고객 성공 사례 / 산업별

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성공 사례

= Video-Enhanced Success Story

교육: 기타

  • IMS HealthIMS Health, SFE(Sales Force Effectiveness) 컨설팅 서비스 제공을 위해 SAS 솔루션 도입
  • MAJID AL FUTTAIM FINANCESAS 덕분에 Majid Al Futtaim Finance는 고객들로부터 카드 업계의 떠오르는 샛별로 인정받을 수 있었습니다
  • StaplesStaples는 SAS® Marketing Automation을 통해 고객에게 편의성을 제공하고 있습니다

보험: 보험

  • AEGONAEGON은 SAS Insurance Analytics 아키텍처를 통해 핵심 신기능을 활용하고 있습니다
  • AFA INSURANCEAFA Insurance는 SAS® Text Miner를 통해 손실을 예방하고 있습니다
  • Allianz ElementarAllianz Elementar, 영업활동 강화와 수익 개선을 위한 SAS Enterprise Miner
  • CIGNA INDONESIACigna Indonesia: '빅데이터' 분석을 통해 영업 지원
  • FARMERS INSURANCE GROUP미국에서 세 번째로 규모가 큰 개인보험 회사인 Farmers Insurance Group은 SAS를 이용하여 고객의 평생 충성도와 수익성을 분석 및 모델링하고 영업 및 마케팅 전략을 결정하며 고객의 경험에 의한 투자를 확인합니다. 직접 마케팅에 대한 좀 더 정교한 방식을 통해 회사의 내부 투자 수익률이 14% 증가하였습니다.
  • GENERALI GROUPGENERALI GROUP, SAS®로 모든 차원에서의 효율적 리스크 관리
  • HIGHMARKSAS를 통해 의료 사기 방지를 최우선시하는 Highmark
  • ING Direct ItaliaING Direct Italia, 성장 촉진을 위한 금융 리스크 완화 전략 개발에 박차를 가하는 온라인 은행
  • MAX NEW YORK LIFESAS를 통해 Max New York Life는 시장 점유율을 높이고, 핵심 고객들을 보유할 수 있게 되었습니다
  • Mutual & Federal인텔리전스 구현 속도를 획기적으로 단축시킨 M & F
  • SwintonSwinton은 SAS®를 이용하여 캠페인을 최적화하고 운영 효율성을 높이고 있습니다
  • TAPIOLASAS®의 든든한 지원을 받는 핀란드 보험회사 Tapiola Group, 재무 보고 및 세부 조정 능력 강화
  • TopdanmarkTopdanmark는 '브랜딩은 잊어버리십시오, 적을수록 좋습니다'라고 말합니다
  • XL Group보험업계의 고성능 분석 전략에서 인메모리 기능의 기초가 되는 SAS® Visual Analytics

보험: 보험 기타

  • FARMERS INSURANCE GROUP미국에서 세 번째로 규모가 큰 개인보험 회사인 Farmers Insurance Group은 SAS를 이용하여 고객의 평생 충성도와 수익성을 분석 및 모델링하고 영업 및 마케팅 전략을 결정하며 고객의 경험에 의한 투자를 확인합니다. 직접 마케팅에 대한 좀 더 정교한 방식을 통해 회사의 내부 투자 수익률이 14% 증가하였습니다.
  • Medical Benefits FundMedical Benefits Fund가 SAS와 함게 호주의 리미트 서퍼 방지에 나섭니다

보험: 생명 보험

  • FARMERS INSURANCE GROUP미국에서 세 번째로 규모가 큰 개인보험 회사인 Farmers Insurance Group은 SAS를 이용하여 고객의 평생 충성도와 수익성을 분석 및 모델링하고 영업 및 마케팅 전략을 결정하며 고객의 경험에 의한 투자를 확인합니다. 직접 마케팅에 대한 좀 더 정교한 방식을 통해 회사의 내부 투자 수익률이 14% 증가하였습니다.

보험: 손해 보험

  • FARMERS INSURANCE GROUP미국에서 세 번째로 규모가 큰 개인보험 회사인 Farmers Insurance Group은 SAS를 이용하여 고객의 평생 충성도와 수익성을 분석 및 모델링하고 영업 및 마케팅 전략을 결정하며 고객의 경험에 의한 투자를 확인합니다. 직접 마케팅에 대한 좀 더 정교한 방식을 통해 회사의 내부 투자 수익률이 14% 증가하였습니다.

