弊社から回答済みのご質問の取り扱いについて

弊社テクニカルサポートへのご質問に関して、弊社からの回答後、お客様から解決などのご連絡をいただいていないものについて、以下のとおり取り扱わせていただきます(ご質問いただいている内容および状況により一部異なる場合がございます)。ご理解いただきたくお願い申し上げます。

回答済み質問の取り扱い

また、継続して関連質問をお送りいただいた場合、弊社側で、継続ではなく「別の新規質問」として処理させていただく場合がございます。

継続した関連質問の取り扱い