SAS ist Leader im „Magic Quadrant" für „CRM Multichannel Campaign Management"

SAS Customer Intelligence bietet integrierte Kampagnenmanagement-Plattform für Inbound- und Outbound-Marketing, mit der Unternehmen ihre Aktivitäten in Echtzeit an den aktuellen Kundenkontaktstatus anpassen können

Wien, 07. Juni 2011 - SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, wird vom Marktforschungsunternehmen Gartner als „Leader" im aktuellen „Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management" geführt. Damit gehört SAS zu den Unternehmen, deren Lösungen sowohl die besten Kampagnenmanagement-Ergebnisse erzielen als auch eine hervorragende Integration von Online- und Offline-Kanälen ermöglichen. Zudem zeichnen sich „Leader" laut Gartner durch hohe Marktsichtbarkeit, weitreichende Marktdurchdringung und eine strategische Vision zur Weiterentwicklung des Kampagnenmanagements im anspruchsvollen Multikanalumfeld aus.

„Während sich der Gesamtmarkt für Kampagnenmanagement-Lösungen konsolidiert, setzt SAS darauf, sein Leistungsangebot im Bereich Customer Intelligence zu erweitern und zu verfeinern", betont John Bastone, Global Product Marketing Manager bei SAS. „Damit bietet SAS seinen Kunden einen klaren Mehrwert für das gesamte Unternehmen und nicht nur für die Marketingabteilung. SAS arbeitet weiter daran, sein Kampagnenmanagement noch intensiver mit anderen SAS Lösungen zu integrieren, insbesondere Social-Media- und Online-Analytics. Unsere Kunden erhalten damit den entscheidenden Überblick über ihr gesamtes Geschäft, der ihnen hilft, Umsätze und Profitabilität gezielt zu steigern."

SAS erweitert sein Customer-Intelligence-Angebot kontinuierlich; die Schwerpunkte bei der aktuellen Version lagen dabei auf einer höheren Anwenderfreundlichkeit, einer besseren Nutzung der Echtzeit-Anwendungen, einer effizienteren Kampagnenplanung und einer tieferen Integration von Online und Offline Analytics. Im Februar 2011 hatte SAS in diesem Zusammenhang die Akquisition von Assetlink angekündigt, einem der führenden Anbieter von Lösungen für das Marketing Resource Management. Damit verfügt SAS heute über die branchenweit am weitesten integrierte Marketing-Management-Plattform überhaupt. Für Unternehmen, die SAS Lösungen bereits in ihren Marketingabteilungen einsetzen, bietet die Integration von Assetlink erweiterte Optionen zur Steuerung ihrer Marketingaktivitäten über ein effizienteres Asset Management, zusätzliche Möglichkeiten zur Ergebnismessung und ein verbessertes Finanzreporting.

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