생명 과학: 생명 과학

  • Caresource저렴한 비용으로 고품질의 의료 서비스를 제공받는 저소득층 환자군
  • Clearstone Central LaboratoriesSAS 를 활용해 시의 적절한 양질의 데이터 확보와 임상 시험 가속화에 성공한 Clearstone Central Laboratories
  • Crouse Hospital데이터 주도형 접근법으로 의료서비스 질 개선에 성공한 Crouse Hospital
  • 미 국립환경보건원미 국립환경보건원의 BI 분석 기술에 날개를 달아준 '그리드 컴퓨팅'

생명 과학: 의료 기기

  • ALCONAlcon은 SAS 예측 기능을 이용하여 이월 주문을 줄이고 직원 시간을 절약하며 재고 수준을 최적화하여 지금까지 6백만 달러 이상의 투자 비용을 회수하였습니다.

생명 과학: 제약

  • ACRONET임상 개발 업무를 약 30 % 효율화하고, 납기 단축 및 고객 서비스 품질 향상을 달성
  • Ateb처방 데이터를 정밀 검토하여 환자의 치료 효과 개선에 일조하고 있는 Ateb
  • Caresource저렴한 비용으로 고품질의 의료 서비스를 제공받는 저소득층 환자군
  • Clearstone Central LaboratoriesSAS 를 활용해 시의 적절한 양질의 데이터 확보와 임상 시험 가속화에 성공한 Clearstone Central Laboratories

서비스: 서비스

  • CASTLE WORLDWIDECastle Worldwide의 테스트에 합격점을 받은 SAS® Office Analytics
  • CSI-PiemonteCSI-Piemonte, SAS 솔루션으로 행정부문 혁신
  • ESCAPOSAS®로 스토리지 비용을 줄이고 서비스 수준을 향상시킨 Escapo
  • GROUP RCIGroup RCI는 SAS 예측 분석을 이용하여 고객이 더욱 멋진 휴가를 보낼 수 있도록 하고 있습니다
  • IDS GMBHSAS® Risk Dimensions를 이용한 자산 관리 : Allianz Group의 자본 투자 관리의 핵심 IDS GMBH
  • JCB일본 고객들과의 관계를 더욱 공고히 하는 JCB
  • Kelley Blue BookKelley Blue Book은 SAS® Analytics를 선택하여 방대한 데이터를 큰 가치로 전환하고 있습니다
  • Macy's온라인 쇼핑 경험의 질 개선을 통해 수익 증대를 하고자 하는 Macy's
  • MONSTER CANADASAS®로 고객유지율, 영업 인력 생산성, 마케팅 효율성을 모두 향상 시킨 Monster Canada
  • Quarter MediaQuarter Media는 SAS® Intelligent Advertising으로의 유연한 마이그레이션을 통해 6만 파운드를 절감하였습니다
  • TargetbaseTargetbase는 SAS를 통해 성공 가도를 달리고 있습니다
  • Telstra MobileSAS를 통해 고객 이탈 문제를 해결하고 있는 Telstra Mobile
  • Wolters KluwerSAS의 마케팅 애플리케이션으로 매출 극대화에 성공한 Wolters Kluwer

서비스: 서비스 기타

  • CATALINA MARKETINGCatalina Marketing은 SAS를 이용해 고객 활동을 예측할 수 있도록 지원하고 있습니다
  • Europay Austria최적의 ATM 관리를 위하여 정확한 수요 예측으로 현금 절약과 보안 강화에 성공한 Europay Austria
  • ISMISM, SAS 와 함께 보험 업계에 힘을 실어주다
  • Macy's온라인 쇼핑 경험의 질 개선을 통해 수익 증대를 하고자 하는 Macy's
  • SR TechnicsSAS Enterprise Intelligence Platform을 이용해 데이터를 지식으로 전환하는데 성공한 SR Technics

서비스: 여행

  • ExpediaExpedia
  • EXPEDIAExpedia에 날개를 달아준 SAS® Business Analytics
  • HF HOLIDAYSSAS®는 HF Holidays를 위한 고객 중심의 마케팅을 주도하고 있습니다
  • Wyndham Exchange & RentalsSAS® 예측 분석을 통해 Wyndham Exchange & Rentals은 도입 첫 해 1,100만 달러의 증분 수익을 창출하였습니다.

