® wird im Rahmen von Up-Selling-Kampagnen seit der Einführung optimiert.
• HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
• Hutchison 3G AustriaUm herauszufinden, welche der angebotenen Services von 3 tatsächlich von bestehenden und künftigen Kunden gewünscht werden, wer diese Kunden sind und wie sie am besten zu halten sind, dafür setzt man bei 3 auf Business Intelligence von SAS.

• HypoVereinsbankDaten aus 60 verschiedenen Quellen sind nicht leicht zusammenzubringen. Mit SAS Data Integration ist es der HVB Group jetzt jedoch möglich, aussagekräftige Informationen über ihre 9,8 Millionen Kunden zu ermitteln.
• HypoVereinsbankMit SAS analysiert und steuert die HypoVereinsbank die Kreditrisiken weltweit, dies ermöglicht der HVB Group eine äußerst effiziente Portfoliosteuerung. Dabei kommen den Anwendern die Fähigkeit von SAS, auch in stark heterogenen IT-Umgebungen zu arbeiten, besonders zugute.

I

• IDS - AllianzSAS schärft mit dem Risiko-Management-System die Sicht auf die vielfältigen Investment-Portfolios der Allianz-Gruppe: Beliebige Simulationen lassen sich dank Managementfunktionen im Risiko-Controlling durchführen und flexible Erweiterungsmöglichkeiten passen sich an die Wünsche der Anwender an.
• IntellidynEin lückenloses Bild des Verbrauchers aus einem Data Warehouse mit mehr als 200 Millionen Haushalten zu erstellen ist nicht einfach. Mittels Data-Warehouse- und Data-Quality-Lösung sowie umfangreicher Data-Mining-Technologie von SAS wurde ein Kampagnen-Managementsystem zur Analyse von Verbraucherdaten erfolgreich realisiert.

• ITERGODie ITERGO betreibt eine kontinuierlich wachsende Business Intelligence Plattform, die sich von einzelnen Lösungen sukzessive über alle Konzerngesellschaften und vielfältige Aufgabenstellungen hinweg ausbreiten soll.
• IT-Services der österreichischen Sozialversicherung (ITSV-GmbH)Die ITSV-GmbH entschied sich für die Umsetzung eines webbasierten IT-Informationssystem (ITIS) für SAS um vom All-Inclusive Anbieter des eigenen Trägers zum Schwerpunktzentrum für alle Träger werden zu können.

K

• Kabel BWEine Business Intelligence-Plattform von SAS versorgt Geschäftsleitung und Fachabteilungen von Kabel BW mit verlässlichen Informationen.

• Kommunales Rechenzentrum NiederrheinDas Führungsinformationssystem des Kommunalen Rechenzentrums Niederrhein unterstützt etwa 8.500 Mitarbeiter von insgesamt 42 Kommunen und Kreisen dabei, die vielfältigen Verwaltungsaufgaben von Städten und Gemeinden effizient, wirtschaftlich und bürgernah zu bewältigen.

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• Landesbank Baden-WürttembergPrävention und Aufklärung schützen Mitarbeiter vor illegalen Geschäften. Die Compliance-Stelle der Landesbank Baden-Württemberg arbeitet mit einem SAS® Data Warehouse, in dem die Informationen der Mitarbeiter über Insiderwissen und -geschäfte – wie z.B. Order- und Depotdaten sowie Personaldaten – aufbereitet werden.
• Landesbank Baden-WürttembergEin hohes Maß an Kundennähe, Flexibilität und Reaktionsvermögen sowie der unternehmensweite Zugriff auf detaillierte Führungsinformationen gehören zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im Bankenwettbewerb. Für diese Aufgabe setzt die Landesbank Baden-Württemberg SAS als strategische dispositive Plattform ein.
• LBS BayernSeit September 2007 sorgt eine SAS Lösung bei der LBS Bayern für die Solvabilitätsverordnungs-konforme, verlässliche Kalkulation des zu unterlegenden Eigenkapitals. Herzstück des Systems ist ein Data Warehouse, in dem alle risikorelevanten Daten zusammengeführt werden.
• LBS Westdeutsche LandesbausparkasseMit dem SAS Bausparkassen-Informationssystem realisiert die LBS West ein unternehmensweites Online-Controlling. Hierdurch identifizieren die Verantwortlichen veränderte Marktanforderungen und können zeitnah entsprechende Maßnahmen ableiten.

