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분당서울대병원, 국내 최초로 모든 진료과에 활동기준원가관리 시스템 확대 적용 |
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 장기간의 데이터 검증 및 수정과정을 거쳐 의료진과 지원부서에서 모두 동의
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| 향후 KPI 데이터 제공 및 재원 일수 단축을 위한 선진 병원 경영 기반 마련
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2007년 1월 19일, 서울 세계적인 비즈니스 인텔리전스 (BI) 솔루션 선두기업인 SAS( 쌔스 ) 코리아 ( 대표 조성식 http:// www.sas.com/korea ) 는 분당서울대학교병원 ( 원장 강흥식 ) 이 지난 1 년 2 개월간의 데이터 검증 및 의료진과의 협업 수정을 거쳐 ‘SAS 활동기준원가관리 (ABM, Activity Based Management) 솔루션 ' 을 성공적으로 구축 완료하고 15 일부터 병원 내 전체 진료 과에서 전사적으로 적용하게 됐다고 밝혔다.
분당서울대병원이 도입한 ‘SAS 활동기준원가관리 솔루션 ' 은 병원의 주요 원가대상인 의사 , 장비 , 의료 행위 별 원가를 산출하는 ABC(Activity Based Costing) 적인 측면을 기반으로 , 왜 이러한 활동이 발생하는가를 분석하여 비효율적인 업무와 비부가가치적인 활동을 파악해 업무 프로세스를 개선함으로써 병원의 수익성을 증대시키고 , 소비자의 의료서비스 만족도를 향상시키는 시스템이다.
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의료 기관에서의 원가 분석은 기본적으로 여러 진료 과목의 의사 , 간호사와 이들을 지원하는 사무직 , 기능직 간의 협업을 통해 제공되므로 직접 대응이 가능한 직접비보다 배부가 필요한 간접비의 비중이 더 크고 다양하므로 보다 정밀한 원가 분석이 필요하다.
따라서 간접비 배부를 위해 과거에는 수익 , 근무시간 등 한두 개의 기준만을 적용한 전통적 원가계산방법을 활용하였다 . 하지만 병원처럼 원가를 발생시키는 주체나 요인이 다양한 조직에서 전통적인 방법으로 원가를 배부하면 왜곡 가능성이 커진다 . 즉 병동근무 간호사 인건비와 의료장비의 감가상각비를 동일한 기준에 의해 배부한다는 것은 곤란하다.
이러한 전통적 원가계산방법의 문제점을 개선하고 , 원가분석의 정확성을 높이기 위해 등장한 것이 활동기준원가계산 (Activity Based Costing : ABC) 이다 . ABC 는 모든 원가를 활동별로 집계한 후 집계된 원가를 활동별 원가배부기준으로 배부하는 것을 의미한다 . 이미 서울대병원 , 일산병원 , 서울아산병원 등이 ABC 시스템을 도입하였고 , 많은 중대형병원들이 ABC 시스템 도입을 고려하고 있다.
이 같은 분위기 속에서 분당서울대병원은 ABC 와는 사뭇 다른 , SAS 의 활동기준원가관리시스템을 전사적으로 도입해 주목 받고 있다.
분당서울대병원 기획경영팀의 김성욱씨는 전사적인 확산이 늦어진 것에 대해 “여러 직종 사이의 협업을 통해 제공되는 의료서비스의 특성상 , 시스템을 구축하고도 전사적으로 확대하기까지 전 직원의 공감대 형성이 무엇보다 중요했다”며 , “장기간의 데이터 검증 및 수정과정을 거쳐 의료진과 지원부서 등 모두가 공감할 수 있게 되었다”고 말했다.
분당서울대병원에는 특히 , SAS 의 활동기준원가관리 솔루션과 함께 데이터추출 (ETL) 툴 , 비즈니스 인텔리전스 (BI) 분석기능이 종합적으로 구현되어 있다.
이로써 활동기준별 원가계산 및 원가 시뮬레이션을 통해 원가의 투명성을 높일 수 있게 되었다 . 또한 신규 외래환자 비율 , 병원재원일수 , 병상이용률 등 주요 통계자료를 비롯한 경영실적이 자동으로 측정 ? 분석되므로 , 경영진은 신속한 의사결정을 내릴 수 있게 되었다 .
더욱이 환자에게 언제 어떤 처치가 이루어졌는지 모니터링 할 수 있으므로 의료행위의 투명성을 높일 수 있으며 , 핵심성과관리지표 (Key Performance Indicator, KPI) 를 위한 기본 데이터를 만들 수 있으므로 , 의료진의 스킬 (skill) 관리도 가능하다 . 병원과 의료진들은 실력향상을 위해 재교육 등 여러가지 노력을 취하게 되고 , 그 결과물은 높은 의료서비스로 환자에게 돌아간다는 것이 병원 관계자의 설명이다.
시스템을 구축한 SAS 코리아의 조성식 대표이사는 “활동기준원가관리 솔루션은 궁극적으로 환자별 , 병명별 평균 재원일수를 관리할 수 있는 모니터링시스템을 통해 재원일수를 단축하고 , 입원대기시간을 줄이는데 있다”며 , “이를 통해 병원 수익을 개선하고 , 빠른 의료서비스를 제공함으로써 경쟁력을 확보할 수 있다”고 말했다 .
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