CUSTOMER SUPPORT / TECHNICAL SUPPORT

テクニカルサポートのご案内

SAS Institute Japan株式会社では、SASコンサルタントの皆様からの技術的な質問について電子メール、FAXでのテクニカルサポートを提供しています。

SAS テクニカルサポート スタンダード Plus 新登場

テクニカルサポートでのご質問・ご相談内容

  • SASで発生するユーザーエラー
  • システムの互換性上の問題
  • SASステートメントの構文に関する質問
  • プロシジャとその出力

以下のご質問内容はテクニカルサポートの範囲外となります。これらのご相談につきましては、弊社担当営業までご連絡ください。

  • 特定目的用アプリケーション
  • ユーザープログラムの作成
  • 新規ユーザーの教育、手法一般について
  • など

サポート時間

サポート日 サポート時間
月曜日~金曜日
(年末年始、祝祭日、弊社休業日を除く)
9:00~12:0013:00~17:00

ご質問・ご相談方法

※ Webフォーム、電子メールおよびFAXにてご質問を受け付けています(停電や、年末年始、祝祭日、弊社休業日を除く)

Webフォームでのお問い合わせWebフォームでのお問い合わせ

お問い合わせはこちら

お問い合わせに必要な情報を入力の上、送信してください。お問い合わせ方法についてはこちらをご参照ください。
電子メールでのお問い合わせ電子メールでのお問い合わせ
support@sas.com
◎電子メールサービスは自動受付を採用しています。処理に必要な項目を記述するための詳細は、こちらをご参照ください。
FAXでのお問い合わせFAXでのお問い合わせ
03-6434-3681
【Q&Aシート(PDF 156KB)】 ダウンロード ≫
FAXによるご質問の場合は、上記の「SAS Q&Aシート」を印刷し、必要事項をご記入の上、テクニカルサポート宛てにお送りください。

テクニカルサポートご利用時の個人情報に関して

お申込の際にご入力または記載いただきました個人情報については、弊社が定めるプライバシー・ポリシーに基づきお取り扱いいたします。

弊社から回答済みのご質問の取り扱いについて