• LufthansaSieben Millionen Miles & More Kartenbesitzer erwarten bevorzugten Service von Deutschlands Fluglinie Nr. 1. Damit die Lufthansa diesem Anspruch gerecht werden kann, verlässt sich das Unternehmen auf SAS: Gezielte Incentivierungen und treffsichere Angebote steigern die Kundenzufriedenheit - und vor allem: Den Umsatz.
• LufthansaMit der Planungslösung von SAS lassen sich Flugpläne so entwickeln, dass für die Passagiere ein Flugnetz mit optimal aufeinander abgestimmten Verbindungen entsteht.
• Lufthansa ConsultingMit der neuen Branchenlösung von Lufthansa Consulting können Ground Handler analysieren, wie sich Kosten ohne Abstriche bei der Servicequalität senken lassen. Überdies lässt sich die Profitabilität von Prozessen und einzelnen Services analysieren und Optimierungspotenziale aufdecken.
• LVM VersicherungenMit Hilfe der SAS Customer Intelligence Lösung baut der LVM das Neugeschäft durch Kampagnenoptimierung aus. Das Ergebnis: Gezieltere Mailings, bessere Abschlussquoten, massive Kostenreduktion und zufriedenere Kunden.

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• Magistrat der Stadt WienMit Hilfe der Balanced Scorecard gelingt es, Qualität, Ursachen und Wirkungen zueinander in Beziehung zu setzen und darauf aufbauend, Maßnahmen zu ergreifen. Der Magistrat Wien erreicht damit, wonach Wirtschaft und öffentliche Verwaltung seit Jahren gleichermaßen streben - der Meßbarkeit von Qualität.
• Maytag AppliancesZielgenau und schnelle Analyse von Service-, Kunden- und Reklamationsinformationen mit SAS® Warranty Analysis führt bei Maytag zu einem höheren Qualitätsstandard mit Zeit- und Kostenersparnis und dient der Imagepflege und Sicherstellung der Marke.
• Meyer WerftDie Meyer Werft in Papenburg gehört zu den modernsten Werften Europas. Für die Koordination der komplexen Planungs- und Produktionsprozesse setzt das Traditionsunternehmen auf eine Lösung von SAS.

• MLB.comMLB.com revolutioniert mit SAS seine vier Milliarden Seitenaufrufe von 650 Millionen Besuchern im Jahr. Die Navigation der Webseite wird den Nutzerbedürfnissen angepasst: Maßgeschneiderte Abonnements, Eintrittskarten, Artikel aus dem MLB.com Shop, Auktionen, personalisierte E-Mails und Instant Massaging werden in Real-Time angeboten.
• Monster CanadaBereits im ersten Jahr nach der Implementierung von SAS konnte Monster Canada die Kundenzufriedenheit um 15% steigern – die Effizienz im Marketing sowie die Vertriebsleistung stiegen um jeweils 40%.

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• NedbankDie südafrikanische Nedbank Retail hat gemeinsam mit SAS ein Business Intelligence Competency Center (BICC) aufgebaut, um den Return on Investment (ROI) eines 52-Terabyte Data Warehouse und sämtlicher Business Intelligence-Lösungen zu maximieren.

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• OMVDie OMV, der führende Öl- und Gaskonzern Mitteleuropas, analysiert das Userverhalten auf seinem Webportal mit SAS Web Analytics.

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• PayLife Bank GmbH (vormals Europay Austria)Die PayLife Bank GmbH nutzt SAS um historische Bewirtschaftungsdaten von Bankomaten zu analysieren und daraus resultierend ein Modell für die optimale Befüllung zu entwickeln.
• PostbankMithilfe der SAS Customer Intelligence Lösung ist das Database Marketing der Postbank in der Lage, die Qualität der Datenbestände zu steigern, eine gezielte Kundensegmentierung zu betreiben und zeitkritisches Marketing-Reporting zu vereinfachen. Daneben können die Multichannel-Experten nun die Produkt- und Kanalpräferenzen Ihrer Kunden transparent betrachten und potenzielle Kündiger rechtzeitig erkennen.

• Provinzial NordWestDie Provinzial NordWest setzt für die Umsetzung ihrer BI-Strategie auf ein modernes Business Intelligence Competency Center und den SAS® Enterprise BI Server

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• Quelle AGDer österreichische Marktführer im Versandhandel punktet mit optimalem Service und zielgruppengenauem Produktangebot. Voraussetzungen dafür bilden ein modernes Database-Management zur Steuerung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Das beliebteste Versandhaus Österreichs setzt dabei auf eine Lösung von SAS.

