SAS® CUSTOMER INTELLIGENCE

SAS® Customer Intelligenceとは

マーケティング ROI を高めるには、顧客の行動を予測し、その顧客がもたらす現在から将来までの価値を試算することが必要です。
SAS Customer Intelligence は、必要な顧客情報を広く収集し、精緻な分析を行なうことで、マーケティング活動のターゲティング、資源配分、そして実施タイミングを最適化し、それらの活動の効果と効率の改善を同時に実現する CRM ソリューションです。

SAS Customer Intelligence は、顧客の動向を予測した上でアクションを計画する「顧客フォーカスのマーケティング」と、キャンペーンを効率的かつ効果的に遂行するための「高度な業務プロセス」を同時に実現します。

SAS Customer Intelligence の構成

SAS Customer Intelligence は、以下のソリューションから構成されます。