서비스: 운송

  • KLMSAS® Expertise를 최적화한 KLM

서비스: 카지노

서비스: 컴퓨터 서비스

  • SASSAS 마케팅은 SAS® Customer Experience Analytics를 통해 최적의 마케팅 메시지를 적시에 제공해줄 수 있도록 합니다.
  • SASSAS® Customer Intelligence를 활용해 건실한 성장을 도모하는 SAS Marketing 팀

서비스: 호텔

  • Wyndham Exchange & RentalsSAS® 예측 분석을 통해 Wyndham Exchange & Rentals은 도입 첫 해 1,100만 달러의 증분 수익을 창출하였습니다.

소매: 식료품/일용 소비재

  • Kirin Brewery CompanySAS 공급망 인텔리전스는 Kirin Brewery사가 재고를 더 신속하게 이동시키고 더 정확하게 수요를 예측할 수 있도록 도와줍니다.
  • NESTLÉSAS® Demand-Driven Forecasting을 통해 수익을 개선하는 네슬레
  • OBERWEIS DAIRYOberweis 성공 신화의 초석이 된 SAS® Business Analytics
  • SHOPPERS STOPShoppers Stop은 SAS® Business Analytics 프레임워크를 통해 수익을 창출하고 있습니다
  • 브라질 AmBevSAS로 수요 계획 문제를 해결한 AmBev, 50% 생산 전환율 개선 효과 달성

소매: 외식 산업

소매: 의류/패션

  • BROOKS BROTHERSBrooks Brothers는 SAS를 이용하여 전 세계 고객들의 만족도와 수익성을 높이고 있습니다
  • CHICO'SChico's는 SAS OnDemand: Marketing Automation를 통해 캠페인을 성공적으로 추진하고 있습니다
  • Eddie BauerSAS®로 맞춤형 CRM 구축에 성공한 Eddie Bauer
  • NEWPORT NEWSSAS Solutions for CRM이 세부적인 고객 정보를 수초 내에 제공해주므로 소매업체는 과거에 비해 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.
  • SHOPPERS STOPShoppers Stop은 SAS® Business Analytics 프레임워크를 통해 수익을 창출하고 있습니다
  • SM Marketing ConvergenceSAS® 빅 데이터 시각화를 도입한 필리핀의 대형 소매업체
  • 세정세정, SAS MA 솔루션으로 고객 세분화와 의사결정의 적시성 확보

소매: 잡화

  • CABELA'SSAS®는 Cabela's가 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 지원합니다
  • SHOPPERS STOPShoppers Stop은 SAS® Business Analytics 프레임워크를 통해 수익을 창출하고 있습니다

소매: 전자상거래

  • Amazon.com전자 상거래의 대명사 Amazon.com 의 기술혁신의 효과를 측정할 수 있게 해주는 SAS®Analytics
  • Macy's온라인 쇼핑 경험의 질 개선을 통해 수익 증대를 하고자 하는 Macy's
  • MARKTPLAATS.NL이베이의 네덜란드 지사인 Marktplaats.nl은 SAS®을 통해 시장 및 고객 통찰력을 적극 활용하고 있습니다
  • SM Marketing ConvergenceSAS® 빅 데이터 시각화를 도입한 필리핀의 대형 소매업체
  • TRUECARTrueCar, SAS® 분석/예측 솔루션으로 검색 엔진 캠페인 수익률 300% 달성
  • 롯데닷컴롯데닷컴, 국내 최초 웹 행동 분석 시스템 도입

에너지 및 공익 사업: 에너지 및 공익사업

  • ConocoPhillips NorwaySAS의 도움으로 성과 제고와 비용 절감을 실현한 ConocoPhillips Norway
  • E.ONSAS® 솔루션 덕분에 에너지 전문 기업은 자사의 영업 및 데이터 보안 관리를 개선시킬 수 있었습니다
  • EndesaEndesa
  • ODECODEC: SAS Analytics는 공익 사업 협동 조합의 수요 예측에 큰 기여를 하고 있습니다.
  • Poste Italiane GroupPoste Italiane Group, SAS 솔루션으로 수요 관리 개선과 에너지 효율성 제고 실현
  • 한국석유공사한국석유공사, 단순 정보 수집을 넘어 단기 국내 유가 예측 및 예보 시스템 구축