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• Rewe PauschaltouristikInformationsmanagement und Business Intelligence bei der Rewe Pauschaltouristik: SAS liefert aktuelle und aussagekräftige Informationen über die Auslastung von Flügen oder Hotelbetten zur Kapazitätsplanung und für das Reporting.

• Roche DiagnosticsMit der SAS Lösung ist Roche Diagnostics in der Lage, weltweit installierte Analysegeräte web-basiert zu monitoren. Dabei werden große Datenmengen analysiert und die Informationen unterstützen den weltweiten Service beim Troubleshooting und bei der proaktiven Fehlerdiagnose.

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• Salzburger LandesregierungDie Servicestelle des Amtes der Salzburger Landesregierung liefert Politik und Verwaltung Daten, Fakten, Trends und Analysen als Entscheidungsgrundlagen für die Gestaltung des Landes. Die Mitarbeiter sind gefordert Zahlenkolonnen, Statistiken und Prognosen in einer für den Adressaten verständliche Form aufzubereiten. Bei diesen Anforderungen setzen die Salzburger Landesstatistiker auf die Statistikerfahrung von SAS.
• Schweizerische UnfallversicherungsanstaltDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
• ScotiabankDie kanadische Bank Scotiabank verbesserte den Erfolg ihrer Multi-Channel-Werbekampagnen um 50% durch eine für die Branche richtungsweisende CRM-Lösung – dank realitätsnaher Response-Modelle und Modellierungs- und Optimierungsfunktionen.
• Siemens Financial ServicesSiemens Financial Services automatisiert Bonitätsprüfungen im Factoring-Business mit der SAS® CRM Solution. Dadurch wird nicht nur die Entscheidungsfindung beschleunigt und qualitativ verbessert, es werden auch Personalkosten eingespart.
• s IT SolutionsWie die s IT Solutions in Wien mit dem SAS Competence Center erfolgreich für die Erste Bank Gruppe arbeitet und daraus auch für sich selbst Wettbewerbsvorteile lukriert.
• SozialversicherungDie ITSV-GmbH entschied sich für die Umsetzung eines webbasierten IT-Informationssystem (ITIS) für SAS um vom All-Inclusive Anbieter des eigenen Trägers zum Schwerpunktzentrum für alle Träger werden zu können.

• Spardat (jetzt s IT Solutions)Wie die s IT Solutions in Wien mit dem SAS Competence Center erfolgreich für die Erste Bank Gruppe arbeitet und daraus auch für sich selbst Wettbewerbsvorteile lukriert.
• SpeedelMit Lösungen von SAS ist es dem schweizerischen Biopharma-Unternehmen Speedel Experimenta gelungen, die Verarbeitung seiner Forschungsdaten von Tagen auf Minuten zu beschleunigen, den Zeitaufwand zur Prüfung von Studien von zwei bis drei Wochen auf wenige Tage zu verkürzen und das Ergebnisreporting zu vereinfachen.
• Stadt WienMit Hilfe der Balanced Scorecard gelingt es, Qualität, Ursachen und Wirkungen zueinander in Beziehung zu setzen und darauf aufbauend, Maßnahmen zu ergreifen. Der Magistrat Wien erreicht damit, wonach Wirtschaft und öffentliche Verwaltung seit Jahren gleichermaßen streben - der Meßbarkeit von Qualität.
• Statistik AustriaUm Qualität und Performanz der Analyse zu gewährleisten, setzt die Statistik Austria auf SAS, um die benötigten tief reichenden Detailinformationen aus den bestehenden Daten ziehen zu können.
• SuvaDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
• Swarovski AGSchmuckstücke und Home-Decor-Objekte von Swarovski erfreuen sich rund um den Globus größter Beliebtheit. Die dynamischen Marktentwicklung stellt höchste Ansprüche an die Planung und Bedienung der globalen Nachfrage.

