データマイニング／テキストマイニング

通話データ、通信販売の送付先、販売履歴、POS データ、Web 取引...
組織がこのような大量のデータを完全に活用できれば、その組織はとてつもない潜在能力を持つことになります。データマイニングの可能性は無限です。

SAS のデータマイニング・テクノロジーは、登場してすぐに業界をリードするステータスを獲得し、今なお専門家からも、またユーザーからも高い評価を得ています。

企業は、将来を見据えたアクションを取るために、不正行為の削減、リソース需要の予測、顧客獲得の増加、および顧客減少の抑制にデータマイニングを活用しています。SAS の優れたデータマイニング・ソリューションは、企業に以下のメリットをもたらします。

■ ロイヤル顧客の模索および保持

人口統計データや顧客の購買パターンから顧客のニーズを予測し、適切に対応することで、生涯にわたる関係を培います。

■ ターゲットを絞るための市場セグメント化

マーケティング・キャンペーンのターゲットを絞り込むことで、反応率を劇的に引き上げるとともに、クリックストリーム・データを分析し、Eコマース戦略の策定を強力にサポートします。

■ 将来を予測し、望ましい結果を確保するための要因を識別

問題が顕在化する前の感知、リソース需要の予測、顧客獲得の増加、顧客の信用リスク評価などが可能になるため、生産プロセスの品質が向上します。

SAS のデータマイニング・ソリューションにより、企業はデータが持つ潜在能力を解き放ち、新しい知識によってビジネス上の課題に取り組み、期待どおりの成果を得ることができるようになります。
データマイニングのテクニックを応用すれば、顧客の購買パターンや行動に関するデータをフル活用して、顧客の購買意欲をさらに理解することができます。

データマイニングは、企業に蓄積された膨大なデータを使用して、データの選択、探索、およびモデルの構築を行ない、以前には認識されていなかったパターンを明らかにするプロセスです。

データマイニングは、新しい知識を生み出して、意思決定者がより的確な決定を下すことができるように、より多くの情報を提供することができます。まず、企業の取引、顧客の取引履歴と属性情報、また信用調査機関などの外部ソースを含むさまざまなソースから収集したデータに基づいて、現実世界のモデルを構築します。そして、そのモデルを使用して、意思決定を支援できるパターンを抽出し、新しいビジネス・チャンスを予測します。

• 通信会社、銀行、証券会社、クレジットカード会社、保険会社では、不正行為の検出、マーケティング・キャンペーンの最適化、リスク管理、そして最も高収益な戦略策定にデータマイニングが活用されています。
• 医療業界では、処置や検査、投薬の有効性を予測するためにデータマイニングが役立っています。
• 小売業者では、クーポンやイベントの効果を評価し、さまざまな購買者に最適なキャンペーンを提案するためにデータマイニングが有効です。

SAS の包括的なデータマイニング・ソリューションには、大容量データを探索し、先見的な意思決定につながる関係およびパターンを発見できるサービスおよびトレーニングが含まれます。SAS のコンサルタントをはじめ、SAS のクオリティ・パートナー・プログラムおよび主要なコンサルティング会社との戦略的パートナーシップをリソースとして、組織の個別のニーズに対応できます。

SAS の統合データマイニング・ソフトウェア、SAS Enterprise Minerは、かつてないほどの操作性を備えた統合データマイニング・ツールです。ユーザーは単一の環境で企業データを調査・活用して、ビジネス戦略上の優位性を確保できます。

SAS® Text Miner^※は、SAS のデータマイニング機能を拡張して、埋もれている大量のテキスト・データを取り込みます。テキスト・ベースの情報を構造化データとすることで、予測モデリング機能が利用可能となり、ビジネスおよび研究のイニシアチブを取るための、洞察に満ちた貴重な新情報を大量に蓄えることができます。