Áï¼® µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®ÀÌ °¡´ÉÇÑ °³¹æÇü
µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨
¿Â¶óÀÎ »óÀÇ ¸ðµç µ¥ÀÌÅÍ´Â °³¹æÇü µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¿¡ ÀúÀåµÇ ¾î
öÀúÇÑ °üÂû°ú ºÐ¼®ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ »çÀü ±¸ÃàµÈ µ¥ÀÌÅÍ º¯È¯ ±â¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇØ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¤º¸ÀÇ Çü
Å·Πº¯È¯ÇÏ°í °í°´ÀÇ ½ÃÁ¡¿¡¼ À̸¦ ºÐ¼®/º¸°íÇÕ´Ï´Ù.
À¥¿¡ ±â¹ÝÇÑ ÀÚü º¸°í ±â´É
±â¾÷Àº ¸®Æ÷ÆÃ ±â´ÉÀ» ÀÌ¿ëÇØ ±¤¹üÀ§ÇÑ »ç¿ëÀÚÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¿¶÷, »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ ÇÊ¿äÇÑ
¹üÀ§¸¦ ÁöÁ¤ÇÏ¿© º¸°í¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÛ¼ºÇÑ º¸°í¼¸¦ °ø°³ ¶Ç´Â ºñ°ø°³ Çü½ÄÀ¸·Î
¹èÆ÷
ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
SAS¢ç Customer Intelligence
½ºÀ§Æ®ÀÇ È°¿ë
¼Ö·ç¼ÇÀÌ SAS
Customer Intelligence ½ºÀ§Æ®¿Í ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÅëÇյǹǷÎ, ÅëÇÕ
ȯ°æ ³»¿¡¼ ÀÌ·ç¾îÁö´Â ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ È°µ¿À» °ü¸®Çϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ÅøµéÀ» ¼Õ½±°Ô
Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÚü ¿¹Ãø ¸ðµ¨, ¿¹Ãø ¹× ¸ñÇ¥ Ž»ö
·çƾ
»çÀü ±¸ÃàµÈ ºÐ¼® ±â¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ Æ¯Á¤ ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥ÀÇ ´Þ¼º
°¡´É ¿©ºÎ¸¦ ŸÁøÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¸ñÇ¥ Ž»ö(goal-seeking) ±â´ÉÀº
ƯÁ¤ ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °¢ ¿äÀο¡ ´ëÇÑ ·¹º§À» ÃÖÀûÀÇ »óÅ·Π¼³Á¤ÇÒ ¼ö
ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÝ´Ï´Ù.
µ¿Àû µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý
À¥ ÆäÀÌÁöÀÇ ¸ðµç Á¤º¸´Â µ¿ÀûÀ¸·Î ¼öÁý±â·ÏÀÌ °¡´ÉÇϸç, °³ÀÎÁ¤º¸, º¸¾È ¹× µ¥ÀÌÅÍÀÇ
¾ö°ÝÇÑ °ü¸®¸¦ À§ÇØ ¾÷°è Ç¥ÁØ µ¥ÀÌÅÍ ¾ÏÈ£È ±â¹ýÀÌ Àû¿ëµË´Ï´Ù.
|