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• Techniker KrankenkasseDie Techniker Krankenkasse setzt bei der unternehmensweiten strategischen Planung und Steuerung auf SAS Data Warehousing-Technologie für standortbezogenes Controlling sowie SAS® Data Mining für maßgeschneiderte Marketing-Kampagnen und für Betrugserkennung.
• Techniker KrankenkasseDas deutsche Gesundheitssystem befindet sich im Umbruch: Der Wettbewerb zwischen den gesetzlichen Krankenkassen nimmt zu, Kostendruck und Gesundheitsreform verlangen von den Versicherern, sich permanent auf neue Anforderungen einzustellen. Herausforderungen, auf die die Techniker Krankenkasse bestens vorbereitet ist.
• Technische Universität DresdenTheorie und Praxis gleichermaßen vermitteln, akademische Lehre mit Bezug zu aktuellen Anwendungsgebieten ver schmelzen – dies ist der zentrale Ansatz in der Business Intelligence-Ausbildung an der TU Dresden.

• Telekom AustriaDer große österreichische Kommunikationsdienstleister realisiert mit SAS Analytic Intelligence das CRM-Projekt "Next Best Offer" und schafft damit entscheidende Wettbewerbsvorteile.
• time:matterstime:matters entschied sich für ein neues, modernes SAS Reporting-System, das Daten aus unterschiedlichen Informationsquellen integrieren und analysieren kann – und zwar sowohl für die Steuerung der Logistikprozesse als auch für die übergeordnete Unternehmenssteuerung.

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• UBSDas Geschäft der Vermögensverwalter steht und fällt mit der Beziehung zum Kunden. Um sich hier zu behaupten, bedarf es mehr als profunder Kenntnis der Kapitalmärkte. Der Anlageberater muss auch genau verstehen, was der Kunde will, damit er ihm mit den richtigen Produkten und Services den Weg zu seinen finanziellen Zielen ebnen kann.
• UNIQA Versicherungen AGDie SAS Lösung für analytisches Customer Relationship Management ermöglicht es der UNIQA ihre Kunden sowie deren Wünsche und Bedürfnisse besser kennenzulernen.

• Universitätsklinikum AachenMit Hilfe der Lösung Strategic Performance Management liefert eine Balanced Scorecard zuverlässige Kennziffern für das medizinische Controlling im Universitätsklinikum Aachen. Dabei werden alle heterogenen Datenquellen der Klinik in ein SAS Data Warehouse eingebunden.

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• Viseca Card ServicesViseca setzt auf SAS Technologie zur Umsetzung eines konsequenten Customer Relationship Managements, welches auf einer Kombination von analytischem CRM (SAS) und operativem CRM (Siebel) basiert und entlang des gesamten Kundenlebenszyklus eine effiziente Steuerung der Geschäftsprozesse und Risiken zur Aufgabe hat.
• VKB-BankDie österreichische Volkskreditbank AG setzt SAS für präzises Kreditrisikomanagement ein.

• Vodafone Information SystemsEin zentrales webbasiertes Reporting-System ermöglicht Vodafone IS die automatisierte Erstellung von termingerechten Service Level Reports für Mitarbeiter und Kunden. SAS® IT Resource Management verschafft den Verantwortlichen einen Single Point of Control über sämtliche IT-Prozesse im Unternehmen.
• VR LEASINGVor dem Hintergrund zertifizierender Rating-Verfahren im Zusammenhang mit dem Basel II-Abkommen mussten die verteilten Aktivitäten der VR-LEASING AG gebündelt dargestellt werden. Durch den Einsatz von SAS gelang es, Kunden- und Vertragsinformationen nicht mehr nur für einzelne Gesellschaften des Finanzdienstleisters zu generieren, sondern zusätzlich in Form einer Matrix für die Unternehmens- und Zentralbereiche zu selektieren.

W

• WaitroseDie britische Supermarktkette prognostiziert die Kundennachfrage, um den Lagerbestand zu optimieren und den Ausschuss zu senken
• Winterthur GroupOptimierung der Tarifierung und Reservierung bei Versicherungsprodukten im Leben- und Nichtleben-Segment anhand des Datenmanagements im Aktuariat der Market Unit Schweiz.

• Winterthur VersicherungenMit SAS Customer Intelligence entwickelt Winterthur maßgeschneiderte Marketingaktionen, bindet die wichtigsten Kunden und erhöht so den Marktanteil.

Z

• Zentrum für Medizinische Forschnung
  Medizinische Fakultät Mannheim
  Ruprecht-Karls-Universität HeidelbergSchnellere Identifikation von Zielgenen für therapeutische Interventionen