NEWS
보도자료
특집기사
SAS Intelli-Zine
SASCOM 매거진
뉴스레터 신청

전략적 공급망 계획 (Supply Chain Planning)

CSCO(Chief Supply Chain Officer)가 우선적으로 고려해야 할 베스트 프랙티스 세 가지

요약

공급망 조직으로 하여금 효율성 그 이상의 성과를 내도록 할 수 있는 방법은 없을까? 바로 요즘 고위경영진들이 직면하고 있는 과제다. 상황이 이렇다 보니, 혁신적인 비용 절감 전략을 통해서 기업 성장에 일조하고 시장에서의 차별화 전략을 강화하라는 요구의 목소리가 더욱 커지고 있는 실정이다(설문 응답자 중 68%가 공급망 관리 비용을 줄이라는 요구가 가장 부담스럽다고 응답함). 실제로, 응답자 중 86%가 회사 관리팀이 공급망 계획 프로세스 개선을 위한 방법을 모색하기 위해 공급망 프로세스 전반을 재검토하라는 요구를 해왔다고 답했으며, 71%는 공급망 관리 기술 개선을 위해 동일한 요구를 받은 적이 있다고 답했다. 이에, 본 연구 자료에서는 CSCO(또는 공급망 담당 부사장이나 이사 등)가 가장 우선적으로 고려해야 할 공급망 계획에 관한 베스트 프랙티스에 대해 다루어 보고자 한다.

 

기업 성과 분류 기준

Aberdeen은 본 연구에서 세 가지 측정기준을 적용함으로써 업계 상위, 업계 평균, 성과 미달로 기업들을 분류했다. 상위 기업(상위 20%의 응답자)의 성과 기준은 다음과 같다.

  • 향후 3개월에 대한 예측에서 82.3%의 정확도 유지.
  • 고객에 대한 정시 납품 완료율 96.9%.
  • 25.6일의 현금화 주기(cash-to-cash cycle time) 유지

 

경쟁력 성숙도 평가

본 조사 결과를 통해서, 상위 등급을 받은 기업들의 경우 몇 가지 공통적 특징을 지닌다는 사실을 알 수 있다.

  • 다른 기업들(업계 평균 및 성과 미달)에 비해 고객 수요가 정확하게 반영된 수요 예측 결과를 산출할 가능성이 2배 더 높다.
  • 전략적 차원에서 고객과 협력할 여지가 2배 더 높다.

 

상위 기업이 되기 위한 필요조건

본 보고서 제3장에 제시된 권고사항에 덧붙여, 기업이 최고 수준의 성과를 달성하려면 반드시 다음의 역량을 갖추어야 한다.

  • 서비스 레벨과 재고 투자간의 상충 관계를 정확하게 파악할 수 있는 능력을 키운다.
  • 전략적 차원에서 고객과 협력하는 능력을 개발한다.

 

제1장: 업계 상위 기업을 벤치마킹하라!

비즈니스 현황

CSCO(Chief Supply Chain Officer)의 역할은 공급망 조직이 이사회에서 어느 정도 입지를 확보하고 전략적 의사결정에도 참여할 수 있도록 길을 터주는 것으로, 실제로 요즘 CSCO는 기업 내 공급망 변혁 작업을 관할하는 핵심 직책으로 급부상하고 있다. 공급망 조직으로 하여금 효율성 그 이상의 성과를 내도록 할 수 있는 방법은 없을까? 바로 요즘 고위경영진들이 직면하고 있는 과제다. 상황이 이렇다 보니, 혁신적인 비용 절감 전략을 통해서 기업 성장에 일조하고 시장에서의 차별화 전략을 강화하라는 요구의 목소리가 더욱 커지고 있는 실정이다. 실제로, 응답자 중 86%가 회사 관리팀이 공급망 계획 프로세스 개선을 위한 방법을 모색하기 위해 공급망 프로세스 전반을 재검토하라는 요구를 해왔다고 답했으며, 71%는 공급망 관리 기술 개선을 위해 동일한 요구를 받은 적이 있다고 답했다.

