보헙 회사의 고객 가치 최우선 전략

SAS 마케팅 자동화
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US Bank의 성공 사례

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금융업계 및 SAS 소식

교육소식

SAS 금융포럼 2007
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금융 산업에서의 기업 리스크 관리(Enterprise Risk Management in Financial Industry)
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SAS Global Forum

2007년도 전체 교육일정

캠페인 매니지먼트 전문가
과정

SAS Certification 준비반

1990년대 말, 금융업계에서는 CRM 도입이 유행처럼 번졌고, 이를 도입하면 막대한 투자 효과를 거둘 수 있으리라는 기대감이 팽배했습니다. 그러나 몇 년의 시간이 흐른 후 이러한 투자 효과가 달성된 경우는 거의 없었고, 정작 “우리 고객은 누구인가”라는 근본적인 질문은 잊혀져 갔습니다. 이제 기본으로 돌아갈 때입니다. 과연...

SAS 마케팅 자동화 솔루션(SAS Marketing Automation)

기업의 마케팅 캠페인을 진행할 때 항상 부딪히는 문제들이 있습니다. 고객 정보를 가지고 있긴 한데 어떻게 활용하고, 타게팅할지, 어떻게 캠페인 실행을 체계화할 수 있을지, 어떻게 하면 결과를 효율적으로 분석할 수 있을지 등등…이러한 문제들은 대부분 자동화된 마케팅 솔루션을 이용하면 해결할 수 있습니다. SAS의 마케팅 자동화 솔루션은 마케팅 캠페인 운영의효율성을 증대시킵니다.

[US BANK] SAS 고객 인텔리전스

미국에서 6번째로 큰 금융 서비스 업체로 부상한 US Bank의 성공 비결은 고객과의 관계 개선에 있었습니다. 일일 160만건의 거래 내역과 1300만 고객의 행동 변화를 효과적으로 파악함으로써 변화에 즉시 대처하고, 고객이 필요로 하는 서비스를 일관되게 제공하기 위해 SAS 고객 인텔리전스 솔루션을 도입하면서 US Bank는 영업