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 SAS®마케팅성과관리 솔루션(Marketing Performance Management)
점차적으로 마케팅 조직은 그 조직의 가치를 입증하기를 요구 받고 있으며 마케팅 성과와 마케팅 ROI를 측정하는 것이 중요해지고 있습니다. SAS MPM은 마케팅이 전체 회사의 성공에 기여하는 부분을 정량화할 뿐 아니라 마케팅 작전이나 전술을 전체 기업의 전략에 맞출 수 있도록 지원하고 있으며, 따라서 마케팅 노력에 대한 성과를 이해하고 개선하도록 합니다. SAS Customer Intelligence는 고객의 가치와 마케팅 ROI를 개선할 수 있는 완전한 능력을 포함하고 있습니다
SAS®마케팅자동화 솔루션(Marketing Automation)
SAS MA는 가장 이해하기 쉽고 다양한 영역을 포함하는 마케팅 자동화 솔루션입니다. MA는 분산되고 비 정제된 고객의 데이터를 통해 수익성 있는 마케팅 캠페인을 실행하기 위한 모든 필요한 가능을 제공합니다. 주요 기능으로는 캠페인 생성 및 실행, 분석 및 리포팅 기능, 예측 분석, 데이터 정제 및 통합 등이 있습니다.
SAS®마케팅최적화 솔루션(Marketing Optimization)
SAS MO는 주어진 예산, 채널 가용성 및 기타 조직의 제약사항 하에서 마케팅 캠페인의 ROI를 최적화하기 위해 사용이 간편한 방식으로 복잡한 수학적 접근을 가능하게 합니다. 많은 업체가 캠페인 최적화를 수행한다고 언급을 하고 있지만 대부분은 단순한 룰 기반의 의사결정 모형을 이용 합니다. 반면 SAS는 진정한 수학적 최적화를 적용을 하고 있으며 이를 통해 보다 더 효율적인 결과를 제공합니다.
SAS®디지털마케팅 솔루션(Digital Marketing)
SAS의 Digital Marketing은 단일 혹은 다 채널 마케팅 캠페인에서 e-mail, SMS, MMS와 WAO 등과 같이 대규모의 멀티미디어 전송 능력을 제공하는 승인 기반의 디지털 마케팅 솔루션을 제공을 합니다.
SAS®Interaction management
SAS IM은 behavior-tracking과 event-detection 기술을 이용하여 고객과 대화를 할 수 있는 기회를 인식하도록 도와줍니다.
SAS®Web Analytics
SAS Web Analytics는 개별 고객들이 상품을 구매할 때나 혹은 다시 방문을 하는 때에 어떻게 web site를 항해하는지에 대한 분석 결과를 알려줍니다. 이러한 부분에 대한 전문화된 분석력은 web site의 효율성을 증대시키고 on-line과 off-line 마케팅 노력에 대한 지원 역할을 할 수 있습니다.
SAS®마케팅자원관리 솔루션(Marketing Resource Management)
SAS의 Veridiem MRM솔루션은 광고, 프로모션, 인센티브, 다이렉트 메일, 이벤트, 웹 등과 같은 투자에 대한 비즈니스적인 가치를 이해하도록 도와줍니다. 주요 역할은 마케팅 Marketing Simulation, Guided Analysis, Media-mix Analysis가 있습니다.
SAS®Profitability management
SAS의 PM은 조직으로 하여금 고객의 수익성 등급에 따라서 효과적으로 고객을 관리하고 응대를 하도록 지원합니다. 이와 같이 중요한 Value Metric에 대한 확신에 의해, 조직은 고객에 대한 서비스를 하기 위한 가장 적절한 방법에 대하여 전략적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
SAS®Unified Marketing Platform (EIP : Enterprise Intelligence Platform)
SAS의 Customer Intelligence는 마케팅 부서와 관련 부서들에게 사용될 수 있는 요소 기술로 구성되어 있는 SAS의 EIP(Enterprise Intelligence Platform)을 기반으로 구성되어 있습니다. SAS EIP는 기존의 기술 투자에 대한 장점을 살리고 마케팅 솔루션에 대한 TCO를 줄이도록 도와 줍니다. EIP에는 다양한 표준 리포트, Ad-Hoc 리포트, OLAP 분석, parameter-driven 리포트를 통해 고객의 데이터를 탐색하는 전사적 리포팅을 포함합니다. 또한 EIP는 고객에 대한 single view를 만들 수 있도록 사용하기 쉬운 데이터 통합 기능을 제공합니다.
SAS®Enterprise Miner
전세계에서 가장 막강한 데이터 마이닝 솔루션인 E-Miner는 각 기업에서 가장 가치 있는 고객이 누군지를 인지하고, 누가 구매를 일으키고, 누가 향후 이탈할 고객인가를 알 수 있도록 도와줍니다. 뿐만 아니라 각 기업에서 의사결정을 내리기 위한 주요 마케팅 지표 뿐 아니라 리스크 지표들을 도출하여 기업의 전략적 방향을 수립할 수 있도록 지원을 합니다.
주요 영역으로는 Customer Retention, Churn Management, Cross/Up Sell, Credit Scoring 등이 있으며 최근에는 사기방지에 대한 분석 엔진으로도 많이 활용이 되고 있습니다. 분석 기법으로는 기존의 전통적인 분석 (Decision Tree, Neural network, Regression 등)외의 Link Analysis, Text Miner와 같은 분석 Node 들도 제공을 합니다.
SAS®사기방지 시스템 (Fraud Detection System)
SAS FDS는 이 사회에 만연하고 있는 각종 사기를 방지하고 예방할 수 있도록 지원을 하는 솔루션입니다. 각 종 사기에 대한 적발 모형을 포함하고 있으면 모형에 대한 모니터링 및 조기경보의 기능을 제공을 합니다. 최근 보험사 및 공공 사이트에 많이 적용이 되는 새로운 솔루션입니다.
SAS Text Miner
구조화된 데이터로부터만 유의미한 정보를 추출해 낼 수 있는 한계에서 벗어나 비구조적인 텍스트 문서로부터 지식을 탐색하고 추출할 수 있는 다양하고 포괄적인 기능을 제공합니다. 통합형 인터페이스로 영어, 한글 등 다양한 언어, 다양한 포맷으로 저장된 텍스트를 분석할 수 있습니다.
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