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글쓴이: Peter Schutte: SAS Corporate Communications Specialist

Fraport AG는 프랑크푸르트 공항을 소유•운영하고 있는 세계 유수의 공항 회사 중 하나입니다. 실제로 2008년에만 5,350만 명의 승객들이 프랑크푸르트 공항을 거쳐갔으며, 이는 유럽 공항 중 세 번째로 큰 규모입니다. 또한 이 공항은 단일 장소에 위치해 있는 독일 최대의 고용 복합 단지로, 500여 개 이상의 기업과 기관들이 약 70,000 명 분의 일자리를 만들어내고 있습니다. 현재 Fraport AG는 협력 업체와 계열사까지 포함해 전 세계 60여 곳에 사업장을 두고 있습니다.

의사 결정 지원 프레임워크

완연한 호조세를 이어가는 프랑크푸르트 공항:

  • 이 공항은 승객 규모와 운항 횟수 부문에서 지속적으로 기록을 경신하고 있습니다.
  • 현재 3 터미널과 더불어 제 4 활주로 건설을 계획 중에 있습니다.
  • 공항의 일선 경영진은 정확하고 일관성 있는 정보에 의존하여 미래 성공을 위한 역동적인 성장 동력을 이끌어 내고 있습니다.


다양한 소스의 데이터들을 완벽하게 통합

현재 Fraport의 BIAF(Business Intelligence Architecture Framework)는 Fraport정보 백본의 핵심 역할을 수행하고 있습니다. 즉, BIAF는 SAS를 기반으로 현재와 미래의 운항, 승객 및 직원 데이터, 운항 지연, 기상 등에 관한 정보(즉, 운영 애플리케이션에서 추출된 모든 정보)를 통합함으로써 운항 업무를 총체적으로 조망할 수 있게 해줍니다.

예를 들어, BIAF는 항공 관제사에게 예상되는 악천후의 상황을 알려줄 뿐 아니라, 평균 수화물 운송 시간, 항공편 지연 사유, 공항 보안 수준 등을 포함한 모든 주요 성과 지표를 거의 실시간으로 제공함으로써 경영자나 관리자가 상황 전반을 손쉽게 파악할 수 있도록 합니다. 또한 비즈니스 데이터는 매 5분 마다 갱신되며, 관리자와 운영 전문가는 자신들의 PC와 모바일 장치를 이용해 관련 정보를 모니터할 수 있습니다.

그렇다면 Fraport IT 전문가들은 어떻게 사용자들의 다양한 요구사항을 충족시키고 아키텍처의 유연성과 확장성을 보장하는 동시에 전체적인 상황을 일관성 있게 유지•관리할 수 있었을까요? 해답은 바로 비즈니스 인텔리전스, 데이터 통합 및 고급 분석 기법을 제공하는 SAS Business Analytics Framework에서 찾을 수 있습니다. SAS는 지식•정보 생성에 필요한 모든 단계를 통합시켜 주며, 그 범위에는 데이터 관리, 데이터 품질, 웨어하우징, 분석•예측, 리포팅 및 정보 배분에 이르기까지 매우 광범위합니다.

2년 넘게 SAS의 강력한 파워를 BIAF에 접목한 결과, Fraport는 다음과 같은 이점을 누릴 수 있었습니다.

  • 일관성 있고 신뢰할 수 있는 운항 현황 정보 제공.
  • 전사적 차원에서 프로세스 전체를 디스플레이.
  • 빠르고 간편한 신규 직무 및 요건의 통합.
  • 공용 데이터베이스를 기반으로 하는 빠르고 간편한 고급 리포팅 기능.
  • 해당 관리 부서 및 전문가 팀에 실시간으로 제공되는 개별 맞춤형 정보.
  • 전 직원을 대상으로 하는 비즈니스 인텔리전스(BI)와 고급 사용자를 위한 심층 분석 기능.
  • 저렴한 BI 인프라 운영 비용.
  • SAP BW 데이터 통합에 의한 재무 관리 지원.


"이제 우리는 새로운 관리 문제에 대한 보다 나은 해법을 신속하게 얻어낼 수 있게 되었을 뿐만 아니라 보고서 생성과 IT 인프라 비용 절감까지 가능해졌다. 더군다나 이를 위해 특별한 노력을 기울일 필요도 없다"고 Krieg는 설명합니다.

Krieg는 다른 기관의 동료들에게 유사한 BI 아키텍처를 구축하여 관리 부문을 지원할 것을 권합니다. "BI를 일종의 전략적 사안으로 다루어야 한다고 CIO들에게 권하는 바이다. 이 경우, 일관성이 결여된 데이터를 쏟아내고 그릇된 의사결정을 초래하는 개별 솔루션의 혼란 사태를 미연에 방지할 수 있다."

This story appears in the Second Quarter 2009 issue of