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솔루션명
SAS IT Intelligence Solution (SAS ITI Solution)
- SAS®IT Resource Management
- SAS®IT Service Level Management
- SAS®IT Charge Management
- SAS®IT Value Management
SAS IT Intelligence Solution Overview
SAS IT Intelligence Solution 은 Business의 요구에 따른 IT 환경의 부합을 위하여 IT infrastructure, services, finance 관리의 최적화를 통한 효과적인 IT Governance 환경과 ITSM의 IT Service Delivery 영역 구축을 지원합니다.
SAS IT Intelligence 은 기업의 business 전략을 지원하는 최적의 IT 환경을 구성하기 위한 SAS의 데이터 통합과 분석의 강력한 기능을 제공합니다. 그 첫 단계로 지금까지 통합되지 못했던 IT infrastructure, transactional systems, financial sources 등에 관한 분산된 Data에 대하여 기업의 IT Platform 환경에 관계없이 Data 의 통합 작업을 지원하고 통합된 Data를 SAS 분석 tool로 분석하여 IT Service와 IT Finance 관리를 원활하게 해 줍니다.
IT 자원에 대한 planning, IT service level 관리, IT financial 관리가 서로 통합적인 관점에서 전략적 목표에 따라 일관적으로 관리되어야 함에도 불구하고 다양한 기업의 전산 환경의 통합에 맞는 solution의 지원이 미흡했습니다. SAS IT Intelligence 는 통합적 관점에서 단계별 최적화를 위해 적합한 Solution을 제공합니다.
IT Value Management의 핵심 기능
IT Resource 최적화: 미래의 business의 요구와 제약을 바탕으로 필요한 IT자원 산정이 필요함. SAS® IT Resource Management를 이용하여, 기업에 분산 된 IT 성능에 관련 Data를 통합하여, SAS의 분석 모듈은 IT 서비스를 Delivery 하는데 있어 필요한 정보 (용량Forecasting, 장애Patten분석 등)를 통계학적인 방법론을 이용하여 산출한다.
IT Service 최적화: SAS® IT Service Level Management를 이용하여, SAS IT Resource Management에서 통합 된 data를 연계하여 SLA (service level agreements) 관리를 위한 연산과 Reporting 기능 제공 함.
IT Financial 최적화: SAS® Activity-Based Management 와 SAS®IT Charge Management를 이용하여 IT resources 의 Cost를 산정하고, 비용에 대한 Charge back 과 what-if 분석에 의한 시나리오를 만들어 준다.
IT Governance: SAS® Strategic Performance Management를 이용하여, balanced scorecard templates 적용을 통한 KPI를 관리하고, IT 성숙도의 파악을 지원, 비즈니스 관점에서의 IT 자원, 서비스 비용의 결과를 Monitoring과 reporting 해줌
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