Prvi kvartal 2010
SAS Adriatic Region Newsletter



Dare Klavzar


Uvod

Dare Klavžar | SAS Adriatic Region
General Director

Dragi prijatelji,

Sa velikim zadovoljstvom vas izvješćujem da naš newsletter nakon dvije godine konačno dobija pravi regionalni karakter. Ovaj oblik komunikacije sa vama namijenjen je razmjeni iskustava i pogleda na aktualne teme, povezane sa podrškom odlučivanju u Adriatic regiji u kojoj SAS djeluje već više od 15 godina. Uvjeren sam da će doprinosi naših posebnih gostiju, koji dolaze iz organizacija u regiji, privući vašu pažnju i potaknuti vas da redovito pratite ovaj kvartalni newsletter. Za doprinos u ovom izdanju posebno zahvaljujem gospodi Predragu Ćulibrku, generalnom direktoru m:tel-a i Ferencu Joo potpredsjedniku Raiffeisen Internationala. Naglasak ovoga izdanja usmjeren je na CRM, kojem, zbog  postojeće gospodarske situacije tvrtke ponovo posvećuju više pozornosti.


Predrag Culibrk


SAS u posjeti

Predrag Ćulibrk | Telekomunikacije RS (m:tel)
Generalni direktor

Banja Luka 9.4.2010.

Četiri stupa održivog rasta

Uz čestitke na ostvarenom rastu u 2009. godini, razgovor sa Predragom Ćulibrkom započeli smo pitanjem predstavlja li rast strateški cilj i za ovu godinu ili će se fokus kompanije više usmjeriti na zaštitu ostvarene pozicije. Odgovor, u sažetku, glasi ’održivi rast’, i sastoji se od dvije komponente ...dalje


Ferenc Joó


Selling through CRM

Ferenc Joó | Vice President Retail CRM
Raiffeisen International Bank-Holding AG

We have to sell – all eyes are on CRM

2010 is the best time to work in the field of CRM. Banks will rely more on existing clients as branch expansion is slowed down or stopped, marketing budgets are reduced, and lending to new customers is severely restricted ...more

Prijevod


Marko Tutunovic


CRM: Dobra održiva ideja

Marko Tutunović | SAS Adriatic Region
Director, Professional Services and Delivery

Utjecajni francuski književnik i političar Victor Hugo ostavio je za sobom brojna promišljanja koje i danas citiramo, a jedna od najčešće korištenih tiče se snage dobre ideje, koja se po njegovom mišljenju prepoznaje po tome što je njeno vrijeme nastupilo. Iako je ovo izgovorio u političkom kontekstu, citat je prilično primjenjiv i u poslovnom, iako se za potrebe današnjih, znatno dinamičnijih uvjeta, ipak mora upotpuniti atributom „održivost“. ...dalje


Katarina Milic


SAS Adriatic novosti

Katarina Milić | SAS Adriatic Region
Marketing Coordinator


Upoznajte sedam novih članova našeg i vašeg tima kao i sedam članova čiji doprinos ostvarenom rastu zaslužuje nagradu. ...dalje

 

CI

Prethodni kvartali:

Četvrti kvartal 2009
Treći kvartal 2009
Drugi kvartal 2009
Prvi kvartal 2009

Iz media:

Magazin Ekonom:east br. 514:
Na ručku sa: Duboki tragovi malih koraka (PDF)

FORTUNE '2010 100 Best Companies to Work For' list:
SAS ranks #1


CRM Buyer:
CRM for Telecoms, Part 1: Getting More Strategic
CRM for Telecoms, Part 2: Nailing the Customer Experience

Najčitanije u 2009 godini:

Magazin Ekonom:east br. 514:
Istraživanje: Konkurentnost u srpskom bankarstvu (PDF)

 

The Premier Business Leadership Series – Berlin

 

A2010

Kontakt:
sas@adr.sas.com
Tel. +385 1 48 77 250


Za odjavu sa liste pošaljete poruku na events@adr.sas.com

 


Your SAS profile:

Want to get more out of your relationship with SAS? Create a SAS profile. Don't miss important updates from SAS! Please add sas.com as a domain in your safe sender list.

About this e-mail:
If you do not wish to receive future e-mails, please go to http://www.sas.com/apps/userid/email_preference.jsp. To contact SAS via postal mail: SAS, SAS Campus Drive, Cary NC 27513 USA. ATTN: Legal Division/Privacy Manager.

SAS and all other SAS Institute Inc. product or service names are registered trademarks or trademarks of SAS Institute Inc. in the USA and other countries. ® indicates USA registration. Other brand and product names are trademarks of their respective companies. Copyright © SAS Institute Inc. All rights reserved.