의료: 의료

  • TRINITY HEALTH미국 내 4위 규모인 카톨릭 의료 보건 시스템 Trinity Health, SAS®를 통해 의료진 질적 수준 향상 및 비용 절감
  • Yale New Haven Health SystemSAS 전략적 성과관리, 코네티컷주 최대의 의료 보건 시스템의 의료 보건 시설 통합
  • 가톨릭대학교 서울성모병원가톨릭대학교 서울성모병원
  • 분당 서울대학교병원분당 서울대학교병원은 수가별 원가 관리의중요성이 대두됨에 따라 SAS ABM (Activity-Based Management)으로 병원의 경쟁력을 확보하고 고품질 의료 서비스를 제공할 수 있었습니다
  • 호주 건강 기금호주 건강 기금은 캠페인 관리와 인 데이터베이스 분석을 위해 SAS를 이용하고 있습니다

의료: 건강 보험

의료: 의료 기관

  • BioGrid AustraliaBioGrid Australia의 의료 연구 활동 수준을 한 차원 더 높여주는 SAS 솔루션

정부: 정부

제조: 제조

  • ALCONAlcon은 SAS 예측 기능을 이용하여 이월 주문을 줄이고 직원 시간을 절약하며 재고 수준을 최적화하여 지금까지 6백만 달러 이상의 투자 비용을 회수하였습니다.
  • BRIGGS & STRATTONBriggs & Stratton은 20년간 SAS를 이용하여 운영 데이터를 전략적 인텔리전스로 전환시키고 있습니다
  • CATERPILLARCaterpillar, SAS 솔루션 도입 후 예상되는 ROI는 향후 3년간 1억 달러 규모의 보증 비용 절감입니다
  • EURAMAX COATED PRODUCTSEURAMAX COATED PRODUCTS
  • HEWLETT-PACKARDSAS 로 CRM 레벨을 한 차원 더 끌어 올린 HP
  • HEWLETT-PACKARDHP의 제품품질 개선전략에 일조하는 SAS
  • IBMIBM '팹(fab)' - 전설적 반도체 플랜트의 제조 공정 개선에 일조하는 SAS
  • Klune Industries Inc.Klune Industries Inc.
  • KRAFTSAS의 진정한 측정 능력을 발견한 Kraft Foods
  • Northern Tool and Equipment Co.SAS 기술로 마케팅 분야를 활성화한 Northern Tool
  • POSCO포스코는 SAS 소프트웨어를 이용, 6시그마 프로젝트를 성공적으로 수행하여, 프로세스 및 수익성 개선, 고객 및 이해관계자의 만족도 극대화를 실현했습니다
  • ROBERT BOSCH CORPORATIONBosch, SAS소프트웨어로 지역별 품질 관리 데이터 웨어하우스 구축
  • Shanghai BaosteelShanghai Baosteel은 SAS 소프트웨어를 통해 제품 품질과 공급을 향상시키고 있습니다
  • STEELCASE영업과 수익 향상을 위해 SAS®9를 사용하는 Steelcase
  • Sub-Zero Freezer CompanySAS 솔루션으로 품질 보증 청구 건수를 줄여나가는 Sub-Zero Freezer Company
  • TWIDDY AND COMPANYSAS®는 고급 분석, 대시보드, 조기 경보 등과 같은 기능들을 통해 TWIDDY AND COMPANY의 의사 결정을 지원합니다
  • Volvo TrucksVolvo Trucks : 표준화를 통해 품질 및 고객 만족 개선
  • WhirlpoolWhirlpool: 품질은 곧 고객의 충성도를 의미합니다.
  • WISTRONWistron, SAS 솔루션으로 서비스 부품에 대한 정확한 수요 예측, 효율적인 글로벌 재고 관리

제조: 소비재 제품 제조업

  • NEWPORT NEWSSAS Solutions for CRM이 세부적인 고객 정보를 수초 내에 제공해주므로 소매업체는 과거에 비해 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

제조: 자동차산업

  • AUTOZONE데이터와 비즈니스 정보에 대한 원활한 액세스를 통해 비즈니스를 성공으로 이끈 AutoZone
  • Ford Motor CompanySAS®, 글로벌 자동차 제조업체의 CRM 프로그램에 원동력 제공
  • 상하이 GM상하이 GM, SAS Warranty Analysis Solution을 활용한 춤질 비용 절감 및 ROI 조기 달성