공급망 계획은 기업의 시장 차별화 역량을 강화시켜 주는 엔드-투-엔드 공급망 관리(SCM)의 한 부분이라고 할 수 있다. 본 연구 보고서에서는 특히 공급망 설계, 수요 예측, 재고 최적화, 공급 계획, 영업 및 운영 계획(S&OP) 같은 프로세스를 구체적으로 살펴보도록 한다.

 

비즈니스를 저해하는 압박 요인

그림 1에서 보는 것처럼, 설문 조사에 응한 기업들은 여전히 운영 비용 절감 문제를 가장 큰 고민거리로 꼽았다. 사실 2010년 초만 해도 경제에 대한 낙관론이 팽배하여 기업의 영업 수익 증대가 곧 실현될 것이라는 전망이 나오기도 했다.


공급망의 운영 비용 절감
고객 주문 처리의 속도, 정확성, 특별 처우에 대한 요구 증대
수요 변동 심화와 관리의 필요성
매출 신장 구조 개선
공급망의 세계화 심화와 그에 따른 관리

그림 1: 공급망 계획 개선이 필요한 이유와 압박 요인

 

실태 조사 내용

√ 기업들이 공급망 계획 프로세스의 개선에 주력할 것을 각 해당 부처에 요구하고 있다. 그 주된 이유로 응답자의 68%가 공급망 운영비 절감의 필요성을 꼽았다.
√ 응답자 중 50%가 고객 서비스 레벨에 근거하여 엔드-투-엔드 재고를 최적화하는 것을 가장 중요한 전략적 과제라고 답했다.

공급망의 특성

√ BTO(Build to Order) 12%
√ CTO(Configure to Order) 6%
√ BTS(Build to Stock) 28%
√ 위 요소들의 혼합 55%

더블딥 침체와 전세계적인(유럽 포함) 경제 성장 둔화의 공포가 확산되면서 이제 모든 이목이 비용 절감에 집중되고 있다. 물론 두 자릿수에 가까운 성장률을 기록하고 있는 중국과 인도는 예외라고는 하나, 이 두 나라는 인구에 비해 실제 GDP가 낮다는 점을 상기해야 할 필요가 있다. 특히 인도의 경우 심각한 인플레를 잡아야 하는 급박한 상황에 놓여 있다. 결국 운영 비용 절감을 위한 공급망 계획의 필요성은 지역을 초월한 보편적 추세라고 할 수 있다.

또 다른 부담 요소로 고객 주문 처리 업무의 질 개선과 수요 변동의 관리를 들 수 있는데, 이 두 요소는 서로 연관성을 지니고 있다. 수요 변동이 발생하는 이유는 “대침체(Great Recession)”와 글로벌 경쟁의 영향이 광범위하게 확산되었기 때문인데, 이러한 수요 변동의 영향을 제일 먼저 받는 수요망 관계자들(소매업자, 도매업자 등)이 제조업체에 대해 주문 처리 능력 개선 압력을 가하게 된다. 한편, 지속가능경영에 관한 압박감이 가장 큰 부담을 준다고 답한 기업은 4% 정도에 불과했다. 지속가능경영에 대한 의식이 이처럼 위축된 까닭은 지속가능성이라는 장기적 문제를 걱정하는 것보다 당장 퇴출의 위기를 피하는 것이 더 중요하다는 인식이 만연해 있기 때문이다.


백서 다운 받아 보기

고객지원
기술문의, 구입문의, 일반문의
자료실
E-브로셔, White paper
데모 & 투어
뉴스레터
SAS Intelli-Zine
뉴스레터 신청
Events
이벤트와 세미나 정보
특별할인이벤트
대표전화 : 02-2191-7000
교육문의 : 02-2191-7002
기술문의 : 02-2191-7003
Global Contact List