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| 고객사 이름 |
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Telstra |
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| 고객사 간략정보 |
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1) 사업분야 : 통신
2) 세계 13번째 통신 회사
(호주에서는 최대 통신 회사이며, 전업종 중 다섯번째)
3) 음성, 인터넷, 통신 회선, Cable, ADSL, ISP Hosting,
Outsourcing 등 사업 수행
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| 사용한 솔루션명 |
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IT Resource Management |
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프로젝트 Overview
프로젝트 분석
- 엄청나게 많은 산재한 Data Source
- 많은 형태의 중복된 Data Report 양식 존재
- 다양하고 복잡한 IT자원
. 32000 Network장비
. 2300 Server장비
. NT와 Unix System Monitoring Tool : HP Openview
. Network Monitoring Tool : Concord Nethealth
. Service Desk : Remedy
. Tape backup : Omni-back
. Timesheet : Lotus Notes
. Storage : EMC
프로젝트 목표
- 모든 IT 정보에 대한 통합된 View 제공
- 사용자의 활용 목적에 맞는 정보 제공
- Data의 수집부터 Report생성까지 전 과정의 자동화
- 주어진 짧은 기간 동안에 최고의 완성도를 가진 System 구현
고객의 needs
Customer Pain
- 수천대의 Server에 대한 활용도 관리가 필요
- CIO가 설정한 비용 절감 목표를 3년 내에 달성해야 함
- 투자비 대비 극대의 효율성을 감안한 구매 행위 필요
기대 효과
- 전사적 관점의 IT통합관리를 가능하게 함
. Data의 추출, 통합과 Intelligence 생성까지를 자동화
. IT System, IT Staff, 운영계 Monitoring Tool을 포함하여 IT와 관련된 모든 Business정보를 통합
- IT관리를 위해서 지출되는 비용 절감을 극대화할 수 있음
- IT소비에 대한 계획 및 예측을 가능하게 함
- IT 운영 위험을 극소화할 수 있음
- Service의 수준을 Monitoring하고 개선할 수 있는 근간을 제공
데모
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