제조: 항공우주산업

캐피탈: 캐피탈

  • AgataAgata는 SAS® Text Analytics를 이용하여 개인간 직접 대출(social lending)과 신용 스코어링을 발전시켰습니다.
  • Agos DucatoAgos Ducato는 SAS® Grid Computing를 이용하여 빅 데이터 프로세싱 속도를 30% 향상시켰습니다
  • AXA BANKAXA BANK
  • Bank of AmericaBank of America는 SAS 덕분에 신용 리스크 스코어링과 예측이 신속하게 이루어지고 있습니다.
  • Bank of America Europe Card ServicesBank of America: 카드 마케팅의 혁명
  • Barclays UK Consumer FinanceBarclays UK Consumer Finance의 경쟁력은 SAS 솔루션과 함께 합니다
  • COSMOS BANKCosmos는 빅 데이터 처리를 위해 SAS® Visual Analytics를 도입하였습니다
  • CreditreformCreditreform
  • EON BANK GROUPSAS® Credit Risk Management for Banking은 리스크 완화 및 고객 세분화 역량을 제공하여 신용정책 개선과 보다 원활한 내부 프로세스를 지원합니다.
  • First AlliedSAS 분석 모델로 고객에 대한 투자 권고 서비스와 리스크 관리를 효과적으로 지원할 수 있게 된 First Allied
  • HDFC BankHDFC Bank의 신용카드 상품 거래의 70% 이상이 교차 판매를 통해 이루어집니다
  • IIB BankIIB Bank
  • SECURITIES AND EXCHANGE BOARD OF INDIA (SEBI) | 인도 증권거래위원회SEBI는 SAS를 이용하여 비양심적인 회사로부터 인도의 투자자를 보호하고 있습니다.
  • UBSUBS의 영업이익률 신장에 일조하는 고객 인텔리전스
  • VISECA CARD SERVICES고급 분석기법으로 사기손실 15% 감소를 통해 수익을 개선시켜 줍니다.
  • Volkswagen Financial ServicesVolkswagen Financial Services는 SAS®를 사용해 신용 위험 관리를 위한 투명하고 재생 가능한 평가 모델을 구축합니다
  • WESCOM예측모델과 스코어카드로 신용조합의 대출결정 정확도를 최소 50%나 증대시켰습니다.
  • ZÜrcher Kantonalbank위험 관리의 혜택, 스위스 은행, ZKB에 최첨단 위험 관리 시스템을 제공한 SAS
  • 책임 대출 센터책임 대출 센터(Center for Responsible Lending)는 SAS를 활용한 조사 업무를 통해 소비자를 지원하고 있습니다

통신: 통신

  • Bell CanadaBell Canada는 SAS를 통해 신용 지수를 개선하고 있습니다.
  • GLOBE TELECOM고객에게 귀를 기울임으로써 Globe Telecom은 고객들에게 효과적으로 메시지를 전달하고 있습니다
  • HONG KONG CSLHong Kong의 대형 이동 통신 회사 CSL은 SAS® 고객 인텔리전스를 이용하여 기업 활동을 추진하고 있습니다
  • NTT DoCoMoNTT DoCoMo, SAS 분석 기술을 조직 성과에 반영하여 통신 가입자 해지 비율을 낮추다
  • Rogers WirelessSAS®는 Rogers Wireless가 고객과 개인적 관계를 맺을 수 있도록 도와줍니다
  • TDC덴마크 최고 통신사 TDC, SAS®로 공급망 관리 어려움 극복
  • TELECOM ITALIATELECOM ITALIA
  • Telekomunikacja Polska폴란드 대형 통신 회사 Telekomunikacja Polska S.A.의 고객만족도를 책임지는 SAS
  • TelstraSAS® 도입으로 고객 경험의 질을 극적으로 개선시키고 있는 Telstra
  • T-MOBILE CZECH REPUBLICSAS를 통해 비용 절감 혜택을 누리고 있는 T-Mobile
  • Verizon분석을 통해 고객 관계를 바꾸고 성장을 이끌어 가는 Verizon
  • 어스링크어스링크, 효과적인 마케팅 메시지와 제품 제안을 통한 고객 관계 강화
  • 하나로텔레콤하나로텔레콤, SAS FM으로 데이터 수집시간 획기적 단축

통신: 미디어