システム必要条件
SAS® Contact Center Planning and Optimization 4.4

サーバー層

SAS Contact Center Planning and Optimization Server

使用する環境を選択してください。

SAS Contact Center Planning and Optimization Serverには、3種類のSAS Metadata Bridges(種類は選択)、1種類のSAS Text Analytics(対象言語を選択)、および、次の2種類のSAS/ACCESSエンジンが含まれます:

  • SAS/ACCESS Interface to MySQL
  • SAS/ACCESS Interface to Oracle

データベース

SAS Contact Center Planning and Optimizationは、次の3種類のデータベースをサポートしています。

  • MySQL 5.1.55
  • Oracle 11g
  • SAS Framework Data Server 9.3m2

注意: サポートしているデータベースは、SAS Contact Center Planning and Optimization Serverとは別筐体のサーバーに配置することが可能です。

SAS Metadata Server

使用する環境を選択してください。

SASでは、SAS Metadata Server配置において次の事項を推奨しております。

  • 64-bitホストシステムであること
  • チューニング、管理、診断を単純化するため、専用のマシンであること
  • SAS Metadata Serverがマルチスレッドであるため、マルチコアサーバーハードウェアであること
  • 本番環境の配置においては、4コア以上であること

サーバークラスシステムのディスクI/Oパフォーマンスが十分である必要があります。 メモリの必要条件は、使用するプロダクトの組み合わせにかなり依存します。しかしながら、8 GBのRAMがあれば大抵の大規模配置にも対応可能です。 ほとんどの配置において、4GBのRAMで対応できます。より少ないメモリで賄えるような特定の配置が確認されない限り、この4GBという値が最低限必要なメモリ容量だと考えることができます。


ミドル層

SAS Contact Center Planning and Optimization Mid-Tier

使用する環境を選択してください。

Web アプリケーションサーバー

SASソリューションソフトウェアをインストールする際、SAS Deployment Managerが必要なWebアプリケーションサーバーとWebサーバーのインストールと設定を行います。

これらのサーバーをインストールするには、ミドル層でサポートしているオペレーティングシステムからいずれか1つを選択します。

注意: これらのサーバーをz/OSまたは、32-bit版Windowsプラットフォームにインストールすることはできません。


Data Sync層の必要条件

SAS Contact Center Planning and Optimization Data Synchronization Tier

使用する環境を選択してください。

クライアント層

SAS Contact Center Planning and Optimization Clients

使用する環境を選択してください。

SAS Enterprise Miner and Text Miner Personal Client

使用する環境を選択してください。

SAS Enterprise Miner Personal Clientおよび、Text Miner Personal Clientには、SAS Text Analytics(言語は選択)が含まれます。

SAS Enterprise Miner and Text Miner Thin Clients

使用する環境を選択してください。

JMP Pro :x64 Windows

このマシンにインストールするSASプロダクト: JMP Pro 12.0.1
サポートしている実行環境:
  • 64-bit版 Windows 7 Enterprise(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows 7 Professional(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows 7 Ultimate(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows 8(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows 8 Enterprise(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows 8 Pro(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2003 SP1 Enterprise Edition(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2003 SP1 Datacenter Edition(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2003 SP1 Standard Edition(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Datacenter Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Enterprise Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Foundation Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 R2 Foundation Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 R2 Standard Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Small Business Server(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Standard Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Edition(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2012 Datacenter Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2012 Essentials Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2012 Foundation Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Server 2012 Standard Edition (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Vista Business(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Vista Enterprise (x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows Vista Ultimate(x64チップファミリ)
  • 64-bit版 Windows XP Professional SP2(x64チップファミリ)

インストール時に、JMP Proはディスク上に513MBの空き容量が必要です。

Webブラウザ

SASがサポートしているWebブラウザのリストは、新しいプロダクトがテストされ承認されたら更新されます。 最新情報は、「SAS 9.3(TS1M0以降)がサポートするWebブラウザとプラグイン」のWebサイトを参照してください。

Adobe Flash Player 10.1および、10.3 をサポートしています。
詳細は、「SAS 9.3(TS1M0以降)がサポートするWebブラウザとプラグイン 」をご確認ください。


サードパーティソフトウェア

SASソフトウェアは、特定のサードパーティソフトウェア(オープンソースソフトウェアのみに限定されません)を提供することがあります。これは、サードパーティソフトウェアライセンス契約に基づきライセンスされます。 SASソフトウェアと共に提供されるサードパーティソフトウェアのライセンス情報に関しては、http://support.sas.com/thirdpartylicenses(英語)をご参照ください。

93D158
日本語版更新日:2015/11/27  英語版更新日:2015/11/17
リリース:9.3 (TS1M2), Rev.930_12w50
Pub Code:66073
SAS®およびSAS Instituteのプロダクト名またはサービス名は、米国およびその他の国におけるSAS Institute Inc.の登録商標または商標です。 その他、記載されている会社名および製品名は各社の登録商標または商標です。
®は米国で登録されていることを示します。
Copyright© 2015, SAS Institute Inc., Cary, NC, USA. All rights reserved.