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RTE 시대의 Beyond Business Intelligence
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 - 2005.1.18 경영과 컴퓨터 CEO 칼럼 |
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오늘날 전세계 모든 기업과 기업인들에게 유일하게 변하지 않는 숫자 중에 1440이라는 숫자가 있다. 이 숫자가 의미하는 것은 무엇인가?
1440은 하루 24시간을 분으로 나눈 것이다. 현재의 비즈니스 환경은 사회의 고속 성장과 더불어 업무의 다양화, 다변화, 고속화 등의 급격한 변화를 겪고 있으며 업무간의 연계 관계 또한 날이 갈수록 복잡해 지고 있는 실정이다.
오늘날과 같은 경쟁 사회 속에서 개인이나 기업이나 누구에게든지 1440분이라는 시간을 어떻게, 누가 최대한 잘 활용할 수 있는가가 가장 큰 도전 과제이자 관건일 것이다. 누가 가장 신속하게 정보를 얻을 수 있는가? 누가 가장 신속하게 정보에 도달할 수 있는가? 올바른 의사 결정을 내리기 위한 가장 적합한 정보는 무엇인가? 경쟁 사회 속에서 1440분이라는 동일한 시간 조건을 가지고 있다는 것을 항상 기억해야 한다.
많은 기업들이 사업 전략을 세우고 합리적인 의사 결정을 하기 위해 축적한 정보와 데이터를 사용하지만 , 얼마나 많은 CEO, CIO가 비즈니스적 가치를 창출해내기 위해 정보를 만족스럽고 적정하게 이용하고 있다고 말할 수 있을까?
1100일마다 두 배로 증가되는 정보의 홍수와 하루 1440분이라는 동일한 시간 조건 속에서 최고 경영자들은 IT 기술의 혁신적인 발전과 비즈니스 환경의 변화, 기업의 글로벌화와 치열한 생존 경쟁 속에서 살아 남기 위해 지금까지와는 전혀 다른 새로운 경영 전략과 대응책이 찾고 있다 . 이를 위해 등장한 RTE라는 새로운 경영학적 패러다임이 등장했다.
이처럼 '변화에 대한 적응'에 대한 인식과 IT 기술의 혁신적인 발전, 시간의 효율화에 대한 인식과 더불어 새롭게 출현하고 있는 경영 패러다임이 바로 RTE(Real-Time Enterprise)이다. 날로 치열해 가는 경쟁 속에서 IT기술의 발달로 실시간으로 정보를 획득할 수 있게 되었지만 1440분이라는 하루의 동일한 시간이라는 조건 하에 RTE라는 경영 패러다임은 기업들의 선택 사항이 아닌 필수 사항이다.
따라서 RTE로 가는 것은 기정 사실이며 어떻게 하면 과거와 같은 실패를 겪지 않을 것인가, 어떻게 하면 보다 쉽고 경제적인가 등 시행착오가 없는 방법을 찾는 것이 요즘의 CEO, CIO들의 최대 관심사로 떠오르고 있다.
이제 , 진정한 의미의 RTE를 실현하기 위해서는, 최종 수요자인 CEO나 일선 수요 부서의 책임자들 즉 현업이 직접 나서야 한다. 새롭게 열리는 RTE 세상은 많은 수요자들, 특히 조직 내에서 최종적으로 의사 결정을 내리는 자리에 있는 CEO들이 IT에 한 발 가까이 다가설 것을 강력하게 요구하고 있다.
중요한 비즈니스 프로세스의 관리 및 수행에 있어 최신의 정보를 활용함으로써 시간적 지연을 제거하여 경쟁적 우위를 획득하는 RTE와 기업이 가지고 있는 수많은 정보와 데이터들을 정리하고 분석하고 예측하여 전략적 의사 결정을 이루는 Business Intelligence가 함께 이루어지는 즉, 비즈니스의 요구에 real time으로 대응할 수 있다면 그것은 매우 이상적인 RTE 시대의 Business Intelligence일 것이다.
2005년 2월3일 런던에서 열렸던 “Business Intelligence Summit” 자리에서 가트너 그룹의 부회장 Frank Buytendijk 는 “ 과거 5년 전과 현재의 의사 결정 환경과 상태를 비교했을 때 결코 현재 더 나은 의사 결정을 내리고 있지 않다, 또한 성공적인 조직들은 BI에 대한 실제 미래상을 가지는 것이 기업 실행에 대한 열쇠라는 것을 알고 있으며, 정보를 그들의 기업 문화에 깊숙이 자리잡은 원천이라고 생각한다.”라고 말했다.
이것이 SAS의 주요 BI솔루션 SAS® Enterprise BI Server 의 비전이다. 조직을 거쳐 매우 분석적이고 예측적인 보고 역량을 모든 사람들에게 부여 함으로써 BI는 곧 “The Power to Know®”라는 개념을 공유하고, 이것이 바로 SAS의 BI접근 방법의 핵심이라 할 수 있다. 이것이 바로 RTE 시대의 Intelligent 이며 Business 이다.
SAS는 RTE 시대의 차별화와 경쟁의 우위를 위해 혁신적인 Enterprise Intelligence Platform인 SAS ® 9을 출시하면서 다른 업체들이 추구하는 Business Intelligence의 개념이 아닌 Business Intelligence를 뛰어 넘는 Beyond BI™를 추구한다 .
다른 업체들은 과거의 보고서 형태로서 Business Intelligence를 제공하는 것과는 달리 SAS는 전문가들이 과거를 이해 하고 현재를 직시 하며 미래의 결과물을 예측하여 기업의 의사 결정에 있어 최적의 시기에 가장 합당한 정보와 데이터를 목적에 맞게 분석, 제공하여 프로세스적인 지연 시간을 최대한 단축함으로써 RTE 시대의 기업들이 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 도움으로써 Business Intelligence의 개념을 뛰어넘는다.
기업들은 SAS의 Business intelligence를 통해 더 높은 수준의 예측 통찰력과 최적화를 제공함으로써 종래의 BI적용을 뛰어 넘어서서 생존하는 기업으로 남을 수 있을 